咨詢方法與技術(shù)ppt課件(已修改)
2025-05-18 18:17 本頁(yè)面
【正文】 咨詢方法與技能 ? 昆山市三院 賀朝暉 心理現(xiàn)象 心理 心理過(guò)程 知 認(rèn)知 (感知覺(jué) \思維 \注意力 \記憶力 \自知力 \智力 ) 情 情感 意 意志行為 人格 傾向性 特征 需要 動(dòng)機(jī) 其他 — 如價(jià)值 \欲望 \興趣 \理想等 能力 氣質(zhì) 性格 健 康 健康 軀體 心理 社會(huì) 道德 正常心理 異常心理 神經(jīng)癥 精神分裂癥 心理健康 心理不健康 心境障礙 一般心理問(wèn)題 嚴(yán)重心理問(wèn)題 神經(jīng)癥性心理問(wèn)題 應(yīng)激相關(guān)障礙、 癔癥 心理因素相關(guān)生理障礙 人格障礙 心理咨詢的 工作范圍 ? 工作范圍和對(duì)象 正常心理 咨詢技能 分類 內(nèi)容 1 關(guān)系技能 /態(tài)度技能 尊重、積極關(guān)注、真誠(chéng)、通情達(dá)理、熱情 2 參與技能 /傾聽(tīng)技能（求助者為主） 傾聽(tīng)、詢問(wèn)（開(kāi)放式、封閉式）、 引導(dǎo)（鼓勵(lì)、重復(fù)）、內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、具體化、參與性概述、非語(yǔ)言行為 3 影響技能 /干預(yù)技能（咨詢師為主） 面質(zhì)、解釋、 指導(dǎo)、內(nèi)容表達(dá)、情感表達(dá)、自我開(kāi)放、 影響性概述、非語(yǔ)言行為 4 治療技能 行為治療 陽(yáng)性強(qiáng)化療法、 認(rèn)知行為治療 合理情緒療法（ REBT 5 其他技能 阻抗、移情、轉(zhuǎn)介 建立咨詢關(guān)系 主要內(nèi)容 態(tài)度技能 尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注 初始訪談 咨詢前準(zhǔn)備（房屋布置、儀態(tài)、社交距離） 接待方式、禮貌語(yǔ)言 間接詢問(wèn)困擾 表明態(tài)度 說(shuō)明保密原則 說(shuō)明心理咨詢性質(zhì) 目的 什么、怎么、目標(biāo) 性質(zhì) 協(xié)助、過(guò)程 說(shuō)明求助者的權(quán)利與義務(wù) 避免咨詢以外關(guān)系 協(xié)商，確定咨詢方式 尊重的含義 ? 把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人去對(duì)待（接納、關(guān)注、愛(ài)護(hù)）。 ? 來(lái)訪者無(wú)過(guò)錯(cuò) 建立良好咨詢關(guān)系的先決條件 尊重的 內(nèi)容 ? —— 來(lái)訪者表現(xiàn)的一切 包括過(guò)去、現(xiàn)在、價(jià)值觀、人格、權(quán)益 ?? 如何恰當(dāng)表達(dá)尊重 ? 完整接納 優(yōu)缺點(diǎn)、不同價(jià)值觀 ? 一視同仁 相貌、地位、經(jīng)濟(jì)、性別、年齡、性格 ? 以禮待人 心靈美、語(yǔ)言美、行為美 ? 信任對(duì)方 理解其顧慮、掩飾、猶豫，澄清其矛盾 →誠(chéng)實(shí) ? 保護(hù)隱私 不隨便外傳、不強(qiáng)迫講述、不可獵奇探索 ? 真誠(chéng)相待 對(duì)事不對(duì)人、適時(shí)表態(tài) ? 勇于轉(zhuǎn)介 無(wú)法接納者、治療無(wú)效者 熱情與 尊重 充滿咨詢?nèi)^(guò)程 熱情 尊重 距離更近 溫暖 以禮待人 平等 感情色彩 理性 咨詢成功的基礎(chǔ) 咨詢工作的催化劑 如何營(yíng)造 熱情的氛圍 ? 適時(shí)詢問(wèn)，表達(dá)關(guān)切 關(guān)切的 閑言碎語(yǔ) ? 注意傾聽(tīng) 言語(yǔ)、非言語(yǔ)行為的表達(dá)（表情、姿勢(shì) 、目光等） ? 耐心、認(rèn)真，不厭其煩 參與性技巧（引導(dǎo)、鼓勵(lì)等） ? 結(jié)束時(shí)使感到溫暖 送別、告知注意事項(xiàng)、感謝配合 真誠(chéng)的意義 ? 提供安全自由的氛圍 ?無(wú)須顧忌 ?感到被接納、信任、
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