杭州協(xié)和陶瓷業(yè)務人員終端巡訪工作手冊(已修改)
2025-08-20 09:13 本頁面
【正文】 上海聯(lián)縱智達營銷咨詢有限公司 業(yè)務員終端巡訪工作手冊 客戶：杭州協(xié)和陶瓷有限公司杭州協(xié)和陶瓷有限公司業(yè)務員終端巡訪工作手冊前言 終端業(yè)務員是企業(yè)與終端導購員乃至消費者直接接觸的橋梁。對終端導購員和消費者來說，他們是企業(yè)的形象代表和品牌顧問，同時也是終端導購員和消費者了解企業(yè)產(chǎn)品的渠道；對公司來說，終端業(yè)務員既是企業(yè)銷售產(chǎn)品的重要渠道，又是獲取市場需求的信息渠道。所以，業(yè)務員不論是對企業(yè)還是對經(jīng)銷商門店導購員或消費者，都是非常重要的。為了使諾貝爾的產(chǎn)品更加廣泛地為廣大消費者所接受，同時使諾貝爾更好地了解終端導購員和消費者的實際需求，終端業(yè)務員必須從理論和實際上不斷提高自己的銷售水平。 終端巡訪工作是業(yè)務員工作內(nèi)容最核心的部分，也是一項常規(guī)性的工作。為了提高和規(guī)范諾貝爾終端業(yè)務人員市場巡訪工作的能力，規(guī)范工作行為，促進對終端門店的完善管理和發(fā)展，提升諾貝爾終端的競爭力和人員的工作品質(zhì)，特編寫這本小冊子，希望對銷售一線的業(yè)務員有所裨益，并希望他們在實際的工作中，能夠靈活運用，不斷地充實和完善自己的業(yè)務水平，成為杰出的市場銷售人員，為企業(yè)也為自己創(chuàng)造價值和財富！保密約定本《諾貝爾業(yè)務人員終端巡訪手冊》涉及杭州協(xié)和公司市場運作的核心機密及管理運作技巧，僅提供給諾貝爾品牌磁磚的終端業(yè)務員和市場管理人員參閱。因此，敬請各相關人員嚴守商業(yè)機密，嚴格控制本手冊的閱讀范圍，或?qū)⒈臼謨苑纸?，按照各崗位人員實際需要節(jié)選解讀。如發(fā)現(xiàn)泄露或其它泄密行為，杭州協(xié)和將保留對相關人員追究責任的權利，謝謝配合。目 錄目錄前言2保密約定3一、終端業(yè)務人員巡訪工作制度5二、市場巡訪的基本工作內(nèi)容、要求與流程6三、終端拜訪工作的基本流程15 拜訪前準備16 進店檢查（詳見工作內(nèi)容與要求）16 店內(nèi)陳述17助銷及維護17核對統(tǒng)計銷售數(shù)量17銷售登記，信息收集18拜訪結(jié)束18拜訪分析：（對比分析，找出問題）18日常巡訪的注意事項18四、附表20 市場巡訪人員工作日報表
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