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某公司網(wǎng)絡設備管理手冊(已修改)

2025-06-17 09:59 本頁面
 

【正文】 第 1 頁 共 26 頁 目 錄 一、組織架構 ............................................................................................... 2 二、人員編制 ............................................................................................... 2 三、崗位描述 ............................................................................................... 3 四、網(wǎng)絡設備管理分冊 .................................................................................... 4 (一)設備管理基本原則: ........................................................................................ 4 (二)設備采購基本流程 ........................................................................................... 5 (三)入 庫、出庫管理制度 ........................................................................................ 7 (四)設備維修基本流程 ........................................................................................... 8 (五)設備報廢制度: ............................................................................................. 11 (六)電子辦公設備、配件及其耗材廢舊庫管理制度 ................................................. 15 (七)表單匯編 ....................................................................................................... 17 第 2 頁 共 26 頁 一、 組織架構 網(wǎng)絡部設網(wǎng)絡主管,網(wǎng)絡部工作在網(wǎng)絡主管的領導下開展,網(wǎng)絡主管直接為總裁辦主任負責,向主任匯報工作。 組織架構如下: 二、人員編制 1. 網(wǎng)絡部所有人員都直屬總裁辦主任。 2. 網(wǎng)絡主管:設主 管 1 名。 3. 網(wǎng)絡管理員:每 100 臺電腦配備網(wǎng)絡管理員 1 名 。 4. 網(wǎng)絡設備管理員 :不專設; 由網(wǎng)絡管理員 兼。 5. 病毒 防范專員 :不專設;由 網(wǎng)絡管理員 兼。 總裁辦公室主任 網(wǎng)絡主管 網(wǎng)絡專員 網(wǎng)絡專員 第 3 頁 共 26 頁 三、崗位描述 網(wǎng)絡管理員 崗位 描述: 1. 對公司的網(wǎng)絡硬件進行維護,保證在公司運作時電腦網(wǎng)絡能正常工作。 2. 對公司的電腦軟件硬件進行日常維護,并在保質期前進行檢查;有部門電腦報修,做到馬上安排技術人員給與解決。 3. 對我公司財務、維修和客戶服務系統(tǒng)進行維護,做到每周備份一次,每半年存盤并歸入檔案室。 4. 對各公司使用的銷售系統(tǒng)和售后系統(tǒng)要做到精通,能在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時給予解 決或支持解決。 5. 對寬帶代理服務器軟件硬件進行維護,保證各公司的在線系統(tǒng)能正常工作。 6. 對公司網(wǎng)上報稅軟件進行維護,保證每月的報稅成功。 7. 對公司的網(wǎng)頁進行技術維護;協(xié)助電工對電話通訊設施進行日常維護。 8. 對總裁辦公室資料,銷售、售后客戶信息進行存盤。 9. 負責對各公司電腦、辦公設備采購、維護及統(tǒng)計。 10. 完成直接上級授權和交辦的其它工作任務。 第 4 頁 共 26 頁 網(wǎng)絡設備 管理分冊 (一)設備 管理基本原則: 1. 本原則適用對象為公司擁有的所有計算機設備及其相關設備,包括服務器、 PC、交換機、路由器、備份設備、打印機等。 2. 本原則范圍下的設備所有權屬于公司,使用者在辦理領用手續(xù)后,享有使用權,并在使用期間負有保養(yǎng)、維護設備以及保障設備物理與邏輯安全的義務。 3. 設備的采購、維修、報廢處理等由專門部門或人員負責。 4. 申請采購的設備須經(jīng)有關部門核準,確有需求的,交由采購部門或人員統(tǒng)一選型、采購。 5. 采購設備在選型時,合理應用性能 /價格比原則,以實用性、經(jīng)濟性為標準,兼顧延續(xù)性和可擴展性。 6. 設備供應商應為有資質的專業(yè)經(jīng)銷商,具備提供合乎要求的設備及提供售后服務的能力。 7. 采購的新設備必須在實驗環(huán)境中測試正常后,方可投入生產(chǎn)、業(yè)務系統(tǒng)正式運行 。 8. 所有設備必須統(tǒng)一分類編號,建立檔案記錄,指定專人對設備進行定期檢查與維護。對關鍵設備要建立定期安全巡回檢查與維護制度,并將每次執(zhí)行情況記入設備檔案。 9. 任何個人或部門在未經(jīng)公司允許的情況下,不得將設備帶出公司,更不得因私將設備帶回家使用。 10. 個人使用自己領用的設備進行工作,不得相互串用,若因此造成設備損壞,設備領用人負主要責任。 11. 設備正常使用過程中出現(xiàn)的硬件故障,報專門部門或人員聯(lián)系經(jīng)銷商或生產(chǎn)商進行維修,修理記錄記入設備檔案。 設備維修記錄由網(wǎng)絡專員每日記入《網(wǎng)絡設備維修臺帳》。 網(wǎng)絡專員每月通過《網(wǎng)絡設 備維修臺帳》來對本月的設備維修的數(shù)量、質量、費用等進行統(tǒng)計,記入《辦公設備維修費用匯總表》,每月 2 號前將上月的《網(wǎng)絡設備維修臺帳》、《辦公設備維修費用匯總表》報至網(wǎng)絡主管處。 網(wǎng)絡主管將《網(wǎng)絡設備維修臺帳》匯總、審核完成后報至辦公室主任處。 12. 設備使用過程中,人為因素造成的設備硬件故障,報行政部查核故障原因和人員責任后,報專門部門或人員聯(lián)系維修并記入設備檔案,維修費用酌情有責任人承擔部分或全部,并參照獎懲制度予以行政處理。 13. 舊設備因其配臵、性能原因,不能滿足生產(chǎn)、業(yè)務系統(tǒng)運行要求的,應以節(jié)約為原則,調配至非關 鍵部門或非關鍵系統(tǒng)應用,或用作搭建試驗環(huán)境或備份環(huán)境。確實不能滿足任何應用需求的,向有關責任部門申請報廢。 14. 申請報廢的設備應由專門部門或人員核準后,方能列入報廢列表。按報廢流程處理。 第 5 頁 共 26 頁 (二)設備采購 基本流程 1. 集團庫存:包括各各公司所需的打印機、復印機、傳真機所需的備用耗材,電腦的易損
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