【正文】 ZZ 員工手冊(cè)XX管理咨詢公司二零零一年九月目 錄一、概 述 1二、總經(jīng)理致辭 2三、公司發(fā)展歷程 3四、公司組織機(jī)構(gòu) 4五、公司理念 5六、員工守則 6七、工作制度 10八、薪酬制度 11九、保險(xiǎn)制度 14十、福利制度 16十一、假期制度 17十二、培訓(xùn)制度 20十三、員工關(guān)系與溝通 22十四、辦公管理 24十五、信息系統(tǒng)管理制度 25十六、意見反饋單 2735 / 37一、概 述本手冊(cè)的宗旨在于為北京ZZ房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的員工提供有關(guān)公司及人力資源管理的政策程序，讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則。本手冊(cè)主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容，如需要了解更多的內(nèi)容，請(qǐng)與公司人力資源部聯(lián)系。本手冊(cè)中的內(nèi)容如有變動(dòng)，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑿枰抻喌膬?nèi)容公布給員工。本手冊(cè)涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊(cè)中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。員工應(yīng)妥善保存此手冊(cè)。一旦離開公司，應(yīng)主動(dòng)將手冊(cè)歸還公司人力資源部。二、總經(jīng)理致辭ZZ房地產(chǎn)公司員工：歡迎您加入我們共同的事業(yè)。我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決定，我也希望這個(gè)決定將是您在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人事業(yè)發(fā)展與實(shí)現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國家對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的高度重視，房地產(chǎn)前景十分樂觀，房地產(chǎn)市場主體將呈現(xiàn)集約化發(fā)展趨勢。北京市房地產(chǎn)業(yè)新一輪的增長期已經(jīng)來臨。刺激消費(fèi)和擴(kuò)大供給的明確政策導(dǎo)向、住房消費(fèi)信貸的實(shí)行、居民巨大的購房消費(fèi)欲望、2008年北京申奧成功，都使北京房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的新周期。同時(shí)，房地產(chǎn)市場的競爭也日益殘酷！特別是入世后，房地產(chǎn)業(yè)也面臨重大轉(zhuǎn)變，更多地是從資信程度來看房地產(chǎn)企業(yè)有無實(shí)力和發(fā)展前景，比的是實(shí)力，比的是信譽(yù)。市場經(jīng)濟(jì)中，永遠(yuǎn)都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的。只有那些不畏挑戰(zhàn)，善于把握機(jī)會(huì)的企業(yè)，才能不會(huì)被淘汰，才有可能成為“航母”！公司將抓住機(jī)遇，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)公司核心競爭力，加強(qiáng)ZZ地產(chǎn)品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推廣，促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、大規(guī)模的健康發(fā)展。我們都來自“五湖四海”，我們目標(biāo)明確，我們使命遠(yuǎn)大，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。歷史賦予我們這個(gè)難逢事業(yè)與機(jī)會(huì)，使我們走到一起，歡迎你們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我們共同努力，來打造我們的“航母”吧！為把公司建設(shè)成為優(yōu)秀的大型企業(yè)集團(tuán)而共同努力。 總經(jīng)理：王昕燕三、公司發(fā)展歷程公司是從無到有、從小到大逐步發(fā)展壯大起來的。她的創(chuàng)業(yè)史大致可分為以下幾個(gè)階段：1988年：由ZZ集團(tuán)公司與銀聯(lián)房地產(chǎn)公司合并，成立了北京ZZ綜合開發(fā)部。當(dāng)年發(fā)展到五個(gè)開發(fā)分公司和一個(gè)房管分公司。1993年：改為北京住宅開發(fā)建設(shè)集團(tuán)總公司房地產(chǎn)開發(fā)部。1997年：取消分公司，成立項(xiàng)目管理部，實(shí)行職能部門和專業(yè)化的管理模式。2001年：改制為北京ZZ房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司，北京ZZ集團(tuán)有限責(zé)任公司為第一大股東。四、公司組織機(jī)構(gòu)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理黨委審計(jì)室總經(jīng)理辦公室副總銷售副總總工程師常務(wù)副總總建筑師總經(jīng)濟(jì)師總會(huì)計(jì)師行政副總銷售中心總工辦信息中心戰(zhàn)略發(fā)展部規(guī)劃部預(yù)算合同部市場部財(cái)務(wù)部人力資源部行政后勤部黨委辦公室第二開發(fā)分公司第一開發(fā)分公司供熱廠租賃公司五、公司理念公司將堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以人才為根本，以信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨，在保證房地產(chǎn)開發(fā)主業(yè)健康成長的同時(shí)，向相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行拓展，開展多元化經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值和增值，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合素質(zhì)。企業(yè)宗旨：提供一流產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)人價(jià)值企業(yè)精神：敬業(yè)、愛崗、爭先、創(chuàng)優(yōu)管理理念：以人為本，尊重員工創(chuàng)造性、積極性經(jīng)營理念：客戶至上，開拓進(jìn)取企業(yè)價(jià)值觀：持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值六、員工守則基本準(zhǔn)則 員工必須遵守中華人民共和國各項(xiàng)法律法規(guī)。 員工必須遵守“勞動(dòng)合同”中的各項(xiàng)規(guī)定。 在代表公司的各項(xiàng)活動(dòng)中，員工必須維護(hù)公司榮譽(yù)與利益。 每位員工都應(yīng)在工作中積極進(jìn)取、嚴(yán)于自律、不斷提升個(gè)人工作技能、技巧。 公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。 員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益（文體、社會(huì)）活動(dòng)。職責(zé)權(quán)限 員工除本職日常業(yè)務(wù)（工作）外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：（1） 以公司名義考察、談判、簽約；（2） 以公司名義提供擔(dān)保、證明；（3） 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；（4） 代表公司出席公眾活動(dòng)； 每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無下級(jí)的員工對(duì)客戶及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé)。 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資：（1） 投資于公司的客戶或業(yè)務(wù)競爭對(duì)手的活動(dòng)；（2） 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的活動(dòng)；（3） 以直系親屬名義從事上述投資活動(dòng)。日常工作 員工在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位（客戶）的酬金（回扣），否則將構(gòu)成受賄；反對(duì)以賄賂或其它不正當(dāng)手段取得不正當(dāng)利