【正文】 目 錄 表 章節(jié) 標題 頁次/頁數(shù) 0. 目錄 1 01. 發(fā)布令 2 02. 總則 3 1. 公司簡介 4 品質系統(tǒng)的范圍 52. 公司各部門編碼及代號表 6 3. 質量手冊的控制 78 質量手冊發(fā)放一覽表 7 質量手冊的編制、發(fā)放和更改 8 4. 質量體系要求 912 總的要求 9 文件要求 9125 管理職責 1322 管理層的承諾 13 以客戶為中心 13 質量方針 13 策劃 14 職責、權限和溝通 1521 管理評審 226 資源管理 2324 資源提供 23 人力資源 24 設施 246. 4 工作環(huán)境 247 產品的實現(xiàn) 2532 實現(xiàn)過程的策劃 25 與客戶有關的過程 2526 設計和/或開發(fā) 26 采購 2728 生產和服務運作 2931. 測量和監(jiān)控設備的控制 328 測量、分析和改進 3338 策劃 33 測量和監(jiān)控 3335 不合格的控制 36 資料分析 37 改進 37389 程序文件與ISO9001要素對照表 3910 公司運作流程圖 40標題01. 發(fā)布令01發(fā) 布 令 本質量手冊是剛輝五金零件制品有限公司的質量管理體系指引文件，該質量管理體系是根據(jù)ISO9001:2000質量管理體系模式建立，全體員工必須遵守質量手冊及其支持性文件所規(guī)定的要求，包括相應的程序文件和操作指引。 董 事 日期 標題02. 總則02 總則 本質量手冊是貫徹公司質量方針，達到質量目標履行質量管理的基本體系指引文件，它按照ISO9001:2000質量管理體系國際標準的要求進行編制。 本質量手冊對ISO9001:2000的質量管理體系要素作了概略描述，體現(xiàn)了本公司對這些要素的控制要求。手冊中把每頁與質量有關的活動都按預先確定的程序進行。預防有影響質量的因素發(fā)生，即使有可能存在缺陷、偏差，也能觀察和及時地發(fā)現(xiàn)并查明原因加以糾正。同時采取有效的措施以預防類似的問題再度發(fā)生，為了確保持續(xù)地控制質量，使產品達到規(guī)定的要求。本公司將全面進行有關知識和技術培訓，要求全體員工都必須遵守本質量手冊及其支持文件所規(guī)定的要求，包括相關的操作指引。標題 本公司名稱及簡介 本公司名稱及簡介 香港公司全稱 剛輝五金制品有限公司(剛輝五金零件制品廠) Kwong Fai Metal Products Ltd. ( Kwong Fai Metal Products Factory) 國內工廠全稱 剛輝五金制品有限公司(剛輝五金零件制品廠) Kwong Fai Metal Products Ltd. (Kwong Fai Metal Products Factory) 在質量手冊及程序文件中所有使用到“本公司”或“本工廠”的名稱，均代表剛輝五金制品有限公司（Kwong Fai Metal Products Ltd.）國內工廠。 剛輝五金零件制品廠成立于一九九八年，為剛輝集團成員企業(yè)。剛輝集團成員企業(yè)包括剛輝橡膠制品廠（成立于1983年）、新剛輝工業(yè)公司（成立于1996年）及剛輝五金制品有限公司。2000年4月更改為“剛輝五金制品有限公司”，原“剛輝五金零件制品廠”將繼續(xù)保留兩年時間。 剛輝五金制品有限公司位于中國廣東廣州市新市鎮(zhèn)黃邊村，為專門從事精細、精密五金零件加工之工廠，產品分為銅制品、鐵制品、不銹鋼制品及鋁制品。生產設備包括全自動車床、無心磨床以及其它加工設備。 公司地址： 香港公司：剛輝五金制品有限公司 Kwong Fai Metal Products Ltd. 香港新界葵涌梨木道88號，達利中心19字樓1901室 Unit 1901,19/F,Riley House, Lei Muk Road, Kwai Chang 國內工廠：剛輝五金制品有限公司 Kwong Fai Metal Products Ltd. 中國廣東省廣州市新市鎮(zhèn)黃邊村標題 品質系統(tǒng)的范圍 品質系統(tǒng)的范圍本