畢業(yè)論文之電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流管理探討(已修改)
2025-07-07 01:54 本頁(yè)面
【正文】 中 北 大 學(xué)畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告學(xué) 生 姓 名：學(xué) 號(hào)：學(xué) 院、系：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理學(xué)系專(zhuān) 業(yè)：論文題目：電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流管理研究指導(dǎo)教師: 年 月 日 畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告1．結(jié)合畢業(yè)論文情況，根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料，撰寫(xiě)2000字左右的文獻(xiàn)綜述：文獻(xiàn)綜述一、本課題的研究背景及意義電子商務(wù)打破了時(shí)空的界限，通過(guò)全球性的聯(lián)網(wǎng)作業(yè)，簡(jiǎn)化貿(mào)易流程，改善物流系統(tǒng)，從而降低貿(mào)易成本，推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)重組，極大地提高了生產(chǎn)力。電子商務(wù)是實(shí)施整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化，是一組電子工具在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，電子商務(wù)是電子化的購(gòu)物市場(chǎng)，電子商務(wù)是從售前到售后支持的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化[1]。同時(shí)隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，環(huán)保法規(guī)約束力度的加大，逆向物流的經(jīng)濟(jì)價(jià)值逐步得以顯現(xiàn)，國(guó)外許多知名企業(yè)把逆向物流戰(zhàn)略作為其降低成本、增加顧客滿(mǎn)意、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。但是，在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的條件下，傳統(tǒng)的逆向物流已被賦予了新的內(nèi)容，逆向物流必須與電子商務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展和相互促進(jìn)是每個(gè)企業(yè)不得不高度關(guān)注的內(nèi)容。CLM對(duì)逆向物流的定義為：“計(jì)劃,實(shí)施和控制原料，半成品庫(kù)存，制成品和相關(guān)信息，高效和成本經(jīng)濟(jì)地從消費(fèi)點(diǎn)到起點(diǎn)的過(guò)程，從而達(dá)到回收價(jià)值和適當(dāng)處置的目的[2]?！?逆向物流被認(rèn)為是企業(yè)內(nèi)部從屬于客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容,即將顧客的退貨有效地傳遞到供應(yīng)商,但是在電子商務(wù)時(shí)代,逆向物流由于是保障買(mǎi)方有效反饋產(chǎn)品和信息,并低成本運(yùn)作和得到補(bǔ)償?shù)木C合管理活動(dòng)而日顯重要。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)公司及供應(yīng)商對(duì)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)務(wù)供應(yīng)的承擔(dān)者，也是商品流通實(shí)務(wù)運(yùn)作的最主要的載體[3]。所以在電子商務(wù)環(huán)境下，物流提升到了前所未有的重要程度，也為物流業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇。二、本課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1. 國(guó)外研究現(xiàn)狀上世紀(jì)末，逆向物流引起了美國(guó)物流專(zhuān)家的重視。1998 年，美國(guó)逆向物流執(zhí)行委員會(huì)的主任 Rogers 博士和TibbenLembke 博士出版了第一本逆向物流著作（Going Backwards：Reverse Logistics Trends and Practices），這本 著作主要從逆向物流的重要性、逆向物流管理、逆向處理和二手市場(chǎng)、逆向物流及其環(huán)境、企業(yè)逆向物流、行業(yè)逆向物流和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)七個(gè)方面進(jìn)行研究，對(duì)逆向物流的研究比較全面。從科學(xué)的觀點(diǎn)看,逆向物流帶來(lái)了新的集貨、分銷(xiāo)管理,以及生產(chǎn)庫(kù)存管理,而這種管理活動(dòng)也與商業(yè)管理、環(huán)境管理和信息技術(shù)發(fā)生密切的關(guān)系(Meyer , 1999) [4]。這種逆向物流管理在新的歷史時(shí)期成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的
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