【正文】 序號（學(xué)號）： 0405070113 吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院 畢業(yè)論文 我國企業(yè)物流外包問題研究 姓 名 學(xué) 院 工商管理學(xué)院 專 業(yè) 工商管理（物流方向） 班 級 2021 級 1 班 指導(dǎo)教師 張東敏（講師） 2021 年 6 月 2 日 吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院 畢業(yè)論文 第 1頁 共 28頁 我國企業(yè)物 流外包問題研究 [摘要 ] 隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、網(wǎng)絡(luò)化及科技進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭壓力加劇。要想在競爭中取勝，企業(yè)就不得不投入更多的時間和精力專注于自身擅長的領(lǐng)域，并開始關(guān)注與其它企業(yè)的合作與聯(lián)系。物流外包作為一種充分利用有限資源、降低成本、提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略模式，正逐漸為企業(yè)所接受，并成為一種潮流。雖然物流外包確實(shí)能夠給供需雙方都帶來好處，但在實(shí)踐過程中，物流外包又舉步維艱，如企業(yè)失去控制能力，物流服務(wù)質(zhì)量降低，雙方獲得信息不對稱等等。本文從企業(yè)實(shí)際經(jīng)營需要的微觀視角出發(fā)，深入研究了現(xiàn)階段 我國企業(yè)物流外包存在的問題，結(jié)合第三方物流發(fā)展理論，探討了導(dǎo)致我國物流外包業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的主要原因，并針對問題的原因提出了解決問題的對策和建議。 [關(guān)鍵詞 ] 物流外包 核心競爭力 第三方物流 吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院 畢業(yè)論文 第 2頁 共 28頁 Research on Problems of Logistics Outsourcing in China [Abstract] With the progress of economic globalization, Inter and technology and the development of productive forces, enterprises are facing petitive pressures. To win the petition, panies will have to invest more time and energy to focus on their areas of expertise, and are concerned about cooperation and linkages with other enterprises. Logistics outsourcing as a way to make the most of limited resources, reduce costs, improve core petitiveness of enterprise strategic model, is gradually accepted by enterprises, and became a trend. Although logistics outsourcing can bring benefits to both the supply and demand, but in practice in the course of logistics outsourcing is struggling, as enterprises lost control, logistics service quality and reduce, both access to information asymmetry, and so on. This article from the actual business needs of microperspective, indepth study on the present problems in China39。s Enterprise logistics outsourcing, bined with the theory of third party logistics development, explores causes the main reason for the delayed development of our logistics outsourcing business, and for the causes of the problems raised related countermeasures and suggestions to solve the problem. [Keywords] Logistics outsourcing Key petitive power The third party logistics 吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院 畢業(yè)論文 第 3頁 共 28頁 目 錄 摘要 ................................................................... 1 Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 2 前言 ....................................................................4 一、企業(yè)物流外包概述 ....................................................4 (一 ) 企業(yè)物流外包的含義及特點(diǎn) ........................................... 4 (二 ) 物流外包的模式 ..................................................... 5 (三 ) 物流外包的理論基礎(chǔ) ................................................. 5 (四）企業(yè)物流外包的意義 ................................................ 7 二、我國企業(yè)物流外包的現(xiàn)狀及存在的問題 ..................................8 (一 ) 我國企業(yè)物流外包的現(xiàn)狀 ............................................. 8 (二 ) 我國企業(yè)物流外包存在的問題 ......................................... 9 三、我國企業(yè)物流外包存在問題的原因分析 .................................10 (一 ) 企業(yè)文化和制度的阻礙 .............................................. 10 (二 ) 合作雙方權(quán)責(zé)不明確 ................................................ 10 (三 ) 物流服務(wù)信息不對稱 ................................................ 11 (四 ) 缺乏長期合作意識 .................................................. 11 四、解決我國企業(yè)物流外包問題的措施 .....................................11 (一 ) 準(zhǔn)確取舍“特長” .................................................. 11 (二 ) 合理選擇物流供應(yīng)商 ................................................ 12 (三）建立物流信息系統(tǒng) ................................................. 13 (四 ) 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 .............................................. 13 五、“一汽”物流外包的案例分析 ..........................................13 (一 ) 一汽 大眾物流外包前營銷狀況 ....................................... 13 (二 ) 一汽 大眾物流外包策略 ............................................. 14 (三 ) 一汽 大眾物流外包決策的成功 ....................................... 16 結(jié)論 ...................................................................17 參考文獻(xiàn) ...............................................................18 致 謝 ...................................................................19 附錄一：英文原吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院 畢業(yè)論文 第 4頁 共 28頁 文 ........................................................20 附錄二：英文譯文 ........................................................25 前言： 隨著供應(yīng)鏈管理時代的來臨，以及經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快、信息技術(shù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，對一體化多渠道市場需求的增長和物流服務(wù)供應(yīng)商能力的擴(kuò)充和完善，物流業(yè)務(wù)外包服務(wù)正逐步被社會認(rèn)識、了解、認(rèn)可和進(jìn)一步采用。也正是如此，企業(yè)為了更多的專注于核心業(yè)務(wù)，取得競爭上的優(yōu)勢，逐漸開始采取物流外包。 物流外包 作為一個提高物資流通速度、節(jié)約物流費(fèi)用和減少在途資金積壓的有效手段，能夠給供需雙方帶來雙贏的收益。 一、企業(yè)物流外包概述 （一） 企業(yè)物流外包的含義及特點(diǎn) 1．物流外包含義 “外包” (Outsourcing)，是英文“ Outside Resource Using”的縮寫 (奎恩和海默 Quinn and Hilmer， 1994)，其直譯為“外部資源利用”。作為社會分工協(xié)作發(fā)展的產(chǎn)物，外包已有八十多年的歷史。隨著世界經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)和公司戰(zhàn)略的發(fā)展，企業(yè)外包在外包的對象、外包的目的以及承包商的選擇范圍上都有了很大改 變，戰(zhàn)略地位不斷提升。 隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，物流外包也逐漸被人們所了解，并將企業(yè)物流外包定義為：企業(yè)為集中精力于核心業(yè)務(wù)，將其物流業(yè)務(wù)的部分或全部以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司運(yùn)作，也稱為合同制物流。 對于物流業(yè)務(wù)而言，一般企業(yè)特別是制造業(yè)企業(yè)，他們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)不是物流業(yè)務(wù)，物流不是他們的專長。然而，將物流作為核心業(yè)務(wù)的物流企業(yè)，他們具有非常豐富的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，管理水平也非常高，特別是新興的第三方物流企業(yè)，由于從事多項(xiàng)物流項(xiàng)目的運(yùn)作，可以整合各項(xiàng)物流資源，使得物流的運(yùn)作成本相對較低，物流作業(yè)更加高效。所 以，企業(yè)將其非核心的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，正是 — 種趨勢和潮流。 2．物流外包的特點(diǎn) (1)靈活的時效性 物流外包可以是長期的、戰(zhàn)略的，也可以是短期的、隨機(jī)的，獲得的物流服務(wù)還可以即時準(zhǔn)確的服務(wù)于生產(chǎn)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn) JIT 或“零庫存”。 物流外包雙方都是基于相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。 (2)業(yè)務(wù)的多元化 吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)發(fā)展學(xué)院 畢業(yè)論文 第 5頁 共 28頁 物流外包可以將運(yùn)輸、包裝、流通加工、倉儲、配送、信息處理等業(yè)務(wù)部分外包，也可以將物流部分全部外包，企業(yè)獲得多元化高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。 (3)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化 物流外包后，由于第三方物流企業(yè)具 有專業(yè)的人員和設(shè)備，提供的服務(wù)會按照企業(yè)需求來訂制，所以肯定會比自營物流更標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)。 (4)資源的信息化 物流外包后，就可以建立物流信息系統(tǒng)，將所有的貨物、人員、車輛、客戶等資源信息化，在外包過程中隨時了解資源的變動情況，為企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)的準(zhǔn)確及時提供了有力的保障。 （二） 物流外包的模式 一般來說，根據(jù)企業(yè)實(shí)施物流外包的內(nèi)容劃分，主要有以下幾種： 1．全部外包模式 將全部物流活動交給外部組織承擔(dān)。這種外包模式能由專業(yè)的第三方物流服務(wù)商提供專業(yè)的、系