【正文】 浙江金融租賃股份有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究BUSINESS STRATEGY STUDY OFZHEJIANG FINANCIAL LEASING CO.，LTDWRITTEN BY金尹敏 JINYINMINFOR THE DEGREE OF MASTER OF SCIENCE INTOTAL QUALITY MANANGEMENTTHE HONG KONG POLYTECTECNIC UNIVERSITY 致 謝首先,我感謝浙江大學(xué)管理學(xué)院xxx 教授，在指導(dǎo)我的論文過(guò)程中，他不僅指導(dǎo)我如何選題，而且還悉心地指出論文中一些細(xì)小的錯(cuò)誤，在我迷茫時(shí)候給我指明了道路，使我能圓滿完成論文。第二，我要感謝香港理工大學(xué)的老師們，楊國(guó)榮教授帶我們引入全面質(zhì)量管理理論，陸定光博士傳授我們?cè)S多有益的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，李耀東博士用深刻的案例教我們工業(yè)營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷，陳光博士用品質(zhì)工具引導(dǎo)我們查找質(zhì)量問(wèn)題等等┈我將因此受益無(wú)窮。在論文寫作過(guò)程中，我的許多同事、銀行界的朋友不辭辛苦回答我的問(wèn)題，大多同事、銀行界朋友愿意配合我的問(wèn)卷調(diào)查和訪談，在此一并表示感謝。目錄摘要…………………………………………………………………第一章 問(wèn)題的提出……………………………第一節(jié)公司背景介紹………………………………………………第二節(jié)戰(zhàn)略問(wèn)題的提出…………………………………………第二章 文獻(xiàn)綜述…………………………………………………第一節(jié) 公司戰(zhàn)略理論的歷史回顧……………第二節(jié) 戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展……………………………………第三章 研究設(shè)計(jì)…………………………………………………第一節(jié) 研究的主題和思路…………………………………………第二節(jié) 研究方法和流程………………………………………………第四章 戰(zhàn)略分析…………………………………………………第一節(jié) 對(duì)公司外界環(huán)境進(jìn)行PEST 分析…………………………第二節(jié) 對(duì)租賃行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析……………………………………第三節(jié) 對(duì)浙江金融租賃公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的分析………………第四節(jié) 研究結(jié)果………………………………………………第五章 戰(zhàn)略選擇和定位…………………………………………第一節(jié) 對(duì)浙江金融租賃公司的SWOT 分析第二節(jié) 戰(zhàn)略方案的提出與戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)和選擇第三節(jié) 主要戰(zhàn)略措施第六章 結(jié)論和展望…………………………………第一節(jié) 研究結(jié)論………………………………………………………………第二節(jié) 本文研究的局限性………………………………………第三節(jié) 進(jìn)一步戰(zhàn)略研究的展望………………………………… 摘 要浙江租賃股份有限公司是一家實(shí)力雄厚的、以金融租賃為主業(yè)的金融機(jī)構(gòu),公司目前遇到了新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，一方面商業(yè)銀行開始的滲透能力不斷加強(qiáng)，蠶食了部分租賃客戶，租賃公司跨地域的優(yōu)勢(shì)受到商業(yè)銀行跨地域經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)，租賃同行的專業(yè)壁壘不斷加強(qiáng)，深圳證券交易所中小企業(yè)板塊建立，使得租賃的客戶有所流失，另一方面部分租賃公司（重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)，在這種情況下,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略該如何調(diào)整和改變?文中對(duì)戰(zhàn)略理論的發(fā)展歷程進(jìn)行了總結(jié)和回顧,公司戰(zhàn)略應(yīng)該是充分考慮現(xiàn)有戰(zhàn)略的戰(zhàn)略慣性，__________調(diào)配好公司內(nèi)部資源，深刻理解好外部環(huán)境的變化和行業(yè)的變化，細(xì)致了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略發(fā)展和策略演變，而后做出的具有前瞻性的和根本性指導(dǎo)作用的決定，同時(shí)企業(yè)需要不斷地使他們的資源和能力隨時(shí)間改變，動(dòng)態(tài)地利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)收集內(nèi)部報(bào)告和文件、問(wèn)卷調(diào)查、內(nèi)部和外部訪談、提取MIS 系統(tǒng)的信息、實(shí)地調(diào)查等方式，發(fā)現(xiàn)租賃的業(yè)務(wù)主要來(lái)源是代理處和廠商，主要的競(jìng)爭(zhēng)壓力來(lái)源于銀行，銀行的市場(chǎng)細(xì)分定位主要是年銷售15000萬(wàn)元以上的企業(yè)，主要的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是貸款和銀行承兌匯票，部分競(jìng)爭(zhēng)壓力來(lái)自于租賃公司，租賃的目標(biāo)客戶應(yīng)該是中小企業(yè)，租賃滿足了客戶的資金需求和合理避稅的需求。通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、吸收戰(zhàn)略理論和研究調(diào)查，確立了浙江金融租賃股份有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，并指出今后公司租賃戰(zhàn)略的研究方向。關(guān)鍵詞：金融租賃、公司戰(zhàn)略、動(dòng)態(tài)能力、核心競(jìng)爭(zhēng)能力 AbstractZhejiang financial leasing pany is of great strengthfinancial organization, which mainly does financial leasebusiness. The pany is facing mercial banks’ penetrationconstantly. The strength of the crossarea leasing service wasmet the challenge as the mercial bank provide the crossareaservice. The barriers of the other leasing panies were setup by in some business industry. At the same time Zhejiangleasing pany was increased registered funds from 120 millionto 530 million Yuan. So the actual strength of the panyacquired greatly. Under the present petitive situation howdoes the pany’s strategy adjust and form?The dissertation summarized and reviewed the developmentof the pany’s strategic theories. The pany’s strategyis a proactive and leading guide effective decision after wetake consideration on existing strategic inertia, allocate thepany’s internal resource properly, and understand theexternal environment changes and industry changes, andperfectly understand the petitors’ strategies and theirevolution of tactics. At the same time the pany should changeits resource and petitive ability over time and make use ofthe market chance to create the petitive advantage dynamically.After investigating by questionnaire and enquire it wasfound that the main business are from leasing agency and firm,and the primary petitive pressure e from mercial bankand parts from the other leasing pany. The principalpetitive products are loan and bank acceptance of draft. Theleasing target customers are middle and small enterprises. Theleasing can met the demand of providing fund and legal reducingtaxation.After analyzing the petitive situation, absorbstrategic theory and study investigation we decided theZhejiang financial leasing pany strategy. We also point theresearch direction of pany leasing strategy in the future. 第 一 章 問(wèn)題的提出第一節(jié) 公司背景介紹浙江金融租賃股份有限公司是浙江省唯一一家經(jīng)營(yíng)金融租賃業(yè)務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。迄今公司累計(jì)租賃投放160 億元人民幣，帶動(dòng)相關(guān)投資800 億元人民幣，新增產(chǎn)值近1600 億元人民幣，已為1900 多家企業(yè)提供租賃服務(wù)。經(jīng)浙租公司扶持發(fā)展，利稅超千萬(wàn)元的企業(yè)已超過(guò)200 家，其中100 多家進(jìn)入五個(gè)一批，支持了一大批如浙江新和成、萬(wàn)向集團(tuán)、椒江水晶廠、臥龍集團(tuán)、上風(fēng)集團(tuán)等代表浙江產(chǎn)業(yè)形象的大中型企業(yè)集團(tuán)、地方骨干企業(yè),也支持了如內(nèi)蒙電信、江蘇通信等地方性大型企業(yè)。近年來(lái)公司租賃業(yè)務(wù)已積極向醫(yī)療設(shè)備、電子通信、環(huán)保設(shè)備、公共事業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)、印刷機(jī)械等領(lǐng)域滲透，開發(fā)了倍受業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的“紹興廣電”、“杭州公交”、“上虞污水”、“新昌土地儲(chǔ)備”等租賃項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了融資租賃向?qū)I(yè)領(lǐng)域滲透和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面的嫁接。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，公司穩(wěn)步發(fā)展，已成為中國(guó)金融租賃業(yè)的一面旗幟。下圖是浙江租賃公司從1987 以來(lái)，即成立16年來(lái)的發(fā)展實(shí)績(jī)： 資源來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)和會(huì)員交流，該資料版權(quán)為原作者所有，若作者有版權(quán)聲明的或文章從其它站轉(zhuǎn)載而附帶有原所帶聲明為準(zhǔn)。若侵犯到您的版權(quán) , 請(qǐng)?zhí)岢鲋刚?, 我們將立即刪除。請(qǐng)下載試用者二十四小時(shí)后刪除，試用后請(qǐng)購(gòu)8注：橫坐標(biāo)代表成立后的年份，縱坐標(biāo)代表公司的資金投放（單位萬(wàn)元）金融租賃營(yíng)銷不是一種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷，它需要經(jīng)歷客戶培育、客戶審查、資金投放、長(zhǎng)期的租金回籠、長(zhǎng)期的后期管理等__________過(guò)程，租賃期限最短的要幾個(gè)月，最長(zhǎng)的要幾年，在營(yíng)銷過(guò)程中需要充分考慮租賃顧客的接受程度和租賃的風(fēng)險(xiǎn)。租賃的資金大部分來(lái)源銀行，租賃產(chǎn)品先天是一種利率高于銀行貸款的金融產(chǎn)品，在沒(méi)有附加服務(wù)的情況下，優(yōu)質(zhì)客戶抱怨租賃利率太高，不接受租賃；而部分資產(chǎn)質(zhì)量較差、在銀行貸款無(wú)門的企業(yè)，尋找到租賃公司，而這類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。這樣租賃公司處在一種十分尷尬的境地。有的公司甚至被迫關(guān)門。如中國(guó)華陽(yáng)聯(lián)合租賃有限公司、武漢國(guó)際租賃有限公司、廣東國(guó)際租賃公司和海南國(guó)際租賃公司等。但是，浙江金融租賃公司卻是這樣一種逆境中發(fā)展起來(lái)。公司的發(fā)展有自己的秘訣,公司業(yè)務(wù)主要依托34個(gè)代理處推薦和管理業(yè)務(wù)，這些代理處主要分布在浙江各地的稅務(wù)局，代理處依托稅務(wù)局的經(jīng)濟(jì)信息優(yōu)勢(shì)和稅收手段，協(xié)助稅務(wù)機(jī)關(guān)制定了有利于租賃的地方性法規(guī)，如《浙江省融資租賃管理規(guī)定》，為浙租公司推薦了許多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，還為重點(diǎn)租賃項(xiàng)目提供財(cái)政貼息，因而,依托代理處浙租公司不僅獲得了優(yōu)質(zhì)租賃項(xiàng)目,而且還得到了優(yōu)惠政策,創(chuàng)造了客戶價(jià)值，有稅務(wù)機(jī)構(gòu)為租賃的后期管理保駕護(hù)航,浙租公司因此得到了較大的發(fā)展。這種租賃營(yíng)銷管理模式被業(yè)內(nèi)人士稱為“浙租模式”，成為租賃界學(xué)習(xí)的榜樣。近年來(lái)，浙江租賃公司確立了多元化的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，以34個(gè)代理處為基礎(chǔ)，通過(guò)各種其他關(guān)系發(fā)展交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備、金融機(jī)具、印刷設(shè)備、飛機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、船舶等領(lǐng)域的租賃，實(shí)現(xiàn)租賃多元化發(fā)展。 資源來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)和會(huì)員交流，該資料版權(quán)為原作者所有，若作者有版權(quán)聲明的或文章從其它站轉(zhuǎn)載而附帶有原所帶聲明為準(zhǔn)。若侵犯到您的版權(quán) , 請(qǐng)?zhí)岢鲋刚?, 我們將立即刪除。請(qǐng)下載試用者二十四小時(shí)后刪除，試用后請(qǐng)購(gòu)9第二節(jié) 戰(zhàn)略問(wèn)題的提出盡管浙江金融租賃公司與同行比較起來(lái)發(fā)展較好，但是公司深切感受到來(lái)自銀行、租賃同行、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入的競(jìng)爭(zhēng)，公司本身也遇到了涉足新領(lǐng)域帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，公司面臨許多業(yè)務(wù)戰(zhàn)略問(wèn)題，主要有：①鞏固與發(fā)展存在問(wèn)題。銀行的業(yè)務(wù)滲透不斷加強(qiáng)，如人民銀行總行發(fā)布了有關(guān)金融支持中小企業(yè)的政策措施，各地金融機(jī)構(gòu)努力改進(jìn)對(duì)中小企業(yè)的信貸服務(wù)，不斷提高對(duì)中小企業(yè)的信貸比例，這對(duì)浙租公司的主要租賃業(yè)務(wù)——本省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、本省私營(yíng)企業(yè)（大多數(shù)為中小企業(yè)）租賃業(yè)務(wù)，構(gòu)成重要威脅，使得浙租公司的市場(chǎng)占有率一定程度的降低；國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的扶植傾向不斷加強(qiáng)，如在深圳證券交易所成立了“中小企業(yè)板塊”，首家上市的公司浙江新和成公司就是我們忠實(shí)的租賃客戶，上市后新和成公司將直接融入大量的資金，至少短期內(nèi)對(duì)租賃興趣大減，產(chǎn)生這些忠實(shí)客戶流失的現(xiàn)象。②跨地域優(yōu)勢(shì)開始削弱。浙江租賃公司面向全國(guó)經(jīng)營(yíng)租賃業(yè)務(wù)，在許多時(shí)候，公司能在某些金融機(jī)構(gòu)薄弱的地區(qū)集中優(yōu)勢(shì)資金，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如本省的新昌縣、諸暨市，在這些地區(qū)沒(méi)有股份制商業(yè)銀行，從管理上講此處縣市支行位于國(guó)有商業(yè)銀行官僚機(jī)構(gòu)的末端，審批的資金權(quán)限很小，而浙江租賃在當(dāng)?shù)乜梢孕纬梢欢ǖ摹⒆赓U特有的跨地區(qū)優(yōu)勢(shì)。但是這個(gè)優(yōu)勢(shì)開始受到銀行的威脅，部分商業(yè)銀行開始跨地域經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)展到這些地區(qū)，對(duì)“浙租公司”的跨地區(qū)優(yōu)勢(shì)構(gòu)成威脅； 資源來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)和會(huì)員交流，該資料版權(quán)為原作者所有，若作者有版權(quán)聲明的或文章從其它站轉(zhuǎn)載而附帶有原所帶聲明為準(zhǔn)。若侵犯到您的版權(quán) , 請(qǐng)?zhí)岢鲋刚?, 我們將立即刪除。請(qǐng)下載試用者二十四小時(shí)后刪除，試用后請(qǐng)購(gòu)10③租賃同行以專業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)塑造競(jìng)爭(zhēng)壁壘。租賃業(yè)務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，許多公司步入倒閉的境地，而剩下的許多租賃公司不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，正在走專業(yè)化的道路，如