【正文】 總承包管理方案工程總承包管理模式本著“實(shí)施總承包管理，全面履行業(yè)主合同”的原則和目的，我們確定施工總承包管理的理念為：服務(wù)業(yè)主，無份外之事，管理分包，無不管之事。 在施工總承包管理中，我們將堅(jiān)持“公正”、“科學(xué)”、“統(tǒng)一”、“控制”、“協(xié)調(diào)”的原則，以實(shí)現(xiàn)工程各項(xiàng)目標(biāo)，確保向業(yè)主交付滿意工程。 本工程總承包單位就整體工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全統(tǒng)一對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。二、總承包工程管理流程工程工期管理和計(jì)劃管理的依據(jù)是合同，因此總承包商須參與專業(yè)分包議標(biāo)，并且確認(rèn)專業(yè)分包工期等安排，將專業(yè)分包商納入總承包商管理范疇。業(yè)主工作重點(diǎn)是關(guān)鍵設(shè)備和材料的審批、設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)和與施工方的配合，總包工作的重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)，接受業(yè)主根據(jù)合同所進(jìn)行的管理和監(jiān)督。在現(xiàn)場(chǎng)建立完善的協(xié)調(diào)制度，方便業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包、專業(yè)分包有效進(jìn)行溝通。三、總承包管理的方法目標(biāo)管理在進(jìn)行總承包管理過程中，制定出總目標(biāo)及階段性目標(biāo)，目標(biāo)包括質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明施工等，在目標(biāo)明確的前提下對(duì)各分包單位進(jìn)行管理、監(jiān)控、協(xié)調(diào)和考評(píng)。 制度管理根據(jù)多年的總包管理經(jīng)驗(yàn)，建立符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的總包管理制度，包括如下內(nèi)容：總包配合服務(wù)工作協(xié)議；分包進(jìn)退場(chǎng)管理制度；工作例會(huì)制度；分包質(zhì)量管理制度；分包進(jìn)度管理制度；現(xiàn)場(chǎng)文明施工、環(huán)保管理制度；分包安全管理制度；分包技術(shù)資料管理制度；總平面管理制度；分包成品保護(hù)制度；后期保修服務(wù)制度等。過程管理在進(jìn)行目標(biāo)管理的同時(shí)，重在過程跟蹤管理，保證各階段目標(biāo)在施工過程中達(dá)到相應(yīng)要求。在過程中對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工等進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)行問題立即反饋、督促整改，及時(shí)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，使問題解決在施工過程中。 協(xié)調(diào)管理與各分包單位通過合同及協(xié)議明確雙方責(zé)任，以合同及協(xié)議作為施工總包管理的依據(jù)，以總承包部的總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃為基準(zhǔn)，合理安排各分包單位的施工時(shí)間，組織工序穿插，由總承包部及時(shí)解決各專業(yè)分包單位存在的技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量問題；通過每日的工程協(xié)調(diào)會(huì)和每周的工程例會(huì)解決總分包間及各分包間的各種矛盾，以使整個(gè)工程施工順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。四、總承包管理制度總承包單位對(duì)分包單位提出準(zhǔn)入制度，分包單位進(jìn)場(chǎng)前需提交以下文件：（1）提交由業(yè)主確認(rèn)為直接分包商的證明文件。1）分包工程的投標(biāo)書及投標(biāo)過程情況說明。2）中標(biāo)通知書（或具有同等效力的暫行施工協(xié)議）。3）直接分包商的經(jīng)營范圍及資質(zhì)等級(jí)證書復(fù)印件。 （2）填好“直接分包商情況登記表”：1）分包商應(yīng)按國家法律法規(guī)法令取得合法地位和資質(zhì)等級(jí)證書。2）提交施工許可證復(fù)印件，確保施工隊(duì)伍能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。（3）提交分包工程的“施工組織設(shè)計(jì)方案”：1）施工方案簡(jiǎn)介。2）分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃。3）主要技術(shù)措施方案。4）質(zhì)量保證措施。5）安全保證措施。6）材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。7）勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃：8）提供分包項(xiàng)目施工簡(jiǎn)歷。9）提供分包商施工組織體系簡(jiǎn)況。（4）按合同規(guī)定做好分包工程保險(xiǎn)等事宜。五、總承包公司總部與項(xiàng)目的關(guān)系通過借鑒國外先進(jìn)的建筑企業(yè)總承包管理模式，建立了具有嶄新內(nèi)涵的工程總承包管理模式。總承包管理型企業(yè)成功運(yùn)行的三大要素：總承包功能齊全控制能力強(qiáng)的總部、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化高效率的項(xiàng)目管理、控制核心技術(shù)組織社會(huì)專業(yè)分包為工程總承包配套服務(wù)的能力?？偛糠?wù)控制的管理運(yùn)行體系通過高素質(zhì)的方案工程師、專業(yè)估價(jià)師、質(zhì)量工程師、管理會(huì)計(jì)師等技術(shù)和管理專家，構(gòu)成智力技術(shù)密集型的管理決策機(jī)構(gòu)，對(duì)公司所操作地工程項(xiàng)目管理的全過程進(jìn)行策劃和指導(dǎo)，為項(xiàng)目經(jīng)理部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員、設(shè)備、物資、資金等生產(chǎn)要素資源，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行以及合同履約等進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)節(jié)，形成對(duì)工程項(xiàng)目運(yùn)行過程的完善的服務(wù)和有效的控制。公司總部應(yīng)建立完善的管理體系，核心內(nèi)容包括：市場(chǎng)營銷體系、成本管理體系、技術(shù)管理體系、合同管理體系、質(zhì)量保證體系等，通過完善的管理體系有效運(yùn)行保證總承包管理模式的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目授權(quán)管理方式組建具有綜合管理和協(xié)調(diào)功能的工程總承包管理型項(xiàng)目經(jīng)理部，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理部采取授權(quán)管理的方式，項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)法人代表在項(xiàng)目上的委托人，在授權(quán)范圍內(nèi)充分行使職權(quán)，實(shí)施對(duì)工程項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)管理、完成管理、工期、成本、安全、現(xiàn)場(chǎng)管理等綜合目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)總部的決策意圖和對(duì)于業(yè)主的承諾。通過總部各體系的有效運(yùn)行，可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理部在土建結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、裝修等環(huán)節(jié)上的綜合管理能力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理部在設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)、合約管理、分包商控制、工期質(zhì)量控制方面的總體協(xié)調(diào)能力。公司總部應(yīng)用各種手冊(cè)《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》、《項(xiàng)目質(zhì)量保證手冊(cè)》、《項(xiàng)目技術(shù)管理手冊(cè)》等來規(guī)范項(xiàng)目管理運(yùn)作，使每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部的行為都代表了公司的行為，體現(xiàn)了公司的整體實(shí)力和水平。專業(yè)施工保障體系按照工程建設(shè)需要，加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)施工力量的保障能力，確?？偝邪芾淼挠行н\(yùn)行。重點(diǎn)強(qiáng)化了一批技術(shù)含量大、有技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展前景的專業(yè)公司。同時(shí)對(duì)于一些專業(yè)難度大，技術(shù)要求復(fù)雜而又有市場(chǎng)前景的專業(yè)化施工領(lǐng)域，密切與有實(shí)力的企業(yè)合作，形成較高的技術(shù)和管理水平。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的社會(huì)協(xié)力集團(tuán)充分利用社會(huì)化專業(yè)分工與協(xié)作的效應(yīng)，以社會(huì)生產(chǎn)要素資源為依托，把一些一、二級(jí)資質(zhì)的建筑企業(yè)、設(shè)計(jì)單位、科研單位、物資采購供應(yīng)單位、專業(yè)施工單位組建成社會(huì)協(xié)力合作體，共同為工程總承包服務(wù)。在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，通過嚴(yán)格的合同約束和有效管理，使各企業(yè)的工期、質(zhì)量、成本、安全等始終處于總包控制之中并符合公司整體要求，達(dá)到工程建設(shè)的最優(yōu)化目標(biāo)。工程總承包總體服務(wù)一、服務(wù)原則在工程中堅(jiān)持“有求必應(yīng)”的總包配合服務(wù)原則，從工程全局的利益出發(fā)，按合同要求和工程綜合進(jìn)度計(jì)劃，及時(shí)地為各分包單他提供施工配合服務(wù)，確保分包工程施工的順利進(jìn)行。