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正文內(nèi)容

某科技公司管理制度及操作流程(已修改)

2025-05-01 03:58 本頁面
 

【正文】 第一章 前言《整機(jī)營銷部管理手冊》是整機(jī)營銷部各項運(yùn)營管理規(guī)范匯編,包括整機(jī)營銷部部門職能定位、部門崗位設(shè)置及部門組織架構(gòu)以及各崗位的詳細(xì)說明書,是整機(jī)營銷部作業(yè)速查手冊,既可以作為新進(jìn)員工的培訓(xùn)教材,也是不斷優(yōu)化整機(jī)營銷運(yùn)作流程的知識手冊。本手冊詳細(xì)介紹了整機(jī)營銷部的各崗位職責(zé),并明確界定各崗位的工作要求;本手冊還詳細(xì)介紹了整機(jī)營銷部運(yùn)營的各項流程及操作規(guī)范。 第二章 部門組織機(jī)構(gòu)及職能一、整機(jī)營銷部組織機(jī)構(gòu)圖總部平臺整機(jī)營銷總監(jiān)市場經(jīng)理付嬋高級設(shè)計師武向平策劃專員章婷文案專員陸冬妮媒介專員鄭娟運(yùn)營支持專員陳韶珍渠道管理專員劉虎渠道電商管理專員待招行業(yè)經(jīng)理待招電子商務(wù)經(jīng)理戴霖產(chǎn)品描述專員虞利湘網(wǎng)購助理陳騰宇網(wǎng)購助理周艷芳平面設(shè)計師盧亞飛網(wǎng)購助理待招網(wǎng)絡(luò)推廣專員待招 區(qū)域平臺市場營銷總監(jiān)劉菁哲華北大區(qū)經(jīng)理王永恒華東大區(qū)經(jīng)理徐滬生華南大區(qū)經(jīng)理袁湘粵京/津/冀銷售經(jīng)理待招京/津/冀渠道專員萬培河南銷售經(jīng)理陳京委山東銷售經(jīng)理李宏偉山西銷售經(jīng)理待招上海銷售經(jīng)理錢勝廣東銷售經(jīng)理林松浙江銷售經(jīng)理高瑋江蘇銷售經(jīng)理待招安徽銷售經(jīng)理待招廣西銷售經(jīng)理雷勇福建銷售經(jīng)理陳偉宏海南銷售經(jīng)理待招內(nèi)蒙銷售經(jīng)理待招 區(qū)域平臺(續(xù))市場營銷總監(jiān)劉菁哲華中大區(qū)經(jīng)理龍茂華東北大區(qū)經(jīng)理待招西南大區(qū)經(jīng)理張宇寧西北大區(qū)經(jīng)理待招湖北銷售經(jīng)理陳昭龍湖南銷售經(jīng)理龍傳雙江西銷售經(jīng)理待招遼寧銷售經(jīng)理劉爽吉林銷售經(jīng)理待招黑龍江銷售經(jīng)理待招四川銷售經(jīng)理彭丹丹重慶銷售經(jīng)理待招云/貴銷售經(jīng)理待招陜西銷售經(jīng)理待招甘/青/寧銷售經(jīng)理待招 二、整機(jī)營銷部職能說明書整機(jī)營銷部整體職能說明書部門概況部門名稱:整機(jī)營銷部部門編號: 部門級別:一級部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置(具體參見部門的組織機(jī)構(gòu)圖)上級部門(直屬上級):總經(jīng)理下級部門(直屬下級):市場處、電子商務(wù)處部門職能范圍負(fù)責(zé)公司整機(jī)品牌迷你電腦、平板電腦等產(chǎn)品的國內(nèi)銷售經(jīng)營活動部門主要職能(具體到部門的各個崗位,不必具體到崗位上的每個人:如具體到部門內(nèi)各個處或組的職能即可,不宜超過10項。)負(fù)責(zé)迷你電腦、平板電腦產(chǎn)品的國內(nèi)銷售營銷策略制定、年度的市場營銷規(guī)劃、承擔(dān)公司制訂的整機(jī)部分銷售額、銷量、邊際貢獻(xiàn)及毛利率的責(zé)任;負(fù)責(zé)監(jiān)管銷售處的各項銷售業(yè)務(wù)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)管市場處的各項市場活動規(guī)劃、媒介宣傳等工作。負(fù)責(zé)監(jiān)管電子商務(wù)處的線上交易、經(jīng)營策劃等工作 整機(jī)營銷部市場處職能說明書部門概況部門名稱:整機(jī)營銷部市場處部門編號:此項由人力資源部統(tǒng)一填寫。部門級別:二級部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置(具體參見部門的組織機(jī)構(gòu)圖)上級部門(直屬上級):整機(jī)營銷部總監(jiān)下級部門(直屬下級):部門職能范圍(用一句話概括部門的主要職能或設(shè)置目的)全線產(chǎn)品在國內(nèi)的市場宣傳部門主要職能(具體到部門的各個崗位,不必具體到崗位上的每個人:如具體到部門內(nèi)各個處或組的職能即可,不宜超過10項。)負(fù)責(zé)整機(jī)營銷市場推廣和管理工作,宣傳Giada品牌的定位及形象,讓品牌形象深入人心;創(chuàng)意、設(shè)計制作品牌形象POP、企業(yè)形象宣傳畫冊市場宣傳DM等,將市場的宣傳物料分發(fā)到各店; 與網(wǎng)媒、報紙、雜志等媒體形成良好合作關(guān)系,便于市場宣傳及開展活動;負(fù)責(zé)制定市場策略和計劃,編制本部門季度市場費(fèi)用預(yù)算、月度市場報告; 制定本品牌的市場活動策略、監(jiān)控活動實施過程及效果;跟進(jìn)各店鋪新品上市的陳列指導(dǎo)、促銷活動的陳列指導(dǎo)等,與銷售部配合,及時作出市場活動調(diào)整,促進(jìn)銷售;對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研和分析,撰寫市場分析報告,為市場推廣提供合理依據(jù); 整機(jī)營銷部電子商務(wù)處職能說明書部門概況部門名稱: 整機(jī)營銷部電子商務(wù)處部門編號: 部門級別:二級部門在組織機(jī)構(gòu)中的位置上級部門(直屬上級):整機(jī)營銷部下級部門(直屬下級):無部門職能范圍負(fù)責(zé)公司與網(wǎng)絡(luò)銷售有關(guān)的各項工作部門主要職能(具體到部門的各個崗位,不必具體到崗位上的每個人:如具體到部門內(nèi)各個處或組的職能即可,不宜超過10項。)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上商城運(yùn)營、客戶營銷等電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營、網(wǎng)站開發(fā)項目拓展及測試和運(yùn)行維護(hù);在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。依據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司活動方案的提案、策劃、執(zhí)行和效果評估,跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控,對市場趨勢進(jìn)行分析。網(wǎng)站的整體規(guī)劃:內(nèi)容建設(shè),網(wǎng)站布局,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。指導(dǎo)營銷推廣活動,帶動網(wǎng)站人流量、公司品牌,能利用自身網(wǎng)站資源開展對外合作。負(fù)責(zé)梳理、建立、健全本部管理范圍內(nèi)各項工作制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作和賬務(wù)處理流程,規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險,確??蛻艉凸举Y金安全;負(fù)責(zé)本部門員工的監(jiān)督管理,組織崗位職責(zé)分工和日常工作安排,組織員工教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),組織員工實施目標(biāo)管理和各項考核,及時報告本部門的經(jīng)營與管理情況; 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配合其他部門工作,完成公司下達(dá)的經(jīng)營管理目標(biāo)任務(wù)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 三、整機(jī)營銷部崗位編制表部門名稱整機(jī)營銷部現(xiàn)有編制人數(shù)30今年計劃定員人數(shù)49崗位名稱崗位人數(shù)現(xiàn)有人員名單今年計劃定員人數(shù)人員增減理由部門經(jīng)理1劉菁哲1 銷售平臺2劉虎、陳韶珍4  運(yùn)營支持專員1陳韶珍1  渠道管理專員1劉虎1  渠道電商管理專員————1業(yè)務(wù)量加大 行業(yè)經(jīng)理————1業(yè)務(wù)量加大市場處6付嬋、章婷、陸冬妮、鄭娟、武向平、盧亞飛6  高級市場經(jīng)理1付嬋1  策劃專員1章婷1  文案專員1陸冬妮1  媒介專員1鄭娟1  高級平面設(shè)計師1武向平1  平面設(shè)計師1盧亞飛1 電子商務(wù)處4戴霖、周艷芳、陳騰宇、虞利湘6  電子商務(wù)經(jīng)理1戴霖1  網(wǎng)購助理2周艷芳、陳騰宇3  產(chǎn)品描述專員1虞利湘1  網(wǎng)絡(luò)推廣專員————1業(yè)務(wù)量加大區(qū)域銷售平臺17王永恒、徐滬生、袁湘粵、張宇寧、龍茂華等32  大區(qū)經(jīng)理5王永恒、徐滬生、袁湘粵、張宇寧、龍茂華7業(yè)務(wù)量加大 區(qū)域銷售經(jīng)理及專員12陳京委、李宏偉、萬培、錢勝、高瑋、陳偉宏、雷勇、林松、彭丹丹、劉爽、龍傳雙、陳昭龍25業(yè)務(wù)量加大 四、整機(jī)營銷部各崗位職務(wù)說明書市場營銷總監(jiān)職務(wù)說明書職位名稱市場營銷總監(jiān)職位編碼部門 / 組整機(jī)營銷部直接上級總經(jīng)理編制人數(shù)1下屬人數(shù)30 工 作 職 責(zé)衡 量 標(biāo) 準(zhǔn)權(quán) 重協(xié)助總經(jīng)理對公司整機(jī)的營銷方向進(jìn)行統(tǒng)籌及規(guī)劃規(guī)劃的創(chuàng)新與可行性30%根據(jù)公司下達(dá)的營銷目標(biāo)擬定詳細(xì)的營銷計劃并組織執(zhí)行各業(yè)務(wù)的執(zhí)行狀況20%根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃擬定詳細(xì)的市場推廣計劃并組織執(zhí)行部門間的配合程度20%組織各區(qū)營銷人員完成銷售任務(wù)銷售達(dá)成情況30%能 力 條 件知 識企業(yè)管理、市場營銷相關(guān)知識市場營銷總監(jiān)總經(jīng)理相 關(guān) 組 織 架 構(gòu) 圖技 能銷售統(tǒng)籌管理、領(lǐng)導(dǎo)能力態(tài) 度敬業(yè)、創(chuàng)新任 職 條 件學(xué) 歷:本科以上需 接 受 的 培 訓(xùn)市場營銷學(xué)專 業(yè):市場營銷等相關(guān)專業(yè)企業(yè)管理經(jīng) 驗:6年以上銷售管理
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