【正文】 河北工業(yè)大學(xué)2013屆本科畢業(yè)論文力天裝飾公司營(yíng)銷策略研究與對(duì)策分析畢業(yè)論文1 緒論 研究背景家庭裝飾裝修行業(yè)（以下簡(jiǎn)稱家裝行業(yè)）是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，是隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量的持續(xù)快速發(fā)展、人們生活水平的提高應(yīng)運(yùn)而生，并伴隨著上游房地產(chǎn)行業(yè)的有力拉動(dòng)而迅速崛起[[]中國(guó)建筑裝飾行業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃研究. 2007/1/23 14:51:05，中國(guó)建筑裝飾網(wǎng)]。近十多年來(lái)，家裝行業(yè)得到了迅猛發(fā)展。據(jù)中裝新網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)建筑裝飾行業(yè)目前已有26萬(wàn)家，從業(yè)人數(shù)達(dá)到2000多萬(wàn)，年產(chǎn)值超過(guò)2萬(wàn)億元，全國(guó)每年的建筑裝飾面積多達(dá)10億多平方米，年產(chǎn)值增長(zhǎng)率近20%，大大高于同期GDP的增長(zhǎng)速度[[]深圳建筑裝飾公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究. 中裝新網(wǎng)，2012620，]。建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中充滿活力的新興的朝陽(yáng)行業(yè)，是社會(huì)新的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，前景非常看好。天津是中國(guó)的第三大直轄市[[]張國(guó)勝. 天津HQ金融中心營(yíng)銷策略研究[D]. 天津：天津大學(xué)，2011]，2006年，國(guó)務(wù)院批復(fù)天津市城市總體規(guī)劃，將天津定位為北方經(jīng)濟(jì)中心[[]天津定位為北方經(jīng)濟(jì)中心，2006年8月9日14:24:33，]。隨著濱海新區(qū)國(guó)家開(kāi)放戰(zhàn)略的建立，天津市地位得到提高，吸引了眾多看好天津發(fā)展前景的各界人士來(lái)津工作生活[[][D]. 天津：天津大學(xué)，2012]。據(jù)天津市統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2012年，%；，%。，%；，%。天津房屋建筑業(yè)的快速發(fā)展，為家裝行業(yè)提供了廣闊的前景[[]天津統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)，]。據(jù)土撥鼠網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，天津市家裝公司達(dá)3000多家，包括品牌家裝公司、專注于細(xì)分市場(chǎng)的中小型家裝公司和大量無(wú)資質(zhì)裝修游擊隊(duì)[[]中國(guó)裝飾網(wǎng)站，土撥鼠網(wǎng)]。由于目前市場(chǎng)上家裝公司魚龍混雜，消費(fèi)者與家裝公司之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，家裝行業(yè)一直都是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)之一[[]張渝. 家裝業(yè)發(fā)展困境的成因及對(duì)策[J]. 經(jīng)濟(jì)論壇，2010，:128130]。據(jù)天津市工商行政管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2012年天津市裝修建材共582投訴事件，%[[]天津市工商行政管理局，]。再加上媒體對(duì)家裝陷阱的頻繁報(bào)道，消費(fèi)者對(duì)家裝企業(yè)的認(rèn)知產(chǎn)生懷疑，傳統(tǒng)廣告宣傳的作用正在減小。一方面家裝行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景，另一方面是天津市眾多家裝企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)面臨著消費(fèi)者對(duì)家裝公司的懷疑。在這種情況下，力天裝飾公司從2008年開(kāi)始采用會(huì)議營(yíng)銷策略，通過(guò)電話邀約有裝修意向的業(yè)主參加公司舉辦的家裝咨詢活動(dòng)。最初會(huì)議營(yíng)銷以其新穎的形式、精確的定位、針對(duì)性的宣傳和良好的隱蔽性，適應(yīng)了業(yè)主們的需求，會(huì)議營(yíng)銷的運(yùn)用極大地促進(jìn)了公司業(yè)績(jī)的提升。但是，由于各大裝飾公司也競(jìng)相通過(guò)電話邀約業(yè)主參加“講座式”的宣傳等會(huì)議，電話邀約變得越來(lái)越難，會(huì)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)到場(chǎng)人數(shù)不足，定金成交概率不高的情況，為公司帶來(lái)財(cái)務(wù)損失。因此，本文對(duì)力天裝飾公司的會(huì)議營(yíng)銷模式進(jìn)行研究，會(huì)議營(yíng)銷是否是適合當(dāng)前公司發(fā)展的策略？公司如何操作會(huì)議營(yíng)銷才能更好地發(fā)揮其作用？對(duì)這些問(wèn)題的研究，對(duì)于企業(yè)降低成本，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有一定的指導(dǎo)意義。 研究目的及意義力天裝飾公司目前的營(yíng)銷策略是以會(huì)議營(yíng)銷為主。會(huì)議營(yíng)銷具有容易操作、易被模仿的特點(diǎn)。目前各大裝飾公司競(jìng)相采用會(huì)議營(yíng)銷方式，力天裝飾公司的會(huì)議營(yíng)銷策略在運(yùn)作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如經(jīng)常出現(xiàn)邀約到場(chǎng)人數(shù)不理想、現(xiàn)場(chǎng)成交訂金概率過(guò)低、部分業(yè)主對(duì)會(huì)議的服務(wù)不滿意等問(wèn)題。對(duì)力天裝飾公司營(yíng)銷策略的研究，目的在于發(fā)現(xiàn)其運(yùn)用的會(huì)議營(yíng)銷策略中存在的問(wèn)題，試圖從實(shí)踐和理論結(jié)合中找出解決的方法。另外，學(xué)術(shù)上研究家裝行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷的文章寥寥無(wú)幾，系統(tǒng)地描述家裝行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷操作過(guò)程的文獻(xiàn)更是鳳毛麟角，本文在整理、分析學(xué)術(shù)上對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的研究基礎(chǔ)上，對(duì)力天裝飾公司會(huì)議營(yíng)銷的具體操作實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了詳細(xì)的描述，運(yùn)用服務(wù)營(yíng)銷等理論知識(shí)來(lái)分析會(huì)議營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而對(duì)企業(yè)更好地運(yùn)用會(huì)議營(yíng)銷有一定的指導(dǎo)意義。 研究過(guò)程與方法對(duì)家裝行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷的應(yīng)用研究是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的課題，因此，本文的研究始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。首先是在企業(yè)進(jìn)行近三個(gè)月時(shí)間的調(diào)研，了解企業(yè)會(huì)議營(yíng)銷的流程，積累目標(biāo)顧客的數(shù)據(jù)用作分析；其次，結(jié)合調(diào)研，運(yùn)用文獻(xiàn)研究方法，通過(guò)搜集、整理、分析學(xué)術(shù)界對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的研究，對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的內(nèi)涵及特征進(jìn)行了分析，并對(duì)家裝行業(yè)能夠進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷的原因做了論述。然后分析天津市家裝行業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀、對(duì)實(shí)行會(huì)議營(yíng)銷的力天裝飾公司的相關(guān)數(shù)據(jù)做分析，最后結(jié)合服務(wù)營(yíng)銷等理論知識(shí)對(duì)會(huì)議營(yíng)銷提出了可改進(jìn)的意見(jiàn)。 研究思路本文一共分五部分內(nèi)容，具體安排如下：第一部分，明確本文的研究目的、研究意義。第二部分，運(yùn)用文獻(xiàn)研究的方法，首先介紹了本文運(yùn)用到的理論基礎(chǔ)；其次搜集、整理、分析會(huì)議營(yíng)銷的文獻(xiàn)，為家裝行業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷提供可借鑒的地方；最后介紹家裝行業(yè)的特點(diǎn)并從理論上分析家裝行業(yè)適合做會(huì)議營(yíng)銷的原因。第三部分，家裝行業(yè)環(huán)境分析，運(yùn)用PEST工具分析天津市家裝行業(yè)宏觀環(huán)境，對(duì)天津市家裝行業(yè)整體狀況進(jìn)行分析，最后運(yùn)用戰(zhàn)略群組分析天津市的家裝企業(yè)，對(duì)力天裝飾公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。第四部分，力天裝飾公司營(yíng)銷策略分析，介紹了力天裝飾公司的概況以及發(fā)展情況，運(yùn)用服務(wù)藍(lán)圖詳細(xì)描述其會(huì)議營(yíng)銷實(shí)施的過(guò)程，結(jié)合環(huán)境分析的內(nèi)容，分析力天裝飾運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。第五部分，提出會(huì)議營(yíng)銷的改進(jìn)措施。本文的研究思路可以總結(jié)為下圖1的框架：圖 1 論文框架2 相關(guān)研究基礎(chǔ)目前學(xué)術(shù)上對(duì)家裝行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷研究的文獻(xiàn)較少，多以某地的某家裝公司舉辦一次大型的家裝講座的報(bào)道居多，在學(xué)術(shù)上并沒(méi)有學(xué)者對(duì)家裝行業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷進(jìn)行過(guò)專門的研究。本章的研究思路為：（1）介紹了服務(wù)藍(lán)圖、體驗(yàn)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等理論，對(duì)這些概念的描述為會(huì)議營(yíng)銷的改進(jìn)措施提供理論基礎(chǔ)；（2）整理、分析學(xué)術(shù)界對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，了解會(huì)議營(yíng)銷的產(chǎn)生、發(fā)展及特征；（3）家裝行業(yè)有自身的特點(diǎn)，所以對(duì)家裝行業(yè)的發(fā)展及特點(diǎn)進(jìn)行了描述，并分析家裝行業(yè)適合進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷的原因。 營(yíng)銷理論基礎(chǔ) 體驗(yàn)營(yíng)銷 體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略管理和運(yùn)營(yíng)管理，創(chuàng)造、提供和出售體驗(yàn)，讓顧客在消費(fèi)過(guò)程中有所感受，留下印象，精神需求得到最大程度滿足的一種營(yíng)銷模式，其最終目的是把顧客滿意轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值[[]張世舉. 體驗(yàn)營(yíng)銷的本質(zhì)內(nèi)涵及其運(yùn)行模式[J]. 商業(yè)研究，2005，(19):102104]。體驗(yàn)營(yíng)銷有以下特征：；、制作和銷售企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)；[[]鄧勤學(xué). 體驗(yàn)營(yíng)銷研究[D]. 北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2004]。提高顧客體驗(yàn)價(jià)值是不斷增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)水平的企業(yè)尋找新的差異化的來(lái)源[[]Saeed Shobeiri，Michel Laroche，Ebrahim Mazaheri，Shaping eretailer’s website personality: The importance of experiential marketing. Journal of Retailing and Consumer Services Volume 20, Issue 1, January 2013, Pages 102–110]。家裝服務(wù)是一個(gè)“期貨”交易，消費(fèi)者在接受服務(wù)之前看不到裝修的最終效果是什么[[]家居體驗(yàn)館不是一個(gè)新的概念. 新浪房產(chǎn)，]，所以為顧客創(chuàng)造家裝體驗(yàn)非常重要。 口碑營(yíng)銷口碑營(yíng)銷簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以理解為“通過(guò)購(gòu)買者以口口相傳的方式將商品的有關(guān)信息傳遞給購(gòu)買者的家人、朋友和在工作與生活中交往的人，從而促使其購(gòu)買決策的形成的一種營(yíng)銷方式”。凡是以口碑傳播為途徑的營(yíng)銷方式，都可稱之為口碑營(yíng)銷?？诒瞧髽I(yè)擁有的一項(xiàng)特殊無(wú)形資源，通過(guò)口碑傳播有利于顧客簡(jiǎn)化決策流程，縮短做出購(gòu)買決策的時(shí)間[[]蔣玉石. 口碑營(yíng)銷概念辨析[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007，:136137]。企業(yè)通過(guò)口碑營(yíng)銷，有利于企業(yè)降低成本，使公司利潤(rùn)上升。家裝行業(yè)是一個(gè)口碑相傳的行業(yè)，通過(guò)裝修游擊隊(duì)的長(zhǎng)期存在并占據(jù)絕大數(shù)的市場(chǎng)份額可以看出[[]，20101126 10:54:00 ]。所以家裝公司在消費(fèi)者心中形成良好的口碑非常重要。 服務(wù)藍(lán)圖服務(wù)藍(lán)圖是20世紀(jì)80年代初由美國(guó)學(xué)者Shostack等提出來(lái)的[[]徐明. 服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理優(yōu)化策略研究[D]. 上海：上海交通大學(xué)，2000]。服務(wù)藍(lán)圖是一種準(zhǔn)確地描述服務(wù)體系的工具，是借助于流程圖，通過(guò)持續(xù)地描述服務(wù)提供過(guò)程、服務(wù)遭遇、員工和顧客的角色以及服務(wù)的有形證據(jù)來(lái)直觀地展示服務(wù)[[]廖燕，周樹偉. 基于服務(wù)藍(lán)圖的汽車銷售服務(wù)過(guò)程研究[J]. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2009，08:102104]。服務(wù)藍(lán)圖包括4個(gè)行為區(qū)域和3條分界線。4個(gè)行為區(qū)域分別是顧客行為、前臺(tái)接待員工行為、后臺(tái)接待員工行為和支持行為，如圖2所示，3條分界線分別是外部互動(dòng)分界線、可視分界線和內(nèi)部互動(dòng)分界線[[]瓦拉瑞爾等著，張金成等翻，服務(wù)營(yíng)銷，機(jī)械工業(yè)出版社，2007：208216]。有形展示顧客行為可視分界線前臺(tái)接待員工后臺(tái)接待員工支持行為內(nèi)部互動(dòng)分界線外部互動(dòng)分界線圖 2 服務(wù)藍(lán)圖的基本組成根據(jù)家裝行業(yè)會(huì)議營(yíng)銷前期電話邀約、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)各種安排以及會(huì)議結(jié)束后的服務(wù)，描繪出力天裝飾公司會(huì)議營(yíng)銷服務(wù)藍(lán)圖，從顧客的角度看待服務(wù)過(guò)程，從而為會(huì)議營(yíng)銷流程的改進(jìn)提出相關(guān)建議。 會(huì)議營(yíng)銷 會(huì)議營(yíng)銷的產(chǎn)生和發(fā)展有的學(xué)者認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷是從國(guó)外引進(jìn)的新的營(yíng)銷方式，是國(guó)外直復(fù)式營(yíng)銷的一個(gè)分支。從目前的文獻(xiàn)資料來(lái)看，國(guó)外的文獻(xiàn)中沒(méi)有會(huì)議營(yíng)銷相應(yīng)的營(yíng)銷學(xué)名詞，國(guó)外的保健品大部分是運(yùn)用直銷的形式進(jìn)行的，有一種類似會(huì)議營(yíng)銷的方式是被稱為Homeparty的銷售模式，將消費(fèi)者聚集到某一位消費(fèi)者家中，這種方式僅限于單個(gè)的銷售人員進(jìn)行小范圍的銷售，邀請(qǐng)的顧客也是社區(qū)的鄰居，不適合企業(yè)大規(guī)模運(yùn)用。因此可以看出，這種營(yíng)銷方式與我國(guó)的會(huì)議營(yíng)銷具有很大的差別[[]施世蕾. 關(guān)于我國(guó)企業(yè)會(huì)議營(yíng)銷模式的研究[D]. 山東：山東大學(xué)，2006]。會(huì)議營(yíng)銷在我國(guó)最初是在保健品行業(yè)運(yùn)用的，上世紀(jì)90年代，隨著政府對(duì)保健品行業(yè)的監(jiān)管加強(qiáng)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，消費(fèi)者的觀念改變，保健品企業(yè)的營(yíng)銷方式亟需改革。在傳統(tǒng)廣告的營(yíng)銷方式效果降低的情況下，企業(yè)曾采用直銷的形式，但是由于社會(huì)上一些非法傳銷組織的影響，政府頒布了《傳銷管理辦法》，全面禁止一切傳銷活動(dòng)。保健品的直銷受到了直接的影響，在這種情況下，產(chǎn)生了會(huì)議營(yíng)銷的方式。可以說(shuō)，會(huì)議營(yíng)銷是由于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式效果降低，政府對(duì)直銷采取限制的政策下產(chǎn)生的中國(guó)特色的營(yíng)銷方式，最初運(yùn)用在競(jìng)爭(zhēng)激烈的保健品行業(yè)[[]2004中國(guó)保健品營(yíng)銷轉(zhuǎn)型分析[J]. 中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息，2004，(15):5860]。 會(huì)議營(yíng)銷的概念什么是會(huì)議營(yíng)銷？在學(xué)術(shù)界還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一、權(quán)威的定義。不同的學(xué)者從不同的角度對(duì)會(huì)議營(yíng)銷有各自的理解。很多學(xué)者從營(yíng)銷方式的角度進(jìn)行定義。王惠軍（2003）認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)又稱為活動(dòng)營(yíng)銷，屬于國(guó)外直復(fù)式營(yíng)銷的一個(gè)分支[[]王惠軍. 會(huì)議營(yíng)銷——寶刀出鞘[J]. 醫(yī)藥世界，2003，12:2225]。會(huì)議營(yíng)銷的核心是直接面對(duì)目標(biāo)顧客，采用科普宣傳、免費(fèi)體驗(yàn)、抽獎(jiǎng)等技巧進(jìn)行會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)銷售和直接銷售，而不借助于任何中間環(huán)節(jié)。齊淵博（2004）認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷又稱科普營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、或者親情營(yíng)銷，是指通過(guò)尋找特定顧客，通過(guò)親情服務(wù)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式銷售產(chǎn)品的營(yíng)銷方式[[]齊淵博. 會(huì)議營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)和創(chuàng)新. 中國(guó)石油報(bào)，]。徐榮華（2006）認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷也稱為服務(wù)營(yíng)銷，或者數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、FTF（面對(duì)面）營(yíng)銷，就是企業(yè)建立消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫(kù)，邀請(qǐng)目標(biāo)群體參加會(huì)議，期間運(yùn)用產(chǎn)品展示、病理講座等方法，進(jìn)行針對(duì)性銷售的一種模式。這種營(yíng)銷模式倡導(dǎo)親情般的愛(ài)心服務(wù)和一對(duì)一銷售[[]徐榮華. 傳統(tǒng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型會(huì)議營(yíng)銷. 中華品牌管理網(wǎng)，2006126 ]。孫文君（2004）認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷的前身是活動(dòng)營(yíng)銷，活動(dòng)營(yíng)銷分室內(nèi)和室外，會(huì)議營(yíng)銷就是室內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷[[]孫文軍. 醫(yī)藥保健品會(huì)議營(yíng)銷新模式[J]. 醫(yī)療保健器具，2004，Z4:1819]。有的學(xué)者是從會(huì)議營(yíng)銷的內(nèi)容和過(guò)程進(jìn)行定義。金一銘（2005）認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷主要是通過(guò)收集消費(fèi)者的資料，建立消費(fèi)者資料庫(kù)，然后對(duì)資料進(jìn)行整理、分析、歸納，從中篩選出目標(biāo)銷售對(duì)象，然后以會(huì)議的形式與消費(fèi)者面對(duì)面地進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、服務(wù)，其中包括心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)等理念，最終達(dá)成銷售[[]金一銘. 會(huì)議營(yíng)銷的三大議題[J]. 企業(yè)改革與管理，2005，03:8081]。會(huì)議營(yíng)銷的核心是品牌與消費(fèi)者之間的、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的深度互動(dòng)式溝通，通過(guò)向消費(fèi)者提供全方位的，多角度的服務(wù)以便與消費(fèi)者建立長(zhǎng)久、穩(wěn)固的關(guān)系，從而提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。查鋼（2007）認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷是以會(huì)議的形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。即在一個(gè)相對(duì)封閉的場(chǎng)所，聚攏一定數(shù)量的目標(biāo)消費(fèi)者，通過(guò)一對(duì)一服務(wù)，多種視覺(jué)和聲像手段，通過(guò)專家權(quán)威對(duì)產(chǎn)品的全新解析，以現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠的方式獲得產(chǎn)品的銷售模式[[]查鋼. 會(huì)議營(yíng)銷的“紅旗”還能扛多久？中華品牌管理網(wǎng)，2007531，]。有的學(xué)者從會(huì)議營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的結(jié)合來(lái)進(jìn)行定義。金一銘認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷的延伸與發(fā)展。王黎（2008）認(rèn)為體驗(yàn)式營(yíng)銷是真正的會(huì)議營(yíng)銷手法的創(chuàng)新，體驗(yàn)營(yíng)銷是會(huì)議營(yíng)銷的一個(gè)很有前景的創(chuàng)新方向。體驗(yàn)中心應(yīng)該是會(huì)議營(yíng)銷的應(yīng)有之義[[]王黎. 會(huì)議營(yíng)銷的兩個(gè)思路和六個(gè)方向[J]. 現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2008，01:15]。有的學(xué)者認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷是集廣告營(yíng)銷、品牌推廣、直銷、推銷等頂尖營(yíng)銷精華的精髓，它既有廣告營(yíng)銷和品牌推廣的知名度宣傳效果（不同之處在于消費(fèi)者可以到現(xiàn)場(chǎng)親自感受當(dāng)面宣傳的效果，又節(jié)約了商家的廣告費(fèi)用）；又有直銷的轉(zhuǎn)介紹功能（不同之處在于直銷轉(zhuǎn)介紹有經(jīng)濟(jì)利益回報(bào)和自用產(chǎn)品，而會(huì)議營(yíng)銷轉(zhuǎn)介紹在自用產(chǎn)品的狀況下更加注重了親情回報(bào)）；最終在會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)又強(qiáng)化了推銷的超強(qiáng)說(shuō)服力[[]會(huì)議營(yíng)銷網(wǎng). 會(huì)議營(yíng)銷行業(yè)三大發(fā)展趨勢(shì). 20110113 17:33:47 ]。綜合以上各學(xué)者的觀點(diǎn)來(lái)看，目前學(xué)術(shù)界對(duì)會(huì)議營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)并不全面，有的關(guān)注形式，