電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)逆向物流運(yùn)作模式的分析(已修改)
2025-07-06 19:56 本頁(yè)面
【正文】 聲 明本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下取得的成果。因本畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）引起的法律后果完全由本人承擔(dān)。本畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成果歸蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院所有。 特此聲明畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）作者簽名： 年 月 日電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)逆向物流運(yùn)作模式的分析摘 要電子商務(wù)在經(jīng)過(guò)正向物流的考驗(yàn)之后，又迎來(lái)了逆向物流的時(shí)代。越來(lái)越多的客戶在選擇在線供應(yīng)商的時(shí)候，把在線供應(yīng)商的退貨能力列為考慮因素之一，有的甚至已經(jīng)影響到最終的決策問(wèn)題。許多在線商家為了贏得客戶開(kāi)始關(guān)注逆向物流，但因?yàn)閷W(xué)術(shù)中沒(méi)有理論指導(dǎo)，實(shí)踐中無(wú)經(jīng)驗(yàn)可尋，也只能門(mén)外觀望。本文首先就電子商務(wù)逆向物流的重要性為電子商務(wù)企業(yè)端正態(tài)度，確立其戰(zhàn)略地位，并分析電子商務(wù)逆向物流的特點(diǎn)、現(xiàn)狀及面臨的障礙。繼而對(duì)電子商務(wù)逆向物流的自營(yíng)模式、聯(lián)營(yíng)模式、外包模式對(duì)比分析，找出了適合電子商務(wù)逆向物流的運(yùn)作模式。[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；逆向物流；運(yùn)作模式；選擇 ABSTRACT Electronic merce is in the period of reverse logistics after forward and more customers are considering the service of returning products which is offered by suppliers on line when they choose their suppliers,and this service can even affect the final suppliers on line begin to pay close attention to reverse logicists, in order to win their no theory guide and no experience, can only think about it but do nothing． First of attitude for panies in EC about the importance of reverse logistics in EC,set up the strategic position of reverse logistics, analyze the characters of EC reverse logistics and its problems, and pare the selfmanagement mode, Joint management pattern, Outsourcing mode, of EC reverse logistics to find the operation of reverse logistics operation mode．[Key words] Emerce；reverse logistics；operation mode；selection目錄一、電子商務(wù)逆向物流概述 （1）（一）電子商務(wù)逆向物流 （1）逆向物流 （1）電子商務(wù)逆向物流 （1）電子商務(wù)逆向物流特點(diǎn) （2）（二）電子商務(wù)逆向物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別 （2）（三）電子商務(wù)逆向物流成因及阻礙 （4）電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流成因分析 （4）電子商務(wù)環(huán)境下開(kāi)展逆向物流的阻礙 （6）二、電子商務(wù)逆向物流現(xiàn)狀及運(yùn)作模式的作用 （8）（一）電子商務(wù)逆向物流的現(xiàn)狀 （8）（二）運(yùn)作模式在電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流發(fā)展中的作用 （9）三、電子商務(wù)環(huán)境下的逆向物流運(yùn)作模式分析 （10）（一）電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流一般運(yùn)作模式的提出 （10）電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流自營(yíng)模式 （11）電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流聯(lián)營(yíng)模式 （13）電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流外包模式 （15）三、電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流模式的選擇 （17）（一）電子商務(wù)環(huán)境下逆向物流運(yùn)作模式選擇方法的基本原則 （17）l、充分性原則 （17）科學(xué)規(guī)范性原則 （18）簡(jiǎn)便易行性原則 （18）（二）通過(guò)對(duì)運(yùn)作模式選擇的影響因素分析得出結(jié)論 （18）參考文獻(xiàn) （20）一、電子商務(wù)逆向物流概述（一）電子商務(wù)逆向物流逆向物流逆向物流是以市場(chǎng)和顧客需求為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以回收價(jià)值為核心內(nèi)容，以保護(hù)環(huán)境為目的，通過(guò)對(duì)物品的收集、檢測(cè)與分類、物料替代，再利用、再處理以及廢棄處理等過(guò)程，來(lái)恢復(fù)商品的價(jià)值或正確處理商品，將物品從消費(fèi)終點(diǎn)返回生產(chǎn)起點(diǎn)的過(guò)程。逆向物流是一種物流活動(dòng)，它包含了產(chǎn)品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處置、再處理、維修與再制造等流程。它是為了正確處置廢棄產(chǎn)品或重新獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值為目的，將原材料、半成品、制成品等物資從產(chǎn)品消費(fèi)點(diǎn)一端返回到產(chǎn)品的來(lái)源點(diǎn)一端的過(guò)程。它由回收逆向物流和退貨逆向物流組成，具體有退貨、檢驗(yàn)、分類以及一系列后續(xù)回收和再利用等處理方式和流程。電子商務(wù)逆向物流電子商務(wù)中的逆向物流大多是指退貨逆向物流。由于電子
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