【正文】 XX 廣告?zhèn)髅焦?員工手冊 完整版 目 錄 ◆ 企業(yè)文化 ◆ 公司司訓(xùn) ◆ 我們所想的，我們要做的 ◆ 公司簡介 ◆ 組織機構(gòu)圖 一、報到程序 二、試用 三、轉(zhuǎn)正 四、勞動合同 五、辭職 公司相關(guān)制度 一、考勤制度 二、請假管理制度 三、工薪制度 四、提成制度 五、會議管理制度 六、衛(wèi)生管理制度 七、培訓(xùn)管理制度 八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度 九、公司電話使用管理規(guī)定 員工工作職責(zé) 一、權(quán)利與義務(wù) 二、日常工作規(guī)范 三、員工關(guān)系 四、各部門工作職責(zé) 設(shè)計部工作職責(zé) 裝飾工程部工作職責(zé) 行政部工作職責(zé) 市場部工作職 責(zé) 圖文輸出部工作職責(zé) 策劃部工作職責(zé) 司機工作職責(zé) 獎懲制度 全員營銷制度 我們的公司的企業(yè)文化 發(fā)展目標(biāo) 一流品牌，一流服務(wù)！ 經(jīng)營宗旨 立足傳媒，多元發(fā)展；追求卓越，服務(wù)社會。 以企業(yè)文化建設(shè)為核心，運用先進經(jīng)營、管理、服務(wù)理念，以最優(yōu)服務(wù)滿足客戶需求。整合一切資源，追求卓越，開拓創(chuàng)新。積極涉足多元化廣告?zhèn)髅?、裝飾工程等行業(yè)領(lǐng)域，實現(xiàn)多元發(fā)展。創(chuàng)造公司效益最大化、張揚人本精神、實現(xiàn)公司社會價值，服務(wù)社會。 經(jīng)營理念 誠信、求實、創(chuàng)新、高效。 人始終堅持誠信立業(yè)，以誠相待，恪守信用。倡導(dǎo)做事先做人，追求 真、善、美的至高境界，腳踏實地，勤奮敬業(yè)。以市場為準(zhǔn)繩，不斷創(chuàng)新技術(shù)，提高服務(wù)水平。追求高品質(zhì)、高效率，以永不滿足的挑戰(zhàn)精神贏得市場競爭。 服務(wù)理念 專業(yè)、真誠、迅捷、廣博。 以市場為準(zhǔn)繩，以客戶為導(dǎo)向，以專業(yè)的服務(wù)真誠與客戶溝通，真誠服務(wù)。人人是品牌，人人是形象，以 “忠心、誠心、熱心、恒心、耐心 ”五心服務(wù)贏得客戶。敏銳洞察市場風(fēng)云變幻，不斷創(chuàng)新服務(wù)，對客戶新的需求迅捷做出回應(yīng)。提供全方位，全程跟蹤服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益。 服務(wù)風(fēng)尚 主動為客戶服務(wù)光榮，想客戶之所想急客戶之所急。 人才觀念 發(fā)掘人才促 其成長，德才兼?zhèn)淦聘裉岚巍? 勝任是合格，改革是優(yōu)秀，創(chuàng)新是卓越。 管理理念 以人為本。 管理是一種服務(wù)。 管理是責(zé)任不是控制，是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)與支持。 忠、誠、信。 管理有情，制度絕情，執(zhí)行無情。 樹立成本意識。 員工理念 忠、誠、信。 以公司為家，堅持與公司同呼吸共命運。 發(fā)揮主人翁精神。 敬業(yè)、樂業(yè)，同心奮斗、共謀發(fā)展。 體現(xiàn)業(yè)績 以最好的業(yè)績證實自己、回報公司。 追求極至。 將自己潛力發(fā)揮至極至，將潛在客戶挖掘至極至。 公司司訓(xùn) ——我們站在地平線上， ——擁抱陽光，茁壯成長 ——未來和夢想 ——由我們領(lǐng) 航 ——我們相信 ——下一個路口 ——就是輝煌 ——這是一片孕育希望的熱土 ——激情與活力在這里綻放 ——這是以價值鍛造品牌，以誠信贏得市場 ——處處閃耀著智慧的光芒 ——身為 ◇◇◇ 人 ——我們追求卓越 ——勇于創(chuàng)新 ——我們求真務(wù)實 ——敢于擔(dān)當(dāng) ——我們兌現(xiàn)承諾 ——演繹完美 ——路漫漫其修遠兮 ——昨天的成績只屬于過去 ——今天的我們還要努力、努力、再努力 ——共同譜寫華彩樂章 我們所想的，我們要做的 …… 關(guān)于員工 我們努力給員工創(chuàng)造一個優(yōu)越的工作環(huán)境，讓員工感到，在創(chuàng)意行通工作既愉快又令人激奮， 我們相信公司的更大發(fā)展是給客戶提供全方位的服務(wù)，最終取決于我們員工的努力。 我們盡力讓員工發(fā)揮自己的才智，給員工施展才能的空間，我們把為員工提供培訓(xùn)的機會，當(dāng)作公司應(yīng)盡的義務(wù)。 我們注重業(yè)務(wù)人員、尊重業(yè)務(wù)人員，因為他們創(chuàng)造了直接利益。向偉大的員工致敬。 我們平等對待員工，當(dāng)員工工作發(fā)生困難、感情有些波動、身體不舒服或遇到其他問題，我們都盡量幫助他們。 我們要考慮員工的受尊重的需要，員工在工作中要得到尊重和理解，不能被管理者有先見的懷疑。 對待員工，我們沒有任何偏見，晉升的大門對任何人開放。只要你有工作能力、 職業(yè)道德、管理潛能、自信、具有挑戰(zhàn)、創(chuàng)新精神，在公司不需要排資論輩。 關(guān)于管理 ——管理不是知道而是做到，管理不是把事情復(fù)雜化，而是把事情變簡單 公司內(nèi)部上下信息傳遞渠道要暢通，管理者要尊重員工的意見和建議。做到：上情下達；下情上傳、融洽和諧的內(nèi)部溝通。 我們反對威迫性的管理作風(fēng)，但人雖有情、管理無情。 我們把做事的原則和對人的態(tài)度加以分辯，處理問題要雷厲風(fēng)行，就事論事，以解決問題為宗旨。即使在此過程中有爭論、沖突，這并不影響我們事后的和睦相處。 公司用人不在于要如何減少員工的短處，而是在于如何更好的發(fā)揮人員 的長處，因為人無完人。 管理不是直接地命令、控制，而是引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和支持。 我們喜歡彬彬有禮的人，高標(biāo)準(zhǔn)的管理水平和溫和的態(tài)度并不矛盾。 提高成本意識，降低成本就是增加利潤。 關(guān)于工作 對待工作我們不需要刻板的規(guī)則，我們給予員工一定的自由，我們知道，自由是創(chuàng)造之母，最好的成績往往是人們自由發(fā)揮創(chuàng)造出來的。 我們喜歡誠實的人，對待工作誠實，在爭論中誠實，對客戶誠實，對朋友誠實，對公司誠實，樹立職業(yè)精神。 我們尊敬直言其意的人，同時我們也尊敬多聽少說，真正努力去理解別人意見的人，坦誠是美德、傲慢不是。 出了問題和 差錯應(yīng)先從自身找原因，不能停留在抱怨上，而是積極的尋求解決方式，管理人員更應(yīng)如此，要具有承擔(dān)責(zé)任的精神。 我們要求公司每個員工都能了解業(yè)務(wù)性質(zhì)。遇到困難迎難而上，不要退縮，找借口及原因。每位員工在工作中要追求極至；不斷提醒自己，是否還能做得更好？將自身能力發(fā)揮到極限，將自己負責(zé)的區(qū)域、潛在客戶挖掘到極限。 我們不喜歡只看重經(jīng)濟利益的人，因為在工作過程中，我們會在其他方面獲得更多收獲。如工作經(jīng)驗的積累、工作能力的提升、個人價值體現(xiàn)、個人精神的成長、人格健全的發(fā)展、思考問題的羅輯性、敏銳的目光、做事的原則性等。 我們不喜歡的行為： 在辦公室內(nèi)明爭暗斗。 自私、狹隘、偏執(zhí)、短視。 對工作不負責(zé)任。 獨斷專行。 自負、傲慢、霸道。 對待問題，找借口，推托責(zé)任。 公司簡介 聚焦時代經(jīng)典廣告，引領(lǐng)都市時尚脈搏，優(yōu)化視覺傳播媒體，*******廣告裝飾工程有限公司，成立于 1998 年 5 月 18 日，公司首次開創(chuàng) “廣告業(yè)一站式 ”的服務(wù)理念，是 **地區(qū)獨家集廣告創(chuàng)意 ?策劃 ?裝璜 ?媒體 ?制作 ?包裝 ?營銷為一體的綜合性廣告生產(chǎn)線。 公司地處交通便利的 **大道。歷經(jīng)十多年經(jīng)營，現(xiàn)擁有 200 平米的大型門店 ——***廣告?zhèn)髅剑?400 平米的制作基地，大型進口廣告制作設(shè)備及資深的廣告設(shè)計制作團隊。公司下屬人力資源部、市場部、策劃部、圖文輸出部、設(shè)計部、裝飾工程部、工程部、財務(wù)部等部門，為客戶提供商業(yè)裝潢、交通護欄廣告、大型戶外廣告、園林設(shè)計、室內(nèi)外裝飾工程、商業(yè)展柜制作、噴繪、寫真、雕刻、禮儀慶典策劃、專業(yè)文案撰寫、專業(yè)氣膜氣柱出租、產(chǎn)品包裝及推廣、企業(yè)形象包裝、標(biāo)書、禮品、畫冊、彩頁印刷、 LED顯示屏制作、各種證卡等。 十多年來，公司憑借一流的人才、先進的管理、創(chuàng)新的理念、高效的工作，矢志成為 “荊楚一流 ”的廣告公司。 公司以管理為根基，完善我們的服務(wù)流程；以結(jié)果為導(dǎo)向，強化我們的執(zhí)行力度，面向未來與客戶共同成長！ ※ 組織機構(gòu)圖 一、報到程序 入職手續(xù) 報到時，您須出示以下有效證件原件并留存復(fù)印件： （ 1）彩色一寸照片二張 （ 2）身份證； (3）學(xué)歷證、學(xué)位證或?qū)W歷證明； （ 4）資格證書或職稱證書； （ 5）與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件； 填寫個人履歷表； 辦理考勤、工作服，工作牌； 領(lǐng)取辦公用品及其他相關(guān)資料，以及物料用品、工具等并辦理簽字手續(xù)； 工作安排 到錄用部門報到，接受工作安排，并與部門負責(zé)人 指定的員工見面，該員工會向您介紹工作基本情況和解答部分疑問； 二、試用 為使新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境，我們會為每一位新員工指定一名員工。該員工一般為公司的資深職員，將幫助您接受在職培訓(xùn)、熟悉與工作有關(guān)的事務(wù)。 職責(zé)分配 新員工：配合行政部工作，通過培訓(xùn)、實踐及主動溝通，盡快適應(yīng)公司工作環(huán)境和工作內(nèi)容；并對輔導(dǎo)人員指導(dǎo)工作向行政部門進行反饋。 輔導(dǎo)員：指導(dǎo)新員工工作、學(xué)習(xí)，幫助新員工熟悉公司業(yè)務(wù)與環(huán)境；并對新員工進行定期的評價。 部門經(jīng)理：指導(dǎo)并跟蹤輔導(dǎo)員對新員工的指導(dǎo)工作；定期對輔導(dǎo)員指導(dǎo)成果和新員工工 作業(yè)績進行評價。 行政部：負責(zé)在試用期內(nèi)安排新員工參加新職員入職培訓(xùn)。 試用期限試用期一般為 3個月。 在試用期間您應(yīng)盡快融入到工作團隊中，充分展示您的才干。在試用期內(nèi)的任何時候，如果認為公司對您不合