【正文】 畢業(yè)論文 題 目 德邦物流公司差異化戰(zhàn)略研究 學(xué)生姓名 學(xué) 號 所在院 (系 ) 陜西理工學(xué)院管理學(xué)院 專業(yè)班級 物流管理 1101班 指導(dǎo)老師 完成地點 陜西理工 學(xué)院 2021年 6月 15日 目 錄 摘要 ..................................... 錯誤 !未定義書簽。 引言 .....................................................1 1 緒論 ...................................................1 物流發(fā)展的背景 ........................................ 1 國內(nèi)外物流發(fā)展和研究現(xiàn)狀 ............................... 1 相關(guān)概念 .............................................. 2 研究宗旨 .............................................. 3 2 德邦物流概述 ...........................................3 德邦物流的演進(jìn) ........................................ 3 德邦物流的誕生 ................................... 3 德邦物流的轉(zhuǎn)型 ................................... 4 德邦物流的成長 ................................... 5 德邦物流公司現(xiàn)狀 ................................. 6 德邦物流的經(jīng)營范圍 .................................... 6 3 德邦物流競爭分析 .......................................8 物流行業(yè)分析 .......................................... 8 競爭戰(zhàn)略概述 . ......................................... 8 德邦物流競爭現(xiàn)狀 ...................................... 9 德邦物流競爭對手分析 ................................. 10 物流市場中的 競爭者 ............................... 10 競爭對手分析 .................................... 11 德邦物流存在問題分析 ................................. 13 專業(yè)人才缺乏 ..................................... 13 人員流動太大 .................................... 13 運輸質(zhì)量不夠安全 ................................ 13 各自為政，自負(fù)盈虧 ............................... 13 進(jìn)軍快遞，風(fēng)險較大 ............................... 14 4 德邦物流差異化戰(zhàn)略研究 .................................14 德邦 物流的差異化戰(zhàn)略 ................................. 15 獨特的人才培養(yǎng)機(jī)制 ............................... 15 特色激勵 ........................................ 15 自購車輛，培訓(xùn)司機(jī) ............................... 17 自 建營業(yè)網(wǎng)點 .................................... 18 德邦進(jìn)軍快遞 .................................... 18 德邦模式小結(jié) ......................................... 19 5 總結(jié) ..................................................20 致謝 ....................................................21 參考文獻(xiàn) ................................................22 英文摘要 ................................. 錯誤 !未定義書簽。 第 1 頁 共 25 頁 德邦物流公司差異化戰(zhàn)略研究 [摘 要 ]隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國物 流業(yè)的發(fā)展速度迅猛，物流企業(yè)的數(shù)量不斷地增加，使得物流業(yè)的競爭越來越激烈。由于生產(chǎn)力的提高，我國物流行業(yè)由原來的賣方市場演變?yōu)榱私裉斓馁I方市場。在如今的買方市場，大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)同差異化競爭戰(zhàn)略是贏得市場份額的一種較為有效的競爭戰(zhàn)略。在這一背景下，文章介紹了德邦物流的演變及現(xiàn)狀，指出了德邦物流目前存在的問題，引入了差異化戰(zhàn)略思想。在這一思想的指導(dǎo)下，文章分析了從物流行業(yè)和競爭對手兩個方面對德邦物流的競爭做了分析。在具體分析德邦物流的差異化競爭戰(zhàn)略時，緊密聯(lián)系實際，通過定性和定量分析相結(jié)合的方法，道出了德邦物流 實施差異化戰(zhàn)略中的五個具體戰(zhàn)略，即獨特的人才培養(yǎng)機(jī)制、特色激勵、自購車輛，培訓(xùn)司機(jī)、自建營業(yè)網(wǎng)點、德邦染指快遞，進(jìn)而提升德邦物流的核心競爭力。 [關(guān)鍵詞 ]德邦物流；差異化戰(zhàn)略；核心競爭力 第 2 頁 共 25 頁 Study on Differentiation Strategy for Deppon Logistics Company Abstract :With the development of economy, the rapid development of logistics in China, the number of logistics enterprises is increasing, which makes the logistics industry more and more fierce petition.. Due to the increase of productivity, the logistics industry of our country has evolved from the seller 39。s market to the buyers39。 market today. In today39。s buyer market, most panies are recognized that the differentiation of the petitive strategy is a more effective petition strategy to win market this background. This paper introduces the evolution and the status quo of the Deppon logistics, points out the Deppon logistics existing problem and introduce the differentiation stratagem. Under the guidance of this idea, the article analyzes the from two aspects of the logistics industry and petitor of Deppon logistics petition analysis. In concrete analysis Deppon logistics differentiation petitive strategy, close connection is actual, through a bination of qualitative and quantitative analysis method, the Deppon logistics implement differentiation strategy of five specific strategies, namely a unique talent training mechanism, the characteristics of incentive, since the purchase of vehicles, driver training, self business outlets, Deppon encroach on Express, and thus enhance the Deppon logistics core petence. Keywords: deppon。 differentiated petitive strategy。 corepetitiveness 引言 德邦物流是當(dāng)前國內(nèi)零擔(dān)物流的領(lǐng)頭羊，但是如何保持這一地位是當(dāng)前需要考慮的問題。在當(dāng)今的競爭激烈的買方市場中，如何通過差異化戰(zhàn)略實現(xiàn)為中國提速的使命，這就要求德邦的領(lǐng)導(dǎo)者使出渾身解數(shù)。到底如何才能在這樣激烈的競爭中獨占鰲頭，就讓我們擦亮眼睛，看看德邦物流是怎樣做的？ 1 緒論 物流發(fā)展的背景 早在我國古代，物流就已經(jīng)出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中，相信鏢局大家都很熟悉，它就是我國古代的物流現(xiàn)象。而真正的物流源于二戰(zhàn)時期的美國軍隊為改善戰(zhàn)爭中的物資供應(yīng)狀況而研究的后勤（ Logistics）理論 [1]。隨這經(jīng) 濟(jì)的發(fā)展，一個朝氣蓬勃的行業(yè) ——物流業(yè)誕生了，在我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演著越來越重要的角色。 UPS成立于 1907年，是世界上第一家信件公司，它的成立讓物流行業(yè)真正的誕生了。從這么算起到現(xiàn)在，發(fā)達(dá)國家的物流行業(yè)已經(jīng)發(fā)展了一百多年了。 1978年，物流這一詞語才正式進(jìn)入了中國，但卻一直沒有物流公司，然而直到 1994年寶供物流公司的成立，才標(biāo)志著我國物流行業(yè)的誕生?，F(xiàn)如今，中國注冊的物流公司已經(jīng)不計其數(shù)了，在這短短的 20幾年里，中國的物流業(yè)有著翻天覆地的發(fā)展。中國現(xiàn)在的物流已經(jīng)向供應(yīng)鏈物流發(fā)展，開始向發(fā)達(dá)國家的物流水平 接近，但是隨著物流公司的不斷進(jìn)軍物流業(yè)，這使得物流行業(yè)的競爭變得越加激烈。伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，物流企業(yè)在這期間以驚人的速度飛速發(fā)展，從而我們熟知的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)榱速I方市場。隨著買方市場的到來，客戶越來越追求個性化服務(wù)。所以要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，就必須換著花樣來吸引客戶，這就要求物流企業(yè)不但能夠了解客戶的個性化需求，而且還要能夠控制企業(yè)的成本，這使得物流企業(yè)在面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)下要使出渾身解數(shù)。正所謂，八仙過海，各顯神通。 本論文的研究背景是在物流行業(yè)愈來愈激烈的競爭中，德邦物流如何通過實行差異化戰(zhàn)略來建立自己的 行業(yè)優(yōu)勢，從而在眾多的物流企業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。 國內(nèi)外物流發(fā)展和研究現(xiàn)狀 自從物流這一概念產(chǎn)生以來，物流就作為衡量一個國家綜合國力和現(xiàn)代化程度的陜西理工學(xué)院畢業(yè)論文 第 2 頁 共 25 頁 重要標(biāo)志?，F(xiàn)如今，美國的物流體系居世界領(lǐng)先水平，尤其是以配送中心、企業(yè)物流、速遞最為突出。談到日本，不得不說日本的物流園區(qū)發(fā)展的好，它是物流園區(qū)的締造者，大型規(guī)模的物流園區(qū)遍布日本全國，現(xiàn)代化物流水平在世界中也處于較為領(lǐng)先的水平。目前，第三方物流市場發(fā)展較好的就屬歐盟國家了，他們將專業(yè)化的物流服務(wù)應(yīng)用在運輸，倉儲，物流信息管理等環(huán)節(jié)中，因此這樣的第三方物流企 業(yè)也越來越多 [2]。 當(dāng)前在中國，物流是第三利潤源早已被大家認(rèn)可，然而我國大多數(shù)物流企業(yè)不能夠充分的發(fā)揮物流業(yè)的優(yōu)勢，他們還停留在傳統(tǒng)物流觀念里，殊不知降低物流成本，優(yōu)化物流企業(yè)內(nèi)部管理才是王道。在這短短的幾年里，我國的物流水平已經(jīng)取得了較快的發(fā)展和顯著的成績，但是和發(fā)達(dá)國家還存在一定的差距，在物流效率、物流成本，信息化和專業(yè)化水平方面還要向發(fā)達(dá)國家借鑒和學(xué)習(xí)。所以，如何與發(fā)達(dá)國家縮小差距是目前首要的任務(wù)。 余曉萍在《談企業(yè)差異化戰(zhàn)略的實施》中說道，企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的途徑有 5個方面，即產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異 化、形象差異化、渠道差異化、人員差異化。差異化戰(zhàn)略是一個動態(tài)過程，任何差異化都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，顧客的需求也會隨之發(fā)生變化。企業(yè)應(yīng)該清醒地認(rèn)識到實施差異化戰(zhàn)略過程中所要面臨的風(fēng)險，任何差異化都不會永久保持，實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略持久性的唯一出路就是不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新去適應(yīng)顧客需