商業(yè)銀行人力資源管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 物力經(jīng)常保持最佳配置，同時(shí)對(duì)人的思想或心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，做到人盡其才、事得其人、人事相宜，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過程。 本章思考題 ？ ？應(yīng)遵循什么樣的流程？ 測(cè) ? ？ 管理。 ? 懲罰：主要是針對(duì)為銀行帶來其所不希望的行為、行為結(jié)果的行為者進(jìn)行的負(fù)激勵(lì)。 ? 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型 ：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)）、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)和平均標(biāo)準(zhǔn)。 ? 其核心是引導(dǎo)員工產(chǎn)生銀行領(lǐng)導(dǎo)者所期望的行為，進(jìn)而導(dǎo)致的期望的結(jié)果。效度指的是有效性。 人員選拔的方法 ? 人才流失的主要原因是：工作滿意度；對(duì)銀行內(nèi)部改變工作角色的收益預(yù)期；對(duì)銀行外部改變工作角色的收益預(yù)期；領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)具有流出意圖的人才的態(tài)度與行為；非工作價(jià)值觀和其他特殊的、偶然的因素。 ? 面試法：是選拔人才的一種最直接的、綜合性方法。 商業(yè)銀行員工招聘的程序 人力凈需求 工作分析 招聘計(jì)劃 計(jì)劃審批 發(fā)布招聘信息 應(yīng)聘者申請(qǐng) 甄選 體檢、資料核實(shí) 考試 面試 預(yù)審、發(fā)面試通知 安排 試用 正式錄用 評(píng)估 招募 選拔 錄用 評(píng)估 招聘過程中用人部門與人力資源部門的工作職責(zé)分工 用人部門 人力資源部門 ，招聘崗位的工作說明書及錄用標(biāo)準(zhǔn)的提出； ，確定參加面試的人員名單； ； ，資格審查； ； 、考試工作； 、考試工作的組織； 、人員體檢； 、人員工作安排及試用期間待遇的確定； ； ； ； 。常用的主觀判斷法有人員替代法與人員繼承法，常用的定量分析法有馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣法。 ，如最大限度削減經(jīng)費(fèi)。人力資源質(zhì)的管理是指對(duì)人的心理和行為的管理。第十章 商業(yè)銀行人力資源管理 ? 人力資源管理概述 ? 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃與工作分析 ? 商業(yè)銀行員工招聘與培訓(xùn) ? 商業(yè)銀行員工績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)管理 Chapter 1 人力資源管理概述 ? 人力資源及其特征 ? 人力資源管理 ? 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 ? 現(xiàn)代人力資源管理的基本假設(shè)與原理 一、人力資源及其特征 ? 人力資源是指能夠推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的、與當(dāng)前和未來發(fā)展相適、具有智力勞動(dòng)能力和體力勞動(dòng)能力的人的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。 – 對(duì)人力資源內(nèi)在要素 —— 質(zhì)的管理。 。 商業(yè)銀行人力資源需求預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)方法可分為主觀判斷法與定量分析法。 Chapter 3 商業(yè)銀行員工招聘與培訓(xùn) ? 商業(yè)銀行員工招聘 ? 商業(yè)銀行員工培訓(xùn) 一、商業(yè)銀行員工招聘 ? 是指銀行為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析中的數(shù)量與質(zhì)量要求，從組織內(nèi)部或組織外部吸收人力資源的過程，它是銀行人力資源規(guī)劃的具體實(shí)施。 招聘的來源和方法 ? 教育水平選拔法：教育水平成為求職者表達(dá)個(gè)人能力的信號(hào)，使文憑成為用人者選拔人才的工具 。 ? “相互肯定”選拔方法 ：主要適用于相互熟悉的人才群體之中選拔主要負(fù)責(zé)人 。 。 員工培訓(xùn)的類型 人才培訓(xùn)基本過程 銀行發(fā)展目標(biāo) 銀行營(yíng)銷目標(biāo) 人才培養(yǎng)目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo) 銀行組織 培訓(xùn)后實(shí)際工作效果 培訓(xùn)成果 培訓(xùn)實(shí)施 人才培訓(xùn)基本過程模型 培訓(xùn)計(jì)劃 方案設(shè)計(jì) ／計(jì)劃 、管理和培訓(xùn) 人才培訓(xùn)主要環(huán)節(jié) Chapter 4 商業(yè)銀行員工績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)管理 ? 商業(yè)銀行員工績(jī)效考評(píng) ? 商業(yè)銀行員工激勵(lì)管理 一、商業(yè)銀行員工績(jī)效考評(píng) ? 商業(yè)銀行的績(jī)效考評(píng)：針對(duì)商業(yè)銀行中的每個(gè)員工履行職務(wù)的程度以及擔(dān)任更高一級(jí)職務(wù)的潛力，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)銀行員工行為的實(shí)際效果及其對(duì)銀行的貢獻(xiàn)、價(jià)值進(jìn)行有組織的并且是盡可能客觀的考核和評(píng)價(jià)的過程。 員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容 ? 績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)：相關(guān)性、準(zhǔn)確性、公平性、合法性、可達(dá)性、公開性、時(shí)限性、分別性和可變性。 商業(yè)銀行員工激勵(lì)要素及其組合 ? 獎(jiǎng)勵(lì)：主要是針對(duì)為銀行帶來其所希望的行為、
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1