【正文】 XX 廣告?zhèn)髅焦?員工手冊 完整版 目 錄 ◆ 企業(yè)文化 ◆ 公司司訓 ◆ 我們所想的，我們要做的 ◆ 公司簡介 ◆ 組織機構(gòu)圖 一、報到程序 二、試用 三、轉(zhuǎn)正 四、勞動合同 五、辭職 公司相關(guān)制度 一、考勤制度 二、請假管理制度 三、工薪制度 四、提成制度 五、會議管理制度 六、衛(wèi)生管理制度 七、培訓管理制度 八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度 九、公司電話使用管理規(guī)定 員工工作職責 一、權(quán)利與義務(wù) 二、日常工作規(guī)范 三、員工關(guān)系 四、各部門工作職責 設(shè)計部工作職責 裝飾工程部工作職責 行政部工作職責 市場部工作職 責 圖文輸出部工作職責 策劃部工作職責 司機工作職責 獎懲制度 全員營銷制度 我們的公司的企業(yè)文化 發(fā)展目標 一流品牌，一流服務(wù)！ 經(jīng)營宗旨 立足傳媒，多元發(fā)展；追求卓越，服務(wù)社會。 以企業(yè)文化建設(shè)為核心，運用先進經(jīng)營、管理、服務(wù)理念，以最優(yōu)服務(wù)滿足客戶需求。整合一切資源，追求卓越，開拓創(chuàng)新。積極涉足多元化廣告?zhèn)髅?、裝飾工程等行業(yè)領(lǐng)域，實現(xiàn)多元發(fā)展。創(chuàng)造公司效益最大化、張揚人本精神、實現(xiàn)公司社會價值，服務(wù)社會。 經(jīng)營理念 誠信、求實、創(chuàng)新、高效。 人始終堅持誠信立業(yè)，以誠相待，恪守信用。倡導做事先做人，追求 真、善、美的至高境界，腳踏實地，勤奮敬業(yè)。以市場為準繩，不斷創(chuàng)新技術(shù)，提高服務(wù)水平。追求高品質(zhì)、高效率，以永不滿足的挑戰(zhàn)精神贏得市場競爭。 服務(wù)理念 專業(yè)、真誠、迅捷、廣博。 以市場為準繩，以客戶為導向，以專業(yè)的服務(wù)真誠與客戶溝通，真誠服務(wù)。人人是品牌，人人是形象，以 “忠心、誠心、熱心、恒心、耐心 ”五心服務(wù)贏得客戶。敏銳洞察市場風云變幻，不斷創(chuàng)新服務(wù)，對客戶新的需求迅捷做出回應(yīng)。提供全方位，全程跟蹤服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。 服務(wù)風尚 主動為客戶服務(wù)光榮，想客戶之所想急客戶之所急。 人才觀念 發(fā)掘人才促 其成長，德才兼?zhèn)淦聘裉岚巍? 勝任是合格，改革是優(yōu)秀，創(chuàng)新是卓越。 管理理念 以人為本。 管理是一種服務(wù)。 管理是責任不是控制，是引導、協(xié)調(diào)與支持。 忠、誠、信。 管理有情，制度絕情，執(zhí)行無情。 樹立成本意識。 員工理念 忠、誠、信。 以公司為家，堅持與公司同呼吸共命運。 發(fā)揮主人翁精神。 敬業(yè)、樂業(yè)，同心奮斗、共謀發(fā)展。 體現(xiàn)業(yè)績 以最好的業(yè)績證實自己、回報公司。 追求極至。 將自己潛力發(fā)揮至極至，將潛在客戶挖掘至極至。 公司司訓 ——我們站在地平線上， ——擁抱陽光，茁壯成長 ——未來和夢想 ——由我們領(lǐng) 航 ——我們相信 ——下一個路口 ——就是輝煌 ——這是一片孕育希望的熱土 ——激情與活力在這里綻放 ——這是以價值鍛造品牌，以誠信贏得市場 ——處處閃耀著智慧的光芒 ——身為 ◇◇◇ 人 ——我們追求卓越 ——勇于創(chuàng)新 ——我們求真務(wù)實 ——敢于擔當 ——我們兌現(xiàn)承諾 ——演繹完美 ——路漫漫其修遠兮 ——昨天的成績只屬于過去 ——今天的我們還要努力、努力、再努力 ——共同譜寫華彩樂章 我們所想的，我們要做的 …… 關(guān)于員工 我們努力給員工創(chuàng)造一個優(yōu)越的工作環(huán)境，讓員工感到，在創(chuàng)意行通工作既愉快又令人激奮， 我們相信公司的更大發(fā)展是給客戶提供全方位的服務(wù)，最終取決于我們員工的努力。 我們盡力讓員工發(fā)揮自己的才智，給員工施展才能的空間，我們把為員工提供培訓的機會，當作公司應(yīng)盡的義務(wù)。 我們注重業(yè)務(wù)人員、尊重業(yè)務(wù)人員，因為他們創(chuàng)造了直接利益。向偉大的員工致敬。 我們平等對待員工，當員工工作發(fā)生困難、感情有些波動、身體不舒服或遇到其他問題，我們都盡量幫助他們。 我們要考慮員工的受尊重的需要，員工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先見的懷疑。 對待員工，我們沒有任何偏見，晉升的大門對任何人開放。只要你有工作能力、 職業(yè)道德、管理潛能、自信、具有挑戰(zhàn)、創(chuàng)新精神，在公司不需要排資論輩。 關(guān)于管理 ——管理不是知道而是做到，管理不是把事情復(fù)雜化，而是把事情變簡單 公司內(nèi)部上下信息傳遞渠道要暢通，管理者要尊重員工的意見和建議。做到：上情下達；下情上傳、融洽和諧的內(nèi)部溝通。 我們反對威迫性的管理作風，但人雖有情、管理無情。 我們把做事的原則和對人的態(tài)度加以分辯，處理問題要雷厲風行，就事論事，以解決問題為宗旨。即使在此過程中有爭論、沖突，這并不影響我們事后的和睦相處。 公司用人不在于要如何減少員工的短處，而是在于如何更好的發(fā)揮人員 的長處，因為人無完人。 管理不是直接地命令、控制，而是引導、協(xié)調(diào)和支持。 我們喜歡彬彬有禮的人，高標準的管理水平和溫和的態(tài)度并不矛盾。 提高成本意識，降低成本就是增加利潤。 關(guān)于工作 對待工作我們不需要刻板的規(guī)則，我們給予員工一定的自由，我們知道，自由是創(chuàng)造之母，最好的成績往往是人們自由發(fā)揮創(chuàng)造出來的。 我們喜歡誠實的人，對待工作誠實，在爭論中誠實，對客戶誠實，對朋友誠實，對公司誠實，樹立職業(yè)精神。 我們尊敬直言其意的人，同時我們也尊敬多聽少說，真正努力去理解別人意見的人，坦誠是美德、傲慢不是。 出了問題和 差錯應(yīng)先從自身找原因，不能停留在抱怨上，而是積極的尋求解決方式，管理人員更應(yīng)如此，要具有承擔責任的精神。 我們要求公司每個員工都能了解業(yè)務(wù)性質(zhì)。遇到困難迎難而上，不要退縮，找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至；不斷提醒自己，是否還能做得更好？將自身能力發(fā)揮到極限，將自己負責的區(qū)域、潛在客戶挖掘到極限。 我們不喜歡只看重經(jīng)濟利益的人，因為在工作過程中，我們會在其他方面獲得更多收獲。如工作經(jīng)驗的積累、工作能力的提升、個人價值體現(xiàn)、個人精神的成長、人格健全的發(fā)展、思考問題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。 我們不喜歡的行為： 在辦公室內(nèi)明爭暗斗。 自私、狹隘、偏執(zhí)、短視。 對工作不負責任。 獨斷專行。 自負、傲慢、霸道。 對待問題，找借口，推托責任。 公司簡介 聚焦時代經(jīng)典廣告，引領(lǐng)都市時尚脈搏，優(yōu)化視覺傳播媒體，*******廣告裝飾工程有限公司，成立于 1998 年 5 月 18 日，公司首次開創(chuàng) “廣告業(yè)一站式 ”的服務(wù)理念，是 **地區(qū)獨家集廣告創(chuàng)意 ?策劃 ?裝璜 ?媒體 ?制作 ?包裝 ?營銷為一體的綜合性廣告生產(chǎn)線。 公司地處交通便利的 **大道。歷經(jīng)十多年經(jīng)營，現(xiàn)擁有 200 平米的大型門店 ——***廣告?zhèn)髅剑?400 平米的制作基地，大型進口廣告制作設(shè)備及資深的廣告設(shè)計制作團隊。公司下屬人力資源部、市場部、策劃部、圖文輸出部、設(shè)計部、裝飾工程部、工程部、財務(wù)部等部門，為客戶提供商業(yè)裝潢、交通護欄廣告、大型戶外廣告、園林設(shè)計、室內(nèi)外裝飾工程、商業(yè)展柜制作、噴繪、寫真、雕刻、禮儀慶典策劃、專業(yè)文案撰寫、專業(yè)氣膜氣柱出租、產(chǎn)品包裝及推廣、企業(yè)形象包裝、標書、禮品、畫冊、彩頁印刷、 LED顯示屏制作、各種證卡等。 十多年來，公司憑借一流的人才、先進的管理、創(chuàng)新的理念、高效的工作，矢志成為 “荊楚一流 ”的廣告公司。 公司以管理為根基，完善我們的服務(wù)流程；以結(jié)果為導向，強化我們的執(zhí)行力度，面向未來與客戶共同成長！ ※ 組織機構(gòu)圖 一、報到程序 入職手續(xù) 報到時，您須出示以下有效證件原件并留存復(fù)印件： （ 1）彩色一寸照片二張 （ 2）身份證； (3）學歷證、學位證或?qū)W歷證明； （ 4）資格證書或職稱證書； （ 5）與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件； 填寫個人履歷表； 辦理考勤、工作服，工作牌； 領(lǐng)取辦公用品及其他相關(guān)資料，以及物料用品、工具等并辦理簽字手續(xù)； 工作安排 到錄用部門報到，接受工作安排，并與部門負責人 指定的員工見面，該員工會向您介紹工作基本情況和解答部分疑問； 二、試用 為使新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境，我們會為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓、熟悉與工作有關(guān)的事務(wù)。 職責分配 新員工：配合行政部工作，通過培訓、實踐及主動溝通，盡快適應(yīng)公司工作環(huán)境和工作內(nèi)容；并對輔導人員指導工作向行政部門進行反饋。 輔導員：指導新員工工作、學習，幫助新員工熟悉公司業(yè)務(wù)與環(huán)境；并對新員工進行定期的評價。 部門經(jīng)理：指導并跟蹤輔導員對新員工的指導工作；定期對輔導員指導成果和新員工工 作業(yè)績進行評價。 行政部：負責在試用期內(nèi)安排新員工參加新職員入職培訓。 試用期限試用期一般為 3個月。 在試用期間您應(yīng)盡快融入到工作團隊中，充分展示您的才干。在試用期內(nèi)的任何時候，如果認為公司對您不合