【正文】 質(zhì) 量 手 冊 依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx 編制 文件 號 ： SQM20xx 版 本： A / 0 受控號： 編 制： 審 核： 批 準： 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 發(fā)布： 20xx年 8 月 1 日 實施： 20xx年 8 月 1 日 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 章 目 錄 頁次： 1 / 3 章節(jié)號 內(nèi)容 頁數(shù) 0 封面 1 目錄 3 修改記錄 1 公司概況 1 手冊管理 1 頒布令 1 方針與目標 1 1 范圍 1 2 引用標準 1 3 術(shù)語和定義 1 4 質(zhì)量管理體系 4 文件控制程序 3 質(zhì)量記錄控制程序 2 5 管理職責 1 管理承諾 2 以顧客為關(guān)注焦點 1 質(zhì)量方針 1 策 劃 2 職責、權(quán)限與溝通 5 管理評審控制程序 3 6 資源管理 1 資源提供 1 人力資源控制程序 4 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 章 目錄 頁次： 2 / 3 章節(jié)號 內(nèi)容 頁數(shù) 設(shè)備工裝控制程序 2 工作環(huán)境 1 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 1 產(chǎn)品實現(xiàn)的策 劃 1 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃控制程序 10 生產(chǎn)件批準程序 10 與顧客有關(guān)的過程控制程序 3 過程設(shè)計開發(fā) 3 采購控制程序 3 生產(chǎn)和服務(wù)控制程序 4 監(jiān)視和測量裝置控制程序 3 8 測量、分析和改進 1 總則 1 顧客滿意控制程序 2 內(nèi)部審核控制程序 4 過程的監(jiān)視和測量 1 產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序 2 不合格品控制程序 3 數(shù)據(jù)分析 1 改進、糾正和預(yù)防措施控制程序 3 附錄 1 組織架構(gòu)圖 1 附錄 2 職能分配 表 1 附錄 3 管理者代 表 任命書 1 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 章 目錄 頁次： 3 / 3 附錄 4 年度公司 /部門目標一覽 表 1 附錄 5 過程流程圖 1 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 章 修改記錄 頁次： 1 / 1 修改章節(jié) 日 期 頁 次 修改內(nèi)容 批 準 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 章 公司概況 頁次： 1 / 1 中國工業(yè)（上海）機電設(shè) 備有限公司在訂 單 管理、零部件采購、質(zhì)量控制、倉儲管理、簡 單 加工、第三方物流、供應(yīng)商管理、資金結(jié)算等方面提供全程鏈式服務(wù)，這也是目前國內(nèi)較先進的供應(yīng)鏈服務(wù)模式。 公司以人為本，嚴格遵守國家勞動法，絕不招用低于法定勞動年齡（ 18歲）的人員（通過驗證身份證 /或者戶口薄原件的方式進行控制）；也不因年齡、學歷、性別、婚姻狀況、宗教信仰、性取向等而歧視員工；并制定合理的勞動時間 表 ，嚴格考勤，公司不主張、不鼓勵加班，如遇特殊情況，需要加班，公司嚴格執(zhí)行國家加班時間、及加班工資標準。 伴隨著中國制造業(yè)國采購步伐的加快，我們 堅信將擁有良好的業(yè)務(wù)前景。 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 章 手冊管理 頁次： 1 / 1 1 質(zhì)量手冊的形成 質(zhì)量手冊的編制 本質(zhì)量手冊是在總經(jīng)理領(lǐng)導下由質(zhì)量部組織編制的。它的審簽程序如下： 手冊審核：管理者代 表 手冊批準：總經(jīng)理 手冊出版形式 手冊采用活頁裝訂的方式以便于更改和換頁。 手冊的發(fā)放和保管 公 司內(nèi)部使用的手冊由公司質(zhì)量部負責填寫內(nèi)部發(fā)放部門和分發(fā)登記立檔工作，每本手冊封面要標識受控印章。 向外部提供的手冊由管理者代 表 填寫接受 單 位，作非受控文件標識并登記立檔。 手冊的更改 手冊更改時，一律采用換頁形式，通過對手冊持有者發(fā)放更改頁來實現(xiàn)。 手冊更改應(yīng)按《文件控制程序》履行審簽手續(xù)。 手冊持有者的責任 負責接收質(zhì)量手冊及更改頁。 及時裝訂好更改頁。 手冊持有者調(diào)動或機構(gòu)調(diào)整時做好手冊交接工作。 手冊持有者做好手冊的完整和維護工作。 手冊的復(fù)審 在總經(jīng)理直接領(lǐng)導負責下，根據(jù)管理評審、內(nèi)部質(zhì)量體系審核和質(zhì)量體系實際運行中所發(fā)現(xiàn)的問題進行質(zhì)量手冊的改進，不斷修訂和完善質(zhì)量手冊。 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 章 頒布令 頁次： 1 / 1 頒 布 令 本《質(zhì)量手冊》是中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性和法規(guī)性文件，用以統(tǒng)一和規(guī)范公司的質(zhì)量 管理活動，全體員工應(yīng)堅決貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，嚴格按質(zhì)量體系文件的要求執(zhí)行，以保證公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取得顧客的信賴，確保質(zhì)量體系持續(xù)、有效地運行。 經(jīng)審定，《質(zhì)量手冊》符合 ISO 9001:20xx 版標準要求和國家有關(guān)法律法規(guī)精神，參照了客戶要求（如 JDSG223），也符合本公司的實際情況，是產(chǎn)品質(zhì)量保證和顧客滿意的基本準則，現(xiàn)正式頒布實施，公司各部門及全體員工應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。 總經(jīng)理： 20xx 年 8 月 1 日 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 章 方針與目標 頁次： 1 / 1 一 .質(zhì)量方針： 生產(chǎn)高效 產(chǎn)品優(yōu)質(zhì) 用戶滿意 二 . 公司 /部門質(zhì)量目標： 見年度公司 /部門目標一覽 表 總經(jīng)理： 20xx 年 8 月 1 日 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 1 章 范圍 頁次： 1 / 1 應(yīng)用范圍 本手冊適用于本公司農(nóng)用、工程機械零部件裝配及貿(mào)易等相關(guān)活動的質(zhì)量控制。 本手冊適用于公司質(zhì)量管理體系的所有活動。 適用于第三方體系認證。 可作為與顧客之間的合同條件。 刪減的說明 （ 1）本公司產(chǎn)品由客戶指定供應(yīng)商、指定材料，本公司負責按照客戶圖紙參數(shù)要求進行裝配； （ 2）本公司按照客戶要求，進行相關(guān)產(chǎn)品的貿(mào)易活動； 所以本公司不存在設(shè)計開發(fā)，故將 ISO9001:20xx 標準 予以刪除。 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 2 章 引用標準 頁次： 1 / 1 1 質(zhì)量管理體系標準 ISO 9000： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO 9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 —— 要求》 TS16949： 20xx 《汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系 —— 要求》（參照） JDSG223 約翰迪爾標準 （參照執(zhí)行） 渠道： （ 1） （ 2）ts_new/ （ 3） (每季度瀏覽一次 ) 2 適用的法律法規(guī) 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法（修正）、中華人民共和國勞動法、中華人民共和國安全生產(chǎn)法等。 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 3 章 術(shù)語和定義 頁次： 1 / 1 術(shù)語和定義 本《質(zhì)量手冊》采用 ISO 9000： 20xx、 TS16949： 20xx 《汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系 ——要求》（參照）、 JDSG223（參照）中的術(shù)語和定義，以及 ISO9001： 20xx 標準描述供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的術(shù)語和定義，其供應(yīng)鏈的術(shù)語如下： 供方 —— 組織 —— 顧客 新訂 單 ：以前沒有量產(chǎn)過的訂 單 舊訂 單 ：已經(jīng)量產(chǎn)過的訂 單 一級待處理品：被生產(chǎn)部判定為待處理的產(chǎn)品，或者被質(zhì)量部首檢不合格的產(chǎn)品 二級待處理品：被質(zhì)量部初次判定為待處理的產(chǎn)品 報廢品：在二級待處理品中，被質(zhì)量部最后集中判定為不合格的產(chǎn)品，或者是成品氣密性測試不合格的產(chǎn)品。 中國工業(yè) （上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 4 章 質(zhì)量管理體系 頁次： 1 / 4 1 目的 建立并保持文件化之質(zhì)量體系，以確保質(zhì)量體系正常運轉(zhuǎn)，保證： ⑴ 本公司的質(zhì)量管理體系滿足 ISO9001:20xx 標準要求； ⑵ 所提供的產(chǎn)品穩(wěn)定地滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求。 并持續(xù)改進質(zhì)量體系。 2 范圍 適用于本公司質(zhì)量體系涉及到的所有活動。 3 職責 總經(jīng)理領(lǐng)導公司建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系； 管理者代 表 負 責公司建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系； 各部門負責編寫質(zhì)量管理體系文件。 所有員工負責執(zhí)行質(zhì)量體系文件的文件規(guī)定，并滿足規(guī)定的要求，維護和改進質(zhì)量體系 4 質(zhì)量管理體系控制要求 總要求 公司根據(jù) ISO9001:20xx 標準、 JDSG223 要求，對本手冊所覆蓋的產(chǎn)品，建立、實施、保持質(zhì)量管理體系，形成文件并進行持續(xù)改進；公司采用過程方法，識別和管理公司內(nèi)部的產(chǎn)品和管理過程，并按下列要求執(zhí)行： a) 確定公司建立質(zhì)量管理體系所需的全部過程為：管理職責、資源管理，產(chǎn)品實現(xiàn)，測量分析和改進四個過程； b) 確 定了這些過程之間的相互作用，合理的安排了過程的順序，以及過程的接口和聯(lián)系，以便容易達到過程策 劃 的結(jié)果。 c) 為使過程能達預(yù)期的目標要求，必須對過程的輸入、輸出以及開展的活動和投入的資源做出明確的規(guī)定，給出過程控制的準則和方法。 d) 為支持和判斷這些過程是否有效運作，并對其加以監(jiān)控，公司必須能夠獲得充分 和必要的資源 和信息，并通過對信息的判定，而實現(xiàn)對過程的監(jiān)控； e) 對過程信息的測量（包括對輸入活動和輸出結(jié)果的測量）和對測量結(jié)果進行分析。 f) 針對分析結(jié)果而對過程實施必要的措施，最終實現(xiàn)過程的策 劃 結(jié)果和對過程的持續(xù)改進； g)本公司擁護并參照 JDSG223（約翰迪爾標準）要求對公司程序進行管理。 質(zhì)量管理體系模式圖 公司及各職能部門對質(zhì)量管理體系所需過程應(yīng)按本手冊所規(guī)定的要求予以管理。 針對公司所外包的任何影響服務(wù)符合性的過程，按 《采購控制程序》予以管理。 本公司目前尚無 外包過程。 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 4 章 質(zhì)量管理體系 頁次： 2 / 4 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進管理職責客戶要求客戶滿意資源管理測量、分析和改進產(chǎn)品實現(xiàn)產(chǎn)品輸入輸出客戶要求客戶滿意 中國工業(yè)（上海）機電設(shè)備有限公司 文件號： S QM07 質(zhì)量手冊 版本 /修訂： A / 0 第 4 章 質(zhì)量管理體系 頁次： 3 / 4 質(zhì)量管理體系文件要求 為確保質(zhì)量管理體系有效運行 ,并使公司各部門和人員達到溝通和統(tǒng)一行動