咨詢方法與技術ppt課件(已修改)
2025-05-18 18:17 本頁面
【正文】 咨詢方法與技能 ? 昆山市三院 賀朝暉 心理現(xiàn)象 心理 心理過程 知 認知 (感知覺 \思維 \注意力 \記憶力 \自知力 \智力 ) 情 情感 意 意志行為 人格 傾向性 特征 需要 動機 其他 — 如價值 \欲望 \興趣 \理想等 能力 氣質(zhì) 性格 健 康 健康 軀體 心理 社會 道德 正常心理 異常心理 神經(jīng)癥 精神分裂癥 心理健康 心理不健康 心境障礙 一般心理問題 嚴重心理問題 神經(jīng)癥性心理問題 應激相關障礙、 癔癥 心理因素相關生理障礙 人格障礙 心理咨詢的 工作范圍 ? 工作范圍和對象 正常心理 咨詢技能 分類 內(nèi)容 1 關系技能 /態(tài)度技能 尊重、積極關注、真誠、通情達理、熱情 2 參與技能 /傾聽技能（求助者為主） 傾聽、詢問（開放式、封閉式）、 引導（鼓勵、重復）、內(nèi)容反應、情感反應、具體化、參與性概述、非語言行為 3 影響技能 /干預技能（咨詢師為主） 面質(zhì)、解釋、 指導、內(nèi)容表達、情感表達、自我開放、 影響性概述、非語言行為 4 治療技能 行為治療 陽性強化療法、 認知行為治療 合理情緒療法（ REBT 5 其他技能 阻抗、移情、轉(zhuǎn)介 建立咨詢關系 主要內(nèi)容 態(tài)度技能 尊重、熱情、真誠、共情、積極關注 初始訪談 咨詢前準備（房屋布置、儀態(tài)、社交距離） 接待方式、禮貌語言 間接詢問困擾 表明態(tài)度 說明保密原則 說明心理咨詢性質(zhì) 目的 什么、怎么、目標 性質(zhì) 協(xié)助、過程 說明求助者的權利與義務 避免咨詢以外關系 協(xié)商，確定咨詢方式 尊重的含義 ? 把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去對待（接納、關注、愛護）。 ? 來訪者無過錯 建立良好咨詢關系的先決條件 尊重的 內(nèi)容 ? —— 來訪者表現(xiàn)的一切 包括過去、現(xiàn)在、價值觀、人格、權益 ?? 如何恰當表達尊重 ? 完整接納 優(yōu)缺點、不同價值觀 ? 一視同仁 相貌、地位、經(jīng)濟、性別、年齡、性格 ? 以禮待人 心靈美、語言美、行為美 ? 信任對方 理解其顧慮、掩飾、猶豫，澄清其矛盾 →誠實 ? 保護隱私 不隨便外傳、不強迫講述、不可獵奇探索 ? 真誠相待 對事不對人、適時表態(tài) ? 勇于轉(zhuǎn)介 無法接納者、治療無效者 熱情與 尊重 充滿咨詢?nèi)^程 熱情 尊重 距離更近 溫暖 以禮待人 平等 感情色彩 理性 咨詢成功的基礎 咨詢工作的催化劑 如何營造 熱情的氛圍 ? 適時詢問，表達關切 關切的 閑言碎語 ? 注意傾聽 言語、非言語行為的表達（表情、姿勢 、目光等） ? 耐心、認真，不厭其煩 參與性技巧（引導、鼓勵等） ? 結束時使感到溫暖 送別、告知注意事項、感謝配合 真誠的意義 ? 提供安全自由的氛圍 ?無須顧忌 ?感到被接納、信任、
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