公共關系策劃文書ppt課件(已修改)
2025-05-24 06:19 本頁面
【正文】 公共關系策劃文書 ? 公共關系策劃文書，是對某一時期內企業(yè)開展公共關系活動作出計劃與安排的應用文書。 ? 其旨在宣傳企業(yè)形象，溝通各界關系，使社會公眾對企業(yè)產(chǎn)生一定的認同感和價值觀，從而使企業(yè)更好地獲取經(jīng)濟效益和社會效益。 淘寶秒殺 肯德基秒殺門 名詞解釋 —— 秒殺 秒殺原是電腦游戲中的名詞，現(xiàn)已延伸到網(wǎng)絡購物，指網(wǎng)絡賣家發(fā)布一些超低價格的商品，讓所有買家在同一時間通過網(wǎng)絡進行搶購的一種促銷方式。由于商品性價高，往往活動一開始就被搶購一空，所需時間甚至以秒計算。 淘寶秒殺 2022年 9月 25日 20點整 “淘寶網(wǎng)”為慶祝成立 6周年發(fā)起“一元秒殺”活動 3599 元 淘寶秒殺 2899元 1元秒殺 1元秒殺 淘寶秒殺 9月 25日 ~9月 30日 ? 平均每個中國人都參加了 ?18億人次 至少 1次秒殺促銷活動 ? 平均每位網(wǎng)民至少參加了 ? 6次淘寶秒殺活動 ?秒殺高峰期 10分鐘超過 1億人次的點擊 ?秒殺開始前三分鐘 瞬間流量是平時 ? 淘寶網(wǎng)全網(wǎng)流量的三倍 淘寶秒殺 ?廣告 ?手段 斥資千萬在央視黃金時間投放廣告 吸引消費者參與秒殺 低價 人氣 淘寶秒殺 不足 : ① 前后臺通訊出現(xiàn)大塞車 ② 技術考驗 ③ 烏龍事件 肯德基秒殺門回顧 肯德基“超值星期二秒殺”活動此次是在全國推出，2022年 4月 6日，北京、上海、南京、成都、廣州等地也發(fā)生類似事件，被網(wǎng)友稱為肯德基“秒殺門”。 投訴貼飛遍網(wǎng)絡 肯德基行為遭質疑肯德基秒殺活動突然暫停之后，投訴肯德基的各類帖子開始在網(wǎng)絡中盛行，網(wǎng)友對肯德基的這一行為紛紛表示不滿?！罢l動了我的全家桶 ?”“KFC秒殺門，涉嫌欺詐消費者”成為網(wǎng)絡熱貼。有網(wǎng)友認為，肯德基之所以停止活動，是因為秒殺活動誘惑力之大導致銷售異?；鸨? 肯德基秒殺門回顧 2022年 4月 6日 肯德基秒殺門回顧 隨后，肯德基發(fā)布的取消活動公告，并稱所 有消費者手上的優(yōu)惠卷為假券 肯德基秒殺門回顧 隨著下班時間的臨近 肯德基秒殺門回顧 消費者打印的肯德基電子優(yōu)惠卷 消費卷上明示，復印有效 肯德基秒殺門 ? 失敗根源 ① 肯德基沒有預料到事件的猛烈程度 ② 肯德基對于這次秒殺太不重視了 ③ 各門店以及公關部門應對危機的能力不足 肯德基秒殺門回顧 當天下午 ? 肯德基為了推廣肯德基優(yōu)惠網(wǎng)，回饋廣大消費者，特推出了“超值星期二”秒殺活動。但我們非常遺憾地看到，該活動給部分消費者造成了困擾，這脫離了我們設計該活動的初衷，為此我們深表歉意。 ? “超值星期二”秒殺活動于 4月 6日正式推出，第一輪秒殺活動在上午 10點順利進行，肯德基已經(jīng)通過官方渠道把電子優(yōu)惠券發(fā)到了 100位成功秒殺買家的指定郵箱。但此輪活動尚未結束，肯德基餐廳就陸續(xù)遇到持有第二輪、第三輪秒殺活動優(yōu)惠券的消費者前來消費，這引起了肯德基的高度關注
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