【正文】 通用汽車公司GM 全球性APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃全球性采購2000年11月第一版序 言本參考手冊詳述/闡述了致力于開發(fā)GM(通用汽車公司)APQP(產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃)統(tǒng)一的流程之全球GM團隊的共同努力。在此之前，通用汽車公司的供應(yīng)商質(zhì)量系統(tǒng)均采用各自的部門或區(qū)域性之一套具體的辦法使得APQP流程更為簡捷從而便于實施。全球性團隊使得各部門和區(qū)域間的APQP流程更為和諧統(tǒng)一而又標準從而制定了本GM APQP手冊（GM1927）。本手冊制定了通用汽車公司開發(fā)并實施一系列的產(chǎn)品或服務(wù)的APQP流程所必需的一致統(tǒng)一的環(huán)球產(chǎn)品質(zhì)量策劃要求。旨在將其作為一個標準將一個統(tǒng)一的格式提供給供應(yīng)商的質(zhì)量工程師以及供應(yīng)商。通過統(tǒng)一的形式來進行APQP的所有步驟。本文件是第一修訂版，首次發(fā)行并已經(jīng)過更新以反映由通用汽車公司為所有的全球供應(yīng)商設(shè)定的最新標準。作為修訂的部分，即在模塊組裝的支持業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上重又增加了一部分。很多的工作也已經(jīng)更新，包括模塊部件和系統(tǒng)的特殊業(yè)務(wù)。很多模塊的APQP業(yè)務(wù)都用一個特殊的上標M來表示以突出任務(wù)。參加《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃》的審核（人員）如下：K. Williams R. Gasper W. Kraatz全球采購 動力列車 北美卡車經(jīng)營部供應(yīng)商質(zhì)量 供應(yīng)商質(zhì)量 供應(yīng)商質(zhì)量J. Graff M. Morretti M. Aldea北美轎車經(jīng)營部 拉丁美洲經(jīng)營部 亞太經(jīng)營部供應(yīng)商質(zhì)量 供應(yīng)商質(zhì)量 供應(yīng)商質(zhì)量M. Schoenleber歐洲經(jīng)營部供應(yīng)商質(zhì)量目錄目錄手冊內(nèi)容說明APQP過程模式流程圖監(jiān)控的用戶及供應(yīng)商矩陣圖APQP任務(wù)定義任務(wù)1： 主要股本持有人會議任務(wù)2： 技術(shù)評審任務(wù)3： 風(fēng)險評估及其起源任務(wù)4： 供應(yīng)商程序評審任務(wù)5： 進度表以及公開項目任務(wù)6： 可制造性評估函任務(wù)7： 流程圖任務(wù)8： DFMEA—設(shè)計失效模式和后果分析任務(wù)9： 設(shè)計評審任務(wù)10： 量具、工具以及設(shè)備評審任務(wù)11： GP—11預(yù)制模型和原形材料任務(wù)12： PFMEA—設(shè)計過程的分析開發(fā)任務(wù)13： 控制方案/計劃任務(wù)14： GP—12早期生產(chǎn)范圍/規(guī)模任務(wù)15： PPAP—生產(chǎn)部件審核過程/流程任務(wù)16： 運行@速率（GP—9）任務(wù)17： 所汲取的教訓(xùn)附件：附件1—GM區(qū)域性文件要求模型以及GM1927文件GM19271 APQP項目計劃/安排GM19272 APQP進度表GM19273 供應(yīng)商質(zhì)量要求表（SOR）GM19274 所要求的質(zhì)量情況函GM19275 APQP公開項目表GM19276 主要股本持有人會議檢查清單GM19277 早期風(fēng)險評估GM19278 進度安排及可行性表格GM19279 系列工具及檢驗設(shè)備檢查清單GM192710 所學(xué)課程流程總覽GM192711 所學(xué)課程及實施流程圖GM192712 所學(xué)課程規(guī)范檢查清單GM192713 技術(shù)評審檢查清單GM192714 APQP啟動（試生產(chǎn)）會議檢查清單GM192715 APQP啟動會議說明GM192716 過程控制計劃審計工作單GM192717 GM以及供應(yīng)商程序聯(lián)系單GM192718 典型的股本持有人會議時間安排GM192719 可制造性信函GM192720 隨時間而變的過程能力GM192721 RPN削減小結(jié)模塊供應(yīng)商的專用文件MGM1927—22M 程序管理RASICGM1927—23M 直接購買檢查清單GM1927—24M 供應(yīng)商程序?qū)彶镚M1927—25M 轉(zhuǎn)包的程序狀態(tài)矩陣圖GM1927—26M 轉(zhuǎn)包的詳細狀態(tài)矩陣圖附件2： M模塊APQP補充及定義附件3：術(shù)語—名詞解釋手冊內(nèi)容說明每一部分都用任務(wù)號注明有出處，包括下屬內(nèi)容：? 任務(wù)名稱? 任務(wù)所有人? 任務(wù)完成時間（大約）? 任務(wù)說明? 根據(jù)具體任務(wù)完成情況移交? 具體的可交付物品的用戶? 完成具體任務(wù)，包括每一投入資源的必要投入? 資源明細包括從事完成這一任務(wù)的組織人員? 一套辦法需要采取措施的簡要說明? 參考（資料）以及附加信息附件附件中包括所有GM（通用汽車公司）貫穿于履行APQP流程的APQP（先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃）所使用的專有表格和文件。每一表格或文件的專用說明均在APQP任務(wù)定義說明1至17中有詳細解釋。文件采購GM環(huán)球產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃在本GM（通用汽車公司）環(huán)球APQP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃）手冊（GM1927）中所援引的所有GM APQP專用GM表格和文件都包括在本文件內(nèi)并可以復(fù)制使用。本說明書和所有文件都可以通過通用汽車公司的Supply 。GM通用程序/順序（GP）所援引的所有通用程序都可以通過與Boise Cacade代表處產(chǎn)品部聯(lián)系，電話：18004726473或18107587750；傳真：8107585731。AIAG文件所援引的AIAG專用文件都可以通過打電話012483583003與AIAG聯(lián)系獲得。在歐洲，與Carwin 有限公司聯(lián)系即可，電話：441708861333。供應(yīng)商須知本手冊旨在作為全面而又完全包容；然而，某些情況下也會提出問題。如果你就本手冊的任何有問題，你最好與各自的供應(yīng)商質(zhì)量工程師聯(lián)系。通過供貨商監(jiān)控的用戶APQP下面的矩陣圖說明/介紹了“用戶監(jiān)控的”與“供應(yīng)商監(jiān)控的”之APQP之間的責(zé)任劃分/區(qū)別。供應(yīng)商對開展如矩陣圖中供應(yīng)商欄的所有“R”活動負責(zé)，無論他們的部分/部件是否已經(jīng)指定為用戶或供應(yīng)商（供應(yīng)商）監(jiān)控的APQP。如果一部分已經(jīng)指定為用戶監(jiān)控的APQP，那么，GM的代表有可能監(jiān)控并同意/批準APQP活動。序號APQP活動/業(yè)務(wù)用戶監(jiān)控的APQP供應(yīng)商監(jiān)控的APQP供應(yīng)商GM供應(yīng)商GM1重要的股本持有人會議N/ARN/AR2技術(shù)評審SRSR3風(fēng)險評估與起源N/ARN/AR4供應(yīng)商程序/方案評審RARI5進度表/公開項目RARA6可行性和制造評估函RARI7流程圖RARI*8PFMEA（過程失效模式和后果分析）RARI*9設(shè)計評審SRSI10量具、工具以及設(shè)備評審SRSI11GP—11RRRA12PFMEA開發(fā)RRRI*13控制計劃RRRI*14GP—12RRRI*15PPAP（生產(chǎn)部件審批程序）RRRA16運行@速率(GP—9)RRRA17所學(xué)課程RIRI18R：責(zé)任（GM或供應(yīng)商）A：審批—GM批準所交付的物品S：支持/援助—所交付物品的完成（GM或供應(yīng)商）I：通知—GM憑SQE評審所交付的物品C：咨詢*表示可以由GM作為PPAP（生產(chǎn)部件審批過程）的部分審核（取決于提交的階層）。產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）環(huán)球過程任務(wù)號別： 1任務(wù)名稱： 重要的股本持有人會議任務(wù)所有人： 買方，SQE（供應(yīng)商質(zhì)量工程師）參加會議任務(wù)進度： 預(yù)啟動任務(wù)說明： 召開股本持有人會議的目的就是要就某種特定商品的包裝/組裝將所有GM的股本持有人參與到先期采購過程中以發(fā)展/制定并了解啟動過程、內(nèi)容、進度和戰(zhàn)略以確保RFQ（報價請求）——包括所有接受可比報價所需要的信息。其意圖旨在早期在平臺上就啟動關(guān)于所有的商品的這些會議。主要的股本持有人坐在一起按照先期采購之“典型/代表性議程”（GM192718）審查主要程序、有關(guān)情況和進度?？山桓兜模?? 需要納入工程設(shè)計SOR內(nèi)的普通基本要求。 ? 明確必須由供應(yīng)商準備的重要的和非重要的商品并獲準GMADVPamp。R的封葉（GM1829）許可。 ? 由股本持有人之間簽署關(guān)于啟動包裝組裝的過程、內(nèi)容、進度和策略等協(xié)議。 ? 供應(yīng)商車間的基本原則和期望（技術(shù)設(shè)計問題/進度、小組成員、問卷表等等）。 ? 通訊方式與主要股本持有人聯(lián)絡(luò)所使用的流程。 ? M程序管理RASIC（GM1927—22M）用戶可交付的：? 采購*，工程設(shè)計*，供應(yīng)商質(zhì)量*，營銷，PCamp。L以及任何相應(yīng)的附加的功能性機構(gòu)。 *作為股本持有人強制性參加的。必要的投入： 投入來源技術(shù)文件（BOM，SOR，SSTS/CTS等等） 工程師ADV過程任務(wù)及可交付的 工程師發(fā)明創(chuàng)造小組招/投標明細（強化的質(zhì)量計量制） 買方關(guān)于以前程序所學(xué)課程 買方/SQE/工程師供應(yīng)商質(zhì)量要求說明（GM1927—3） SQE要求的質(zhì)量信息函（GM1927—4） SQE與程序有關(guān)的信息 主要股本持有人（參見GM1927—18）資源： 采購、供應(yīng)商質(zhì)量、工程設(shè)計方法論：? 主要股本持有人會議日期系根據(jù)啟動程序計劃確定的。? 買方向相應(yīng)的、已確定為專用元器件/商品/系統(tǒng)的主要股本持有人發(fā)出邀請。? 買方召開會議（代表性的日程GM192718）。? 主要股本持有人討論并評審程序情況和進度。? 各自的股本持有人討論相關(guān)要求：― 技術(shù)文件中工程設(shè)計要求的評審― 供應(yīng)商質(zhì)量要求說明― 保修和IPTV要求? 評審可能的投標人名單以限制分配給供應(yīng)商會議的、涉及到GM規(guī)范/標準的報價請求（RFQ），并落實是否需要就可能的供應(yīng)商評估（PSA）或啟動小組估價過程（STEP）訪問供應(yīng)商。? 用于技術(shù)設(shè)計問題的供應(yīng)商車間（如果適用的話）― 就供應(yīng)商車間提出問題并確定日期。― 確定核心小組（股本持有人的子小組）進行下述：參觀供應(yīng)商車間現(xiàn)場，得出結(jié)論并根據(jù)車間情況斟酌基本要求。方法論? 會議結(jié)束時，所有的股本持有人應(yīng)就特定（商品）的包裝/組裝之過程、內(nèi)容、進度和策略達成協(xié)議并納入提供給供應(yīng)商的FRQ（請求報價）內(nèi)。? 買方應(yīng)澄清在AP（先期采購）啟動過程中每一步驟的進度以及每一步驟中股本持有人所期望的。所采取的措施也將評審。SQE（供應(yīng)商質(zhì)量工程師）的責(zé)任? 參加會議? 落實在啟動過程中所擔(dān)當?shù)慕巧? 與其他的股本持有人評審SQ SOR（要求說明）中所述的要求? 獲取關(guān)于正在啟動使用的知識（該部件/部分的主要方面）? 獲得關(guān)于進度方面的知識（啟動和程序）? 確認已經(jīng)完成了“制造或購買”（MOP）模塊/集成包裝（商品）的編碼（應(yīng)附有SOR）。? 詢問/了解一切程序計劃。? SQE評審供應(yīng)商的發(fā)明創(chuàng)造小組投標明細以及具有強化了計量方式的、相應(yīng)的性能。? 向供應(yīng)商確認由于性能問題他們將需要一份“商務(wù)情況”行動綱領(lǐng)/計劃。? 提供有待納入“預(yù)備車間問卷表”中的SQ（供應(yīng)商質(zhì)量）問題。? 提供所學(xué)課程的概述說明（幼年感所學(xué)課程的概述GM1927—10以及所學(xué)課程的流程圖概述GM1927—11）。? 注：如果是列于GM公司所學(xué)課程清單上的商品，則應(yīng)審查商品的特定清單并清楚供應(yīng)商所希望的。如果商品未列入公司清單，那么你則應(yīng)與供應(yīng)商和工程師一起工作提出關(guān)于以前的流程/做法以及相似的部分。? 明確模塊和系統(tǒng)要求。? 完善主要股本持有人會議檢查清單（GM1927—6）。? 就一切需要通告的項目指定APQP公開項目清單。還必須考慮模塊（化）之不足的技術(shù)信息以及決策等等。? 明確基本的（重要的）/最終試驗要求。附加（補充）信息供應(yīng)商質(zhì)量要求說明（GM1927—3）要求的質(zhì)量信息函（GM1927—4）公開項目清單（GM1927—5）主要股本持有人會議檢查清單（GM1927—6）所學(xué)課程過程概述（GM1927—10）所學(xué)課程流程圖過程概述（GM1927—11）代表性日程股本持有人會議（GM1927—18）M程序管理RASIC（GM1927—22M）產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）環(huán)球過程任務(wù)號別： 2任務(wù)名稱： 參加技術(shù)評審任務(wù)所有人： 買方任務(wù)進度： 預(yù)備啟動任務(wù)說明： 技術(shù)審查是一個由供應(yīng)商、買方、工程師、SQE（供應(yīng)商質(zhì)量工程師）以及其他所涉及到的機構(gòu)參加的會議。會議的目的就是要審核報價以確保對RFQ（報價要求）的要求包裝（組裝）的充分理解以及供應(yīng)商有能力生產(chǎn)部件的會議、GM的期望（一切與部件的可制造性有關(guān)的項目，包括進度、設(shè)計、制造能力以及包裝等等）。修訂關(guān)系到供應(yīng)商之APQP公開項目的清單GM19275以達到對質(zhì)量的期望。注：如果不舉行技術(shù)評審，那么在進行風(fēng)險評估以前SQE（供應(yīng)商質(zhì)量工程師應(yīng)當審查作為供應(yīng)商報價一部分而提交的質(zhì)量信息/情況?？山桓兜模?? 在啟動過程中供應(yīng)商能夠并應(yīng)當繼續(xù)進行的確認。 ? 對適當?shù)墓?yīng)商提出風(fēng)險評估GM19277。 ? APQP公開項目清單GM1927—5。用戶可交付的：? 買方、SQE（供應(yīng)商質(zhì)量工程師）、PDT（產(chǎn)品開發(fā)小組）。必要的投入： 投入來源技術(shù)文件（BOM，SOR，SSTS/CTS等等） 工程師