【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)吳昌強(qiáng)第6講公共關(guān)系人員?公共關(guān)系人員素質(zhì)概論?公共關(guān)系人員的意識(shí)?公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)?公共關(guān)系人員的能力本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解公共關(guān)系人員素質(zhì)的含義、形成條件及基本要求。?明確公共關(guān)系人員應(yīng)樹立的意識(shí)觀念。?了解公共關(guān)系人員應(yīng)掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)。?了解公共關(guān)系人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)
2025-05-12 06:15
【總結(jié)】第二章第二章旅游公共關(guān)系概論旅游公共關(guān)系概論學(xué)習(xí)目標(biāo):1、了解旅游公共關(guān)系概念、研究對(duì)象、特點(diǎn)和構(gòu)成要素。2、掌握旅游公共關(guān)系的基本原則。中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)第一節(jié)第一節(jié)旅游公共關(guān)系概念旅游公共關(guān)系概念?旅游公共關(guān)系概念旅游公共關(guān)系概念(P36)旅游公關(guān)活動(dòng)的旅游公關(guān)活動(dòng)的一般規(guī)律一般規(guī)律旅游公關(guān)活動(dòng)的旅游公關(guān)活動(dòng)的原則和方法原
2025-05-12 03:02
【總結(jié)】三、內(nèi)部公關(guān)——鑄就銅墻鐵壁(一)內(nèi)部公關(guān)經(jīng)常遭遇的問題1、內(nèi)部公眾體系不明確。2、內(nèi)部關(guān)系總是危機(jī)四伏。3、誰(shuí)也不愿意承擔(dān)責(zé)任。4、喜歡傳播于組織不利的言論。5、內(nèi)部人際關(guān)系緊張。6、領(lǐng)導(dǎo)沒有威信,員工缺乏向心力。7、你受重視嗎?你重視別人嗎?8、如何造就全員公共關(guān)系的氛圍?(二)內(nèi)部公關(guān)提示1、讓員
2025-01-17 06:17
【總結(jié)】公共關(guān)系案例分析20例案例1商場(chǎng)聯(lián)合拒銷“長(zhǎng)虹”,“長(zhǎng)虹”如何化險(xiǎn)為夷?1998年2月,春節(jié)的喜慶氣氛還沒消失,四川長(zhǎng)虹彩電卻在濟(jì)南商場(chǎng)栽了跟斗——被七家商場(chǎng)聯(lián)合“拒售”。這意味著長(zhǎng)將在濟(jì)南失去市場(chǎng)。在家電競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)還有什么比失支去市場(chǎng)更大的風(fēng)險(xiǎn)?再者,今天有濟(jì)南“拒售”,明天再有別家效仿又該如何?為什么“拒售”?據(jù)商家一方理由是“售后服務(wù)”不好;而長(zhǎng)虹方面說(shuō)每
2025-05-11 23:34
【總結(jié)】第一篇:公共關(guān)系案例分析與策劃 “民生80年校慶月”的公關(guān)策劃 第一部分前言 2006年,杭州民生藥廠研制出新產(chǎn)品“21金維他”,這是一種多效能營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給劑,含有維生素、礦物質(zhì)、氨基酸、微量元素等...
2024-10-21 06:42
【總結(jié)】第十三章公共關(guān)系禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)知識(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)圖了解禮儀的含義、地位與作用;了解禮儀的含義、地位與作用;理解禮儀的各種原則;理解禮儀的各種原則;掌握禮儀的各種規(guī)范,如舉止儀態(tài)、服掌握禮儀的各種規(guī)范,如舉止儀態(tài)、服飾、交往、宴請(qǐng)、禮賓次序和國(guó)旗懸掛飾、交往、宴請(qǐng)、禮賓次序和國(guó)旗懸掛等。等。返回主要
2025-05-12 02:56
【總結(jié)】公共關(guān)系培訓(xùn)大綱深圳市動(dòng)感時(shí)代文化傳播有限公司培訓(xùn)要點(diǎn)一、公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)1、什么是公共關(guān)系2、公共關(guān)系的特征3、公共關(guān)系的基本要素4、公共關(guān)系的功能深圳市動(dòng)感時(shí)代文化傳播有限公司二、公共關(guān)系禮儀三、公共關(guān)系談判(重點(diǎn))四、公共關(guān)系與人際關(guān)系五、公共關(guān)系與庸俗關(guān)系六、公共關(guān)
2025-05-09 22:17
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系工作程序調(diào)查策劃實(shí)施評(píng)估第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查——起點(diǎn)、基礎(chǔ)1.公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容2.公關(guān)調(diào)查的方法第二節(jié)公共關(guān)系策劃——關(guān)鍵(離開了策劃,漫無(wú)目的、不得要領(lǐng))1.組織形象的戰(zhàn)略策劃
2025-05-12 07:07
【總結(jié)】組織內(nèi)外部公共關(guān)系引例:丁新民總裁的“親民”意識(shí)?內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東方路橋集團(tuán)在總裁丁新民的帶領(lǐng)下,成立僅短短三年時(shí)間,就以每年實(shí)現(xiàn)利稅近億元的營(yíng)業(yè)規(guī)模,形成了一個(gè)擁有10個(gè)子公司、資本達(dá)8億多元,位居全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)前列的綜合性集團(tuán)化企業(yè),這其中丁新民總裁的“親民”意識(shí)功不可沒,每年元旦、春節(jié)施工休整期間,他就分期分批地安排員工到北京
2025-01-15 07:30
【總結(jié)】公關(guān)策劃書制作注意事項(xiàng)?主題明確、精煉;口號(hào)響亮?分析到位(背景、受眾、傳媒);相關(guān)結(jié)論?活動(dòng)與目標(biāo)相一致★系列活動(dòng)要有鋪陳和高潮★多個(gè)活動(dòng)要有分主題且互有關(guān)聯(lián)(image)?費(fèi)用預(yù)算要合理,體現(xiàn)可行性?效果評(píng)估要確切和適當(dāng)(品牌知名度、媒體宣傳力度、市場(chǎng)占有率等)?書寫清
2025-01-09 07:35
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系的職能公共關(guān)系的職能是指社會(huì)組織對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和功能。公共關(guān)系作為一門社會(huì)科學(xué)和管理藝術(shù),它的職能是多元化的、綜合性的,概括起來(lái)主要體現(xiàn)出五個(gè)方面的職能。1、塑造形象的職能2、溝通信息的職能3、協(xié)調(diào)關(guān)系的職能4、咨詢建議的職能5、危機(jī)處理的職能公共關(guān)系的職能第一節(jié)
2025-05-12 02:50
【總結(jié)】企業(yè)公共關(guān)系策劃公共關(guān)系的范疇?公共關(guān)系的定義?美國(guó)公關(guān)關(guān)系研究與教育基金會(huì):公共關(guān)系是一種獨(dú)特的管理職能,它幫助一個(gè)組織和公眾之間建立和保持相互溝通、了解、接受與合作的渠道,參與組織各種問題和糾紛的處理,將公眾的意見傳達(dá)給管理部門并作出反應(yīng),明確與加強(qiáng)為公眾利益服務(wù)的管理責(zé)任。?公關(guān)活動(dòng)包括:公關(guān)調(diào)查、策劃、計(jì)劃、行動(dòng)、效果測(cè)定。公關(guān)策
2025-05-05 23:54
【總結(jié)】2022/6/31公共關(guān)系與禮儀GonggongguanxiyuLiyi制作者:關(guān)小燕周海燕2022/6/32022/6/32公共關(guān)系禮儀教程教材簡(jiǎn)介下一章:目錄:2022/6/33介紹?陳述討論目
2025-05-06 04:58
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系傳播一.公共關(guān)系傳播概述二.公共關(guān)系傳播模式與傳播理論三.公共關(guān)系傳播的基本類型四.公共關(guān)系傳播的媒介五.公共關(guān)系傳播的原則一、公共關(guān)系傳播概述?公共關(guān)系傳播的涵義?公共關(guān)系傳播的特點(diǎn)?公共關(guān)系傳播的基本內(nèi)容?公共關(guān)系傳播的任務(wù)及目的1.公共關(guān)系傳播的涵義muni
2025-05-06 04:59
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)publicrelations陳燕15989002804第九章公共關(guān)系專題活動(dòng)公共關(guān)系專題活動(dòng)的含義、類型和特征一、公共關(guān)系專題活動(dòng)的含義??公共關(guān)系專題活動(dòng)就是為了某個(gè)公共關(guān)系主題有效傳播的目的,有計(jì)劃、有步驟地組織目標(biāo)公眾參與的集體行動(dòng)。它其實(shí)是企業(yè)