【正文】 本科畢業(yè)論文（設(shè)計、創(chuàng)作）題 目：A級物流企業(yè)升級戰(zhàn)略研究——以綜合型物流企業(yè)為例 A級物流企業(yè)升級戰(zhàn)略研究 ——以綜合型物流企業(yè)為例摘 要隨著物流市場需求的日益增長，我國物流產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，但發(fā)展的同時也伴隨著存在很多問題，為規(guī)范物流市場秩序和物流企業(yè)行為，促進中國物流企業(yè)的健康成長，國家制定了《物流企業(yè)分類和評估指標(biāo)》國家標(biāo)準(zhǔn)并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行物流企業(yè)評估。中國物流與采購聯(lián)合會自2005年起至今出臺17批A級物流企業(yè)名單。本文以17批數(shù)據(jù)作為參考數(shù)據(jù)，進行分類和篩選，選取主要研究對象，闡述“A級物流企業(yè)”稱號及升級的好處，收集分析各層級A級物流企業(yè)的優(yōu)劣勢，分析與上升一級企業(yè)之間的差距，結(jié)合自身實力及外部環(huán)境，得出A級物流企業(yè)升級的戰(zhàn)略建議。關(guān)鍵詞：A級物流企業(yè)；企業(yè)戰(zhàn)略；評估；升級The Upgrade Strategy Research of A Level Logistics Enterprises ——Integrated Logistics Enterprises as an ExampleAbstractWith growing logistics market demand and the rapid development of the China39。s logistics industry. It also have a lot of problems acpanied by the development. To regulate the market order and logistics panies39。 behaviors, and promote the healthy growth of China39。s logistics enterprises. The State developed a logistics enterprises classification and evaluation indicators national standards and assessment standards based logistics pany. Since 2005, China Federation of Logistics and Purchasing has introduced 17 Class A logistics pany approved lists. In this paper, classification and screening 17 batch statistics as reference data. Select the main objects of study and explained the benefits of upgrading and the title Aclass logistics enterprises. Then collect and analysis the strengths and weaknesses of all levels Aclass logistics enterprises, and analysis the gap between enterprises and rising level. Finally, with its own strengths and external environment, strategic remendations derived class A logistics enterprises to upgrade. Keywords: A level logistics enterprises。 enterprise strategy。 assessment。 upgrade目 錄一、引言 1（一）研究背景 1（二）研究意義 1（三）研究對象與思路 2（四）研究方法 3二、A級物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 5（一）物流企業(yè)分類與評估指標(biāo) 5（二）A級企業(yè)分布 6（三）各層級A級物流企業(yè)現(xiàn)狀分析 6三、A級物流企業(yè)升級差距分析 8（一）2A級升3A級 8指標(biāo)選擇 8差距分析 8（二）3A級升4A級 9指標(biāo)選擇 9差距分析 9（三）4A級升5A級 10指標(biāo)選擇 10差距分析 10四、A級物流企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 11（一）2A級物流企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 11（二）3A級物流企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 12（三）4A級物流企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 15五、A級物流企業(yè)升級戰(zhàn)略選擇 18（一）2A升3A 18細分市場、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 18細分市場、領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略合作 18延伸物流、發(fā)展增值業(yè)務(wù) 18（二）3A升4A 18多元化發(fā)展 18項目物流服務(wù) 18物流聯(lián)盟合作 19（三）4A升5A 19人才引進戰(zhàn)略 19轉(zhuǎn)變盈利模式 19產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展 19六、案例分析——廣州市宏峰物流有限公司 20（一）公司簡介 20（二）企業(yè)發(fā)展歷程與規(guī)模 20（三）企業(yè)戰(zhàn)略選擇 20（四）總結(jié) 21七、結(jié)束語 22主要參考文獻： 23附錄A 24附錄B 38附錄C 40附錄D 42致 謝 44 一、引言 （一）研究背景進入21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟的快速、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展和物流市場需求的日益增長，我國物流產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，但發(fā)展的同時也伴隨著存在很多問題，主要體現(xiàn)在國內(nèi)物流企業(yè)概念模糊、物流市場秩序混亂和物流企業(yè)行為不規(guī)范等。為了中國物流企業(yè)的健康成長，為了能夠客觀、真實和系統(tǒng)反映我國物流企業(yè)的綜合服務(wù)能力，國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)成立了全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會和全國物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，于2005年制定了《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》國家標(biāo)準(zhǔn)并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行物流企業(yè)評估[—95期[C].北京：丁俊發(fā),2005.]，2013年12月31日，國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)修訂版《物流企業(yè)分類與評估指標(biāo)》正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)將于2014年7月1日正式實施。從2005年開始，中國物流與采購聯(lián)合會每年上下半年分別進行一次A級物流企業(yè)的評估，從資產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)、人員素質(zhì)等方面對物流企業(yè)進行綜合評估。截至今年4月，總共出具了17批的A級物流企業(yè)名單。這一舉措是進一步提高我國物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識、大力推進物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的一次有意義的實踐活動。此項措施實施至今取得了較為顯著的成效，同時也涌現(xiàn)了大批按照現(xiàn)代物流理念打造的優(yōu)秀企業(yè)。目前，“A級物流企業(yè)”的稱號是物流企業(yè)獲得項目與否的重要因素，這個稱號也為企業(yè)帶來了很多有形和無形的價值優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，在物流市場競爭日益激烈的現(xiàn)在，成為大品牌A級物流企業(yè)是每個物流企業(yè)所追逐的目標(biāo)，如何打造升級企業(yè)也成為物流業(yè)必須面對與思考的問題。 （二）研究意義 經(jīng)過對大量文獻的查閱與分析，發(fā)現(xiàn)目前已有的探討關(guān)于物流企業(yè)的文獻和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的文獻，很少有文獻結(jié)合出臺的A級物流企業(yè)名單，運用現(xiàn)有的戰(zhàn)略理論來分析A級物流企業(yè)的發(fā)展問題。目前研究的領(lǐng)域包含很多藍海，身處其中的物流企業(yè)如何突圍、如何發(fā)展、如何升級是我國物流行業(yè)亟需解決的問題。本文結(jié)合A級物流企業(yè)名單，以戰(zhàn)略管理理論為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)實際發(fā)展歷程，探索A級物流企業(yè)的升級發(fā)展戰(zhàn)略。希望可以總結(jié)出適用于物流企業(yè)升級的戰(zhàn)略理論。 中國物流與采購聯(lián)合會對物流企業(yè)進行A級等級的評估有很大的意義。在評估過程中專家組會幫助企業(yè)找出自身發(fā)展的不足以及改進的建議，此外還可以學(xué)習(xí)同比評估出來的優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗；評估結(jié)束后，獲得等級較高的企業(yè)（如3A級以上），首先根據(jù)國家政策，地方政府會給予企業(yè)相關(guān)的優(yōu)惠支持政策，如減免或降低水電費在內(nèi)的相關(guān)經(jīng)營成本；其次，物流企業(yè)向銀行申請資金也需要A級證書的證明，正常情況下，等級越高的企業(yè)越容易申請到貸款，A級證書越來越成為申請貸款的保證；最后，A級物流企業(yè)也是很具說服力的品牌，可以給企業(yè)帶來超乎想象的無形競爭優(yōu)勢，等級越高，發(fā)展機會越大，一些大的集團招標(biāo)的項目所要求的物流企業(yè)的等級會在3A級以上，如果沒有滿足這一要求，那就沒有資格拿到投標(biāo)書，等同于被攔在門檻之外。所以，發(fā)展成為更高級別的物流企業(yè)成為各層次物流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在這個激烈競爭的環(huán)境里，很多物流企業(yè)并沒有靜下心來仔細考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略問題,即使是定出個方向目標(biāo),也沒有以科學(xué)的方法和依據(jù)來分析判斷方向目標(biāo)的正確性、可行性,導(dǎo)致發(fā)展方向的偏差,使企業(yè)的發(fā)展如履薄冰、前途變得迷茫。企業(yè)有了明確的長期發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營理念,有助于讓企業(yè)的政策制定更具有方向性，明晰哪些事項是企業(yè)應(yīng)該大力發(fā)展或是應(yīng)該盡量避免的；有助于塑造企業(yè)文化,統(tǒng)一員工思想,理清工作目標(biāo)和努力方向；有助于形成企業(yè)凝聚力來拉動企業(yè)快速發(fā)展；有助于企業(yè)聚合資源,打造核心競爭力,占領(lǐng)市場[[D].云南：.]。本文通過對A級物流企業(yè)名單上升級降級企業(yè)發(fā)展方式方法、策略的分析研究，找出成功升級企業(yè)的經(jīng)驗，為發(fā)展中的尋求升級的物流企業(yè)找尋發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)理清發(fā)展目標(biāo)和思路,為企業(yè)的發(fā)展提供指導(dǎo)和保障。該研究對業(yè)內(nèi)大部分A級物流企業(yè)有著借鑒與參考的價值,對解決存在的問題、明確發(fā)展方向,提出高水平發(fā)展具有一定的積極意義。 （三）研究對象與思路中國物流與采購聯(lián)合會從2005年發(fā)布第一批A級物流企業(yè)名單，至今以來已經(jīng)發(fā)展到了17批，每年的評估工作量都很大，取得的數(shù)據(jù)也很有研究價值。17批名單中升級企業(yè)共達到341家，其中1A升2A有4家、1A升3A有2家、2A升3A有95家、2A升4A有8家、2A升5A有1家、3A升4A有174家、3A升5A有5家、4A升5A有52家。企業(yè)名單及升級過程詳見附錄A。因此，本文將以這十七批名單作為參考，遴選出升級企業(yè)并作分類。在升降級企業(yè)中，2A升5A的企業(yè)只有一家——中鐵物資集團蘭州有限公司，其發(fā)展具有特殊優(yōu)勢，且樣本少，研究不具代表性和推廣性。2A升3A、3A升4A、4A升5A的企業(yè)數(shù)量占的比重較大，共約占94%，這三階段的數(shù)據(jù)樣本多，研究具有普遍性。如今，我國物流行業(yè)通過近幾年的不斷壯大，物流企業(yè)所提供的服務(wù)也呈現(xiàn)出多元化趨勢，傳統(tǒng)的物流企業(yè)繼續(xù)向一體化、全程化并向采購、貿(mào)易、金融等服務(wù)延伸，商貿(mào)流通企業(yè)向集貿(mào)易、經(jīng)銷、采購、金融、物流服務(wù)為一體的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商發(fā)展。這種情況下還以倉儲、運輸?shù)葐我还δ軄韰^(qū)分物流企業(yè)已經(jīng)顯得有些難度。所以，現(xiàn)在絕大多數(shù)參評企業(yè)都以綜合物流服務(wù)的類型申報[姜超峰,[J].中國物流與采購,2011,7:4243.]。本文所統(tǒng)計的的數(shù)據(jù)中也有超過93%的企業(yè)屬于綜合型的物流企業(yè)。綜合考慮研究的普遍性和推廣性價值，本文選取2A、3A、4A級綜合性物流企業(yè)作為重點研究對象。本文的研究思路如圖1：Excel升級企業(yè)課題提出的背景及意義17批A級物流企業(yè)名單搜集各層級A級物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀升級、降級、平穩(wěn)發(fā)展企業(yè)篩選升級層次分類A級物流企業(yè)升級差距分析戰(zhàn)略環(huán)境分析轉(zhuǎn)型或升級戰(zhàn)略選擇案例分析結(jié)束語圖1 研究思路框圖 （四）研究方法 一般研究中常見的戰(zhàn)略分析工具主要有：PEST分析、波特五力模型、SWOT分析、波士頓矩陣（BCG）分析，其次還有7S分析、GE矩陣（產(chǎn)業(yè)吸引力矩陣）分析、安索夫矩陣分析、KFS法、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析法等，通過大量資料的查閱，以下總結(jié)出各種戰(zhàn)略分析以及分析工具的選擇。在進行戰(zhàn)略選擇時，從戰(zhàn)略問題識別出戰(zhàn)略須確定面臨的宏觀環(huán)境為何，因此基于這樣的戰(zhàn)略考慮，必須借用分析方法描述出戰(zhàn)略的輪廓以及所涉及的范圍，此時適用的分析方法為PEST；波特五力分析法主要用于行業(yè)的價值鏈研究，目的在于尋找企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)在價值鏈中機遇與挑戰(zhàn)，從而制定相應(yīng)策略；波士頓矩陣是一種業(yè)務(wù)組合選擇的分析方法，主要用于對企業(yè)己經(jīng)進入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和未來想要進入的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行分類，從而明確業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)先級和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域進入的方式，當(dāng)進行市場組合、產(chǎn)品組合以及企業(yè)贏利能力分析時，通過BCG進行分類，從而為戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)，BCG適合多元化經(jīng)營的企業(yè)進行業(yè)務(wù)調(diào)整時的戰(zhàn)略分析，運用波士頓矩陣的分析方法，可以很好的分析企業(yè)的投資框架；SPEAS分析方法是一種外部環(huán)境分析方法，可以和SCP分析方法混合使用，主要用于分析外部環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響，從而明確企業(yè)的發(fā)展策略；再如，進行有針對性的競爭戰(zhàn)略制訂時，可以用5F描述企業(yè)所面臨的競爭態(tài)勢，也可以通過SWOT針對主要競爭對手與己方的分析進行戰(zhàn)略比較，從而形成競爭戰(zhàn)略，5F適合產(chǎn)業(yè)鏈比較復(fù)雜的企業(yè)戰(zhàn)略問題分析，若要分析競爭博弈和生存能力，借助SWOT工具更為有效一些[,[] ,[] ]。定量研究依據(jù)的主要是調(diào)查得到的現(xiàn)實資料數(shù)據(jù)，本文通過對17批A級物流企業(yè)名單的數(shù)據(jù)收集處理，將各層次的物流企業(yè)歸類，然后搜索記錄典型企業(yè)的發(fā)展歷程、優(yōu)劣勢及升級時的戰(zhàn)略選擇，屬定量研究。定量研究是為了更準(zhǔn)確地定性，文章接著通過定性的總結(jié)進而得出普遍性的原理及戰(zhàn)略選擇?？紤]到研究對象的特點以及數(shù)據(jù)收集的特征，本文的戰(zhàn)略分析選擇SWOT分析法。 “SWOT分析”最早是由舊金山大學(xué)管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代提出的，廣泛應(yīng)用于戰(zhàn)略研究與競爭分析，成為戰(zhàn)略管理和競爭情報的重要分析上具[[J].科技信息,2009,10:504505.]。SWOT分析是基于對競爭條件和競爭環(huán)境的分析，將與研究相關(guān)的所有重大內(nèi)部優(yōu)勢，劣勢和外部機會和威脅，通過調(diào)查列出的內(nèi)部和外部情況，并布置成矩陣形式，然后用系統(tǒng)的思想將各種因素的意識形態(tài)分析匹配起來，得出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論。按照競爭策略的整體概念