【正文】 APQP 先期 產(chǎn) 品 質(zhì)量策劃 程序 三奇科技品質(zhì)部 李昱達(dá) 整理 202299 版本： hyAPQP0102 2 工業(yè)的發(fā)展 ? 19世紀(jì)互通有無(wú) ? 工業(yè)革命賺取一致的品質(zhì)及量產(chǎn) ? 賺取附加值 ? 設(shè)計(jì)利潤(rùn) ? 賺取管理 (矛盾 ) 版本： hyAPQP0102 3 管理的方法 ? JIT TPM ISO9000 ? QCC TQM ISO14001 ? 5S QS9000 ? 6SIGMA HACCP ISO17025 ? ISO13485 ISO18001 SA8000 版本： hyAPQP0102 4 質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 工長(zhǎng)的管理 ? 質(zhì)量檢驗(yàn) ? 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 ? 全面質(zhì)量管理 版本： hyAPQP0102 5 ISO9000 ? 發(fā)展史 ? ISO9000:87 ? ISO9000:94 ? ISO9001:2022 版本： hyAPQP0102 6 QS9000 ? 一般介紹 ? QSR ? QSA ? MSA ? APQP ? PPQP ? FMEA SPC 版本： hyAPQP0102 7 晶振行業(yè)特點(diǎn) 高附加值 ? 時(shí)間與進(jìn)度 ? 穩(wěn)定的好產(chǎn)品 ? 一致的好產(chǎn)品 ? 信心保證 版本： hyAPQP0102 8 高附加值產(chǎn)業(yè)特性 QS9000 APQP PPAP SPC MSA FMEA CP 版本： hyAPQP0102 9 產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃 APQP(Advance Part Quality Procedure ) 版本： hyAPQP0102 10 先期 產(chǎn) 品 質(zhì)量策劃 要求的內(nèi)容 設(shè)計(jì) 責(zé)任 僅 限制造 服 務(wù) 供方如 熱處 理 確 定 范圍 x x x 計(jì)劃 和定 義 x 產(chǎn) 品 設(shè)計(jì) 和 開(kāi)發(fā) x 可行性 x x x 過(guò) 程 設(shè)計(jì) 和 開(kāi)發(fā) x x x 產(chǎn) 品和 過(guò)程確認(rèn) x x x 反 饋評(píng) 定和 糾 正 x x x 控制 計(jì)劃 方法 論 x x x 版本： hyAPQP0102 11 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 的基本原則 ?是一 種結(jié)構(gòu) 化的方法，用 來(lái)確 定和制定 確保某 產(chǎn) 品使 顧 客 滿 意所需的步 驟 。 ?產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 的目 標(biāo) 是促 進(jìn)與 所涉及每一個(gè) 人的 聯(lián) 系，以 確 保所要求的步 驟 按 時(shí) 完成。 ?有效的 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 依 賴(lài)于 高 層 管理者 對(duì)努力 達(dá) 到使 顧 客 滿 意 這 一宗旨的承 諾 版本： hyAPQP0102 12 APQP之益 處 ?引 導(dǎo)資 源，使 顧 客 滿 意 ?促 進(jìn)對(duì) 所需更改的 識(shí) 別 ?避 免 晚期更改 ?以最低的成本及 時(shí) 提供 優(yōu) 質(zhì) 產(chǎn) 品 ?手冊(cè)中所 述 的 實(shí)際 工作、工 裝 和分析技 術(shù) 都按 邏輯 順序安排，使其容易理解 ?每一 個(gè)產(chǎn) 品 質(zhì) 量 計(jì)劃 是 獨(dú) 立的 ?實(shí)際 的 進(jìn) 度和 執(zhí) 行順序依 賴(lài)于顧 客的需要和期望／或其它的 實(shí)際 情況而定 版本： hyAPQP0102 13 定 義范圍 組織 小 組 ?產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 供方的第一步是 確 定 橫 向 職 能小 組職責(zé) ，有效的 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 不 僅僅 需要質(zhì) 量部 門(mén) 的 參與 。 適當(dāng)時(shí) ，初始小 組 可包括技 術(shù) 、 制 造、材料控制、 采購(gòu) 、 質(zhì) 量、 銷(xiāo) 售、現(xiàn)場(chǎng) 服 務(wù) 、分承包方和 顧 客方面的代表 ?產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 的小 組 是依照 產(chǎn) 品 別 而定 義 的，典型的 PFMEA小 組 ，可能跟此小 組 相等，也可以不等 版本： hyAPQP0102 14 確 定 范圍 （ 1） 產(chǎn) 品 項(xiàng) 目的最早 階 段， 對(duì) 策 劃 小 組 而言，重要的是 識(shí) 別 顧 客需要、期 望 和要求，小組 至少 應(yīng) 聚到一起以 ?選 出 項(xiàng) 目小 組責(zé) 責(zé)人 監(jiān)督 策 劃過(guò) 程 (有 時(shí) ，在策 劃 循 環(huán) 中小 組負(fù)責(zé) 人 輪 流 擔(dān) 任可能更 為 有利 ) ?確 定每一代表方的作用和 職責(zé) ?確 定 顧 客 ─ 內(nèi)部和外部 ?確 定 顧 客的要求 (可利用 QFD) 版本： hyAPQP0102 15 ?確 定小 組職 能及小 組 成 員 ，那些 個(gè) 人或分包方應(yīng) 被列入，那些可排除 ?理解 顧 客的期望、如 設(shè)計(jì) 、 試驗(yàn) 次 數(shù) 等 ?對(duì) 所提出來(lái)的 設(shè)計(jì) 、性能要求和 制 造 過(guò) 程 評(píng) 定其可行性 ?確 定成本、 進(jìn) 度和 應(yīng) 考 慮 的限制 條 件 ?確 定所需 來(lái) 自 于顧 客的 幫 助 ?確 定所 采 用的 過(guò) 程或形式 確 定 范圍 （ 2） 版本： hyAPQP0102 16 小 組間 的 聯(lián)系 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組應(yīng) 建立和其它 顧 客 與 供方小 組聯(lián)系 渠道， 這 可以包括 與 其他小 組舉 定期 會(huì)議 ，小 組與 小 組 的 聯(lián) 系程度取決于 需要解決的 問(wèn)題 的 數(shù) 量。 通常 會(huì) 透 過(guò) 一 個(gè) 任 務(wù)書(shū) 的指示，或是內(nèi)部聯(lián)系 的 證 明 來(lái) 佐 證 。 提 問(wèn) ： 任 務(wù)書(shū) 中要包含 APQP工作內(nèi)容 說(shuō)明嗎 ？ 版本： hyAPQP0102 17 培 訓(xùn) ?產(chǎn) 品 質(zhì) 量 計(jì)劃 的成功依 賴(lài)于 有效的 培訓(xùn) 方案，它 傳 授所有 滿 足 顧 客需要和期望的要求及 開(kāi)發(fā) 技能，典型的技能包含 PFMEA MSA 抽 樣 技 術(shù) SPC QFD VA/VE ?本公司具 備 了哪些技能呢？ 還 有待 開(kāi)發(fā) 哪些技能呢？ 版本： hyAPQP0102 18 顧 客和供方的 參與 ?主要 顧 客可 與 其供方共同 進(jìn) 行 質(zhì) 量策 劃 。但供方有 義務(wù) 建立橫向 職 能小 組來(lái) 管理 產(chǎn) 品 質(zhì)量策 劃過(guò) 程。供方同 樣 可要求其分承包方 所以在 質(zhì) 量特性 鑒 定或是了解前， 應(yīng)該 要注意是否有需要主要客戶或是供 應(yīng)商 要 參與 投入的技 術(shù)資 源。 版本： hyAPQP0102 19 同步技 術(shù) ?同步技 術(shù) 是橫向 職 能小 組為 一共同目的而 進(jìn)行的努力的程序，它將替代逐 級(jí)轉(zhuǎn)換 的工程技 術(shù)實(shí) 施 過(guò) 程的各 個(gè)領(lǐng) 域，其目的是 盡 早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn) 品的引入。 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組 要 確保其它 領(lǐng) 域／小 組 的 計(jì)劃 和 執(zhí) 行活 動(dòng) 支持共同目 標(biāo) 。 ?正 確 的 說(shuō) ：同步技 術(shù) 是必 須 引用的 觀 念，需要特別 從實(shí) 作中去 學(xué)習(xí) 。 版本： hyAPQP0102 20 問(wèn)題 的解決 ?在策 劃過(guò) 程中，小 組將 遇到些 產(chǎn) 品 設(shè)計(jì) /加工 過(guò) 程的 問(wèn)題 ， 這 些 問(wèn)題 可用表示 規(guī) 定職責(zé) 和 時(shí)間 的矩 陣 表形成文件。在困 難 情況下，建 議 使用多方 論證 的解決方法。 提 問(wèn) ：本公司用怎 樣 的方式去 收 集 這 些 資料？目前有哪些 資 料可以完成 這樣 的要求 版本： hyAPQP0102 21 產(chǎn) 品 質(zhì) 量的 進(jìn) 度 計(jì)劃 ?產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組 在完成 組織 活 動(dòng)后 的第一 項(xiàng)工作是制定 進(jìn) 度 計(jì)劃 。在 選擇 需作 計(jì)劃并繪 制成 圖 的 進(jìn) 度要素 時(shí) ， 應(yīng) 考 慮產(chǎn) 品的 類(lèi) 型、 復(fù)雜性和 顧 客的期望。 ?所有的小 組 成 員 都 應(yīng) 在每一事 項(xiàng) 、措施和 進(jìn) 度上取得意 見(jiàn) 一致。 ?一 個(gè)組織 良好的 進(jìn) 度 圖應(yīng) 列出任 務(wù) 、分配和或其它事 項(xiàng) ， 并 且投入同步工程的 概 念 ?每一事 項(xiàng)應(yīng) 具 備 “起始”和“完成”日期， 并記錄進(jìn) 展的 實(shí)際點(diǎn) 。