制造企業(yè)逆向物流管理模式探討(已修改)
2025-08-16 14:18 本頁(yè)面
【正文】 制造企業(yè)逆向物流管理模式探討摘要 如何有效地利用逆向物流提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是當(dāng)代制造企業(yè)面臨的新課題。本文在分析逆向物流運(yùn)作面臨的問題的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)制造企業(yè)逆向物流管理模式做了初步探討，并提出了制造廠商逆向物流管理的五種可供選擇的模式?！ ￡P(guān)鍵詞 逆向物流 退貨 回收 供應(yīng)鏈 前言 隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，環(huán)保法規(guī)約束力度的加大，對(duì)企業(yè)倫理道德的呼喚，原先被忽視的逆向物流逐漸受到物流學(xué)者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的重視。逆向物流戰(zhàn)略已成為制造企業(yè)強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，維系顧客滿意度和忠誠(chéng)度，提高其供應(yīng)鏈整體績(jī)效水平的重要手段。逆向物流運(yùn)作的好壞將直接影響到企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)、在公眾中的形象和知名度，產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)、客戶服務(wù)水平、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和效益。我國(guó)在逆向物流方面起步還比較晚，制造企業(yè)正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但在這樣一種發(fā)展趨勢(shì)下，制造企業(yè)不得不開始著手于建立自己的逆向物流系統(tǒng)，使自己的企業(yè)能夠在這方面具有競(jìng)爭(zhēng)力。 一、制造業(yè)廠商逆向物流的作用 (一)保護(hù)環(huán)境，提升企業(yè)的社會(huì)信譽(yù) 在我國(guó)，制造業(yè)“三廢”污染每年所造成的經(jīng)濟(jì)損失超過500億元。廢舊產(chǎn)品的無序回收，以及原始落后的拆解處理造成的資源浪費(fèi)、使得環(huán)境污染情況十分嚴(yán)重，首先是對(duì)廢舊產(chǎn)品中大量難以回收的有用資源被當(dāng)作垃圾隨意丟棄或者填埋；再就是廢舊產(chǎn)品中含有的有毒有害物質(zhì)沒有進(jìn)行專門處理，特別是拆解過程中“三廢”直接排放，給周邊環(huán)境及居民健康造成了危害。社會(huì)對(duì)于商業(yè)道德的呼聲越來越高，一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，不能忘記自己社會(huì)人的責(zé)任。實(shí)施逆向物流不僅僅是對(duì)于所售出產(chǎn)品的負(fù)責(zé)，同時(shí)，也體現(xiàn)出對(duì)于生態(tài)環(huán)境的負(fù)責(zé)。這種責(zé)任感能夠傳達(dá)給消費(fèi)者，在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象。另外，由于不可再生資源的稀缺以及對(duì)環(huán)境污染日益重，各國(guó)都
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