【正文】 廈門(mén)長(zhǎng)實(shí)監(jiān)理有限公司福州分公司監(jiān)理項(xiàng)目部日常管理制度（討論稿）2011年9月9日制定試行目錄第一章 人員調(diào)配制度 3第二章 監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則編寫(xiě)制度 22第三章 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公管理制度 31第四章 工程會(huì)議制度 37第五章 旁站與巡視監(jiān)理管理制度 39第六章 監(jiān)理工作預(yù)控制度 45第七章 經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證管理制度 50第八章 工程驗(yàn)收管理制度 50第九章 安全監(jiān)理管理制度 54第十二章 合理化建議制度 71第十章 監(jiān)理工作總結(jié)制度 75第十一章 考勤管理制度 80第十二章 監(jiān)理部巡視檢查管理制度 86第十三章 公司監(jiān)理工作巡視檢查管理制度 94第十四章 監(jiān)理工作考核管理制度 99第十五章 監(jiān)理創(chuàng)新管理制度 110第十六章 獎(jiǎng)懲制度 114 第一章 人員調(diào)配制度一、目的：保證監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人數(shù)及專(zhuān)業(yè)配套能滿(mǎn)足政府和公司的要求；保證總監(jiān)組織高效團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的監(jiān)理機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作；公司及監(jiān)理部嚴(yán)格管理監(jiān)理機(jī)構(gòu)，及時(shí)掌握人員調(diào)配情況。二、項(xiàng)目總監(jiān)組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)：監(jiān)理部確定項(xiàng)目總監(jiān)；總監(jiān)進(jìn)場(chǎng)7天前制定監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃；總監(jiān)兼管多個(gè)項(xiàng)目的，監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須設(shè)有具備資質(zhì)的總監(jiān)代表；監(jiān)理機(jī)構(gòu)人數(shù)、人員資質(zhì)專(zhuān)業(yè)配套必須滿(mǎn)足政府和公司要求；總監(jiān)將計(jì)劃報(bào)監(jiān)理部7日內(nèi)審核；公司經(jīng)營(yíng)管理部備案。三、項(xiàng)目總監(jiān)申請(qǐng)調(diào)配人員：總監(jiān)根據(jù)工程進(jìn)展情況調(diào)配監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員；總監(jiān)填寫(xiě)人員調(diào)配計(jì)劃申請(qǐng)；變動(dòng)人員3日內(nèi)簽署意見(jiàn)；調(diào)配后的監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須滿(mǎn)足政府要求；總監(jiān)報(bào)監(jiān)理部3日內(nèi)審核；經(jīng)營(yíng)管理部備案；調(diào)配后的監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員書(shū)面報(bào)業(yè)主和通知承包商。四、項(xiàng)目監(jiān)理部之間調(diào)配人員：由需求方填寫(xiě)調(diào)配計(jì)劃申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部、監(jiān)理部；向需求的人員所在的項(xiàng)目監(jiān)理部協(xié)商；變動(dòng)人員1日內(nèi)簽署意見(jiàn)；總監(jiān)3日內(nèi)簽署意見(jiàn)；擬調(diào)人員的項(xiàng)目監(jiān)理部3日內(nèi)審批；報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部備案；調(diào)配總監(jiān)必須征得業(yè)主的書(shū)面同意；總監(jiān)調(diào)配后，按要求到政府主管部門(mén)辦理變更手續(xù)；新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)總監(jiān)任命書(shū)，由項(xiàng)目監(jiān)理部3日內(nèi)到政府主管部門(mén)備案；調(diào)配后的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須滿(mǎn)足政府和公司的要求；1調(diào)配后的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員書(shū)面通知業(yè)主和承包商。五、公司調(diào)配人員：監(jiān)理部填寫(xiě)人員調(diào)配計(jì)劃；下發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理部；調(diào)配總監(jiān)必須征得業(yè)主的書(shū)面同意；調(diào)配總監(jiān)，必須到政府主管部門(mén)辦理手續(xù)；新任總監(jiān)必須由公司向業(yè)主發(fā)任命書(shū)，由項(xiàng)目監(jiān)理部3日內(nèi)到政府主管部門(mén)備案；變動(dòng)人員1日內(nèi)簽署意見(jiàn)；總監(jiān)3日內(nèi)簽署意見(jiàn)；監(jiān)理部3日內(nèi)審批；經(jīng)營(yíng)管理部備案；調(diào)配后的監(jiān)理機(jī)構(gòu)都必須滿(mǎn)足政府和公司的要求；1調(diào)配后的監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員書(shū)面通知業(yè)主和承包商。六、考核：總監(jiān)：未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)行人員調(diào)整；未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)行人員調(diào)整，監(jiān)理機(jī)構(gòu)不滿(mǎn)足政府和公司要求。項(xiàng)目監(jiān)理部：未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)行人員調(diào)整；未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自進(jìn)行人員調(diào)整，監(jiān)理機(jī)構(gòu)不滿(mǎn)足政府和公司要求；項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)配人員后不在公司備案。 第二章 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)辦公管理制度一、目的：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理辦公工作，提高監(jiān)理服務(wù)形象。二、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員：監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)后十天內(nèi)，項(xiàng)目總監(jiān)制定詳細(xì)的機(jī)構(gòu)人員分工，報(bào)監(jiān)理部、經(jīng)營(yíng)管理部備案；按公司確認(rèn)的監(jiān)理人員登記表兩天內(nèi)報(bào)送業(yè)主、承包商；監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員崗位調(diào)整須報(bào)監(jiān)理部備案；三、辦公設(shè)備：監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建后七天內(nèi)須配置辦公設(shè)備；辦公設(shè)備包括：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、有線(xiàn)電話(huà)、文件柜、數(shù)碼相機(jī)、桌椅飲水器、茶具等；監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員必須自配手機(jī)，通訊費(fèi)按規(guī)定補(bǔ)助；市政工程須配備必要的交通工具。四、現(xiàn)場(chǎng)辦公室形象：辦公室面積一般不宜小于40m2；具備獨(dú)立辦公條件后一周內(nèi)完成辦公室布置；圖紙、安全帽擺放整齊；辦公室門(mén)口掛標(biāo)識(shí)牌；采用公司統(tǒng)一宣傳用語(yǔ)；上墻圖表：總平面圖、晴雨表、進(jìn)度控制圖、監(jiān)理機(jī)構(gòu)框圖、崗位職責(zé)、監(jiān)理工作流程圖等；項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）須組織監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員每日清掃辦公室；辦公桌上物品擺放整齊，文件分類(lèi)、放置有序；禁止將有關(guān)技術(shù)（經(jīng)濟(jì)）簽證單、設(shè)計(jì)文件（變更）、隱蔽驗(yàn)收簽證單、工程聯(lián)系單等重要工程資料隨意放置。五、辦公安全、保衛(wèi)：監(jiān)理人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)須注意自身安全；辦公室無(wú)人時(shí)，離開(kāi)辦公室須隨手鎖門(mén)、關(guān)電；樣品室鑰匙由專(zhuān)人保管；辦公室須裝設(shè)防盜設(shè)施。六、個(gè)人形象：衣著工整、干凈、整潔；不得穿拖鞋、高跟鞋、休閑短褲上班；注意個(gè)人在辦公場(chǎng)所的舉止形象；監(jiān)理人員工作過(guò)程中，待人接物不卑、不亢，使用禮貌用語(yǔ)；在不同場(chǎng)合采用適當(dāng)、合理的說(shuō)話(huà)方式。七、工作形象：進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)須戴安全帽；隱蔽檢查、巡查、旁站須隨身攜帶卷尺、筆、筆記本和必要的檢測(cè)工具；檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須以書(shū)面文件的形式告知有關(guān)方；提高預(yù)控工作在監(jiān)理工作中的比重；監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，須說(shuō)到做到，做到記錄到。八、考勤：項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)場(chǎng)后七天內(nèi)制訂現(xiàn)場(chǎng)作息時(shí)間計(jì)劃；現(xiàn)場(chǎng)作息時(shí)間計(jì)劃報(bào)監(jiān)理部、經(jīng)營(yíng)管理部備案；工作時(shí)間因公離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)，須提前向項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）請(qǐng)示，否則按曠工處理；請(qǐng)假一天，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）批準(zhǔn)《請(qǐng)假條》；請(qǐng)假一天以上，須監(jiān)理部批準(zhǔn)；項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）在五一、十一、元旦前三天提交節(jié)假日作息計(jì)劃，報(bào)監(jiān)理部備案；項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）在春節(jié)前十五天提交假日作息計(jì)劃，報(bào)監(jiān)理部、經(jīng)營(yíng)管理部備案；遵守考勤制度；兼管監(jiān)理工程師在當(dāng)日上班工地記錄考勤；項(xiàng)目總監(jiān)因公外出一天以上報(bào)監(jiān)理部備案；1項(xiàng)目總監(jiān)請(qǐng)假由監(jiān)理部批準(zhǔn)。七天以上報(bào)經(jīng)營(yíng)管理部備案；1如夜間加班，項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）合理調(diào)整休息時(shí)間。九、工作紀(jì)律：監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員須掛牌上崗；不得在辦公室閑談；嚴(yán)禁在辦公室玩電腦游戲、賭博；辦公（資料）室內(nèi)資料非經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）許可，不得帶出辦公室；不得泄漏所監(jiān)理的工程需保密的事項(xiàng)；維護(hù)公司利益和監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部團(tuán)結(jié)；不得在工作期間看與工程無(wú)關(guān)的書(shū)、報(bào)；除業(yè)主要求外，嚴(yán)禁與推銷(xiāo)員洽談，推銷(xiāo)資料由資料員保管；不得擅自接受業(yè)主額外的津貼；不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商的任何津貼；1不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商不適當(dāng)?shù)难缯?qǐng)；1不得向所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商索、拿、卡、要；1不得在任何承建商或材料設(shè)備供應(yīng)商或其它單位兼職；1工作期間不得飲酒；1上班不得遲到、早退；1無(wú)關(guān)人員不得帶入辦公室；1電腦搬離工地，須刪除所有工程資料；1未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離開(kāi)工作崗位；1未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外出參加培訓(xùn)。十、現(xiàn)場(chǎng)辦公物品管理：所有現(xiàn)場(chǎng)辦公物品由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理；辦公物品遺失，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償；辦公電腦不得安裝、使用游戲軟件；不得私自刪除已安裝的工程管理應(yīng)用軟件；未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非監(jiān)理人員使用現(xiàn)場(chǎng)辦公電腦；未經(jīng)許可，不得利用辦公電腦上網(wǎng)；未經(jīng)許可，不得允許外單位人員復(fù)印文件；項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）組織人員做好電腦、打印機(jī)的清潔、防塵工作； 未經(jīng)許可，監(jiān)理人員不得設(shè)置電話(huà)分機(jī)；未經(jīng)許可，監(jiān)理人員不得利用辦公電話(huà)線(xiàn)路上網(wǎng)；1項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）須督促監(jiān)理人員節(jié)約使用易耗品；1辦公桌椅、文件柜須愛(ài)護(hù)使用，不得外借；十一、交通工具：項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)工程需要配備；非經(jīng)許可，不得外借；使用時(shí)遵守交通規(guī)則，注意安全；如發(fā)生遺失，責(zé)任人按承擔(dān)責(zé)任比例賠償。十二、規(guī)范與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍：項(xiàng)目總監(jiān)提交工程監(jiān)理所需規(guī)范與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍目錄，報(bào)監(jiān)理部；監(jiān)理部負(fù)責(zé)提供本處監(jiān)理項(xiàng)目所需規(guī)范與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍；規(guī)范與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍由項(xiàng)目機(jī)構(gòu)專(zhuān)人領(lǐng)取、保管；監(jiān)理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取的規(guī)范與專(zhuān)業(yè)書(shū)籍限監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部成員使用，不得外借。十三、監(jiān)測(cè)設(shè)備：項(xiàng)目總監(jiān)根據(jù)工程監(jiān)理的實(shí)際需要提交工程監(jiān)測(cè)設(shè)備目錄，報(bào)監(jiān)理部；監(jiān)理部負(fù)責(zé)提供本處監(jiān)理項(xiàng)目所需監(jiān)測(cè)設(shè)備；檢測(cè)設(shè)備由項(xiàng)目機(jī)構(gòu)專(zhuān)人領(lǐng)取、保管；監(jiān)理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取的檢測(cè)設(shè)備不得外借。十四、工作計(jì)劃：項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）每周一制定本周工作計(jì)劃；工作計(jì)劃應(yīng)包含一周輪休計(jì)劃；每周工作計(jì)劃月底報(bào)監(jiān)理部。十六、執(zhí)行該制度的考核：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員分工計(jì)劃不符合要求，處以 ?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員分工計(jì)劃未及時(shí)提交公司總工辦審批，處以 ；未掛牌上崗，處以 ；辦公室上班時(shí)衣著不整，處以 ；辦公室布置不符合要求，處以 。辦公環(huán)境臟、亂，處以 ；監(jiān)理機(jī)構(gòu)框圖未上墻，處以 。無(wú)進(jìn)度控制上墻圖表，處以 ；上班遲到、早退，處以 ；上班時(shí)間利用辦公電腦玩游戲，處以 ；泄露公司機(jī)密及與所監(jiān)工程有關(guān)保密事項(xiàng)，處以 ；撥打聲（咨）訊電話(huà)，處以 。利用辦公電話(huà)線(xiàn)路私自上網(wǎng)，處以 ；監(jiān)理人員不廉潔，對(duì)有關(guān)責(zé)任人處以 ；1因保管、使用不當(dāng)造成監(jiān)理部、業(yè)主提供物品損害、丟失，處以 。第三章 工程會(huì)議制度一、目的: 定期、高效地處理和協(xié)調(diào)與工程項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)單位提出的有關(guān)事宜，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理服務(wù)。二、會(huì)議分類(lèi)：第一次工地會(huì)議；開(kāi)工預(yù)備會(huì)議；監(jiān)理例會(huì)；專(zhuān)題會(huì)議；（子）分部（專(zhuān)項(xiàng)）、單位工程驗(yàn)收會(huì)議。三、第一次工地監(jiān)理機(jī)構(gòu)會(huì)議：監(jiān)理部負(fù)責(zé)人主持；介紹工程情況，宣布工作紀(jì)律，提出工作要求；監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)后七天內(nèi)召開(kāi)第一次工地監(jiān)理機(jī)構(gòu)會(huì)議；檢查監(jiān)理工作準(zhǔn)備情況；公司領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)理部負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員參加會(huì)議。四、第一次工地會(huì)議：建設(shè)單位或項(xiàng)目總監(jiān)主持召開(kāi)；會(huì)議按《監(jiān)理規(guī)范》的要求召開(kāi)；在簽發(fā)開(kāi)工令之前舉行；通報(bào)工程準(zhǔn)備情況，介紹各參建單位等其他有關(guān)事項(xiàng)；若委托項(xiàng)目總監(jiān)召開(kāi)開(kāi)工預(yù)備會(huì)議，由項(xiàng)目總監(jiān)指定專(zhuān)人通知業(yè)主、承包商參加。如工程需要，須通知與本工程相關(guān)的設(shè)計(jì)人員和其他單位人員參與。五、監(jiān)理例會(huì)：項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）主持召開(kāi)；按約定時(shí)間召開(kāi)工程例會(huì)，特殊情況可適當(dāng)調(diào)整；監(jiān)理例會(huì)時(shí)間間隔為一周；監(jiān)管多個(gè)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師必須參加所監(jiān)管項(xiàng)目的工程例會(huì)；六、專(zhuān)題會(huì)議：項(xiàng)目總監(jiān)或業(yè)主主持召開(kāi)；如遇緊急處理一般問(wèn)題，由專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師主持召開(kāi)；如需監(jiān)理部、總工室參加會(huì)議，項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）須提前通知；需業(yè)主代表參加會(huì)議，須提前通知；需承包方負(fù)責(zé)人、分包方負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，須提前通知；需設(shè)計(jì)人員參加會(huì)議，須提前通知；需政府行政主管部門(mén)參加會(huì)議，須提前通知；如需專(zhuān)家參加會(huì)議，須提前通知，并向業(yè)主明確費(fèi)用。七、驗(yàn)收會(huì)議：協(xié)助業(yè)主組織專(zhuān)項(xiàng)、單位（項(xiàng)）工程竣工驗(yàn)收；專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織分項(xiàng)工程驗(yàn)收；分部工程和竣工預(yù)驗(yàn)收由項(xiàng)目總監(jiān)主持；項(xiàng)目總監(jiān)委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)分部（專(zhuān)項(xiàng)）、竣工初步驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收會(huì)議紀(jì)要整理；八、會(huì)議紀(jì)要整理：會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）指定專(zhuān)人記錄、編寫(xiě)；會(huì)議紀(jì)要按照公司規(guī)定的格式編寫(xiě)；九、會(huì)議紀(jì)要的審定、簽發(fā)：會(huì)議紀(jì)要的簽發(fā)時(shí)間不得遲于會(huì)議后三個(gè)工作日；如業(yè)主提出對(duì)會(huì)議紀(jì)要提前確認(rèn)，須提前報(bào)業(yè)主；如項(xiàng)目總監(jiān)認(rèn)為需業(yè)主提前確認(rèn)，須提前報(bào)業(yè)主；會(huì)議紀(jì)要由項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）簽發(fā)、審核。十、會(huì)議紀(jì)要的確認(rèn)：會(huì)議紀(jì)要的確認(rèn)方式可在《工程管理配合細(xì)則》中約定；會(huì)議紀(jì)要需與會(huì)單位蓋章確認(rèn)。須在《工程管理配合細(xì)則》中約定；如政府部門(mén)要求參會(huì)單位蓋章確認(rèn)，須參會(huì)單位蓋章確認(rèn)；涉及重大經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、安全及進(jìn)度、事故處理、爭(zhēng)議調(diào)解等問(wèn)題的專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要由與會(huì)各方簽字（章）確認(rèn)； 項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）對(duì)紀(jì)要內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。十一、會(huì)議紀(jì)要的存檔：按《資料管理制度》收集、整理，定期上交公司資料室存檔。十二、執(zhí)行該制度的考核：監(jiān)理例會(huì)召開(kāi)時(shí)間間隔超過(guò)兩周時(shí)間，處以 。特殊情況應(yīng)附總監(jiān)理工程師的書(shū)面解釋?zhuān)粫?huì)議紀(jì)要格式不符合要求，處以 。簽發(fā)時(shí)間不符合要求，處以 ；會(huì)議紀(jì)要的存檔、備案方式不符合規(guī)定，處以 ；第四章 旁站與巡視監(jiān)理管理制度一、目的：規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作內(nèi)容，提高監(jiān)理工作質(zhì)量。二、原則：重要部位、關(guān)鍵工序施工實(shí)行旁站監(jiān)理；做好日常巡視檢查監(jiān)理工作。第一節(jié) 施工旁站監(jiān)理規(guī)定一、房屋建筑基礎(chǔ)工程旁站監(jiān)理的部位：地基處理；土方回填；砼灌注樁澆筑；預(yù)應(yīng)力管樁施工；基樁靜載試驗(yàn)過(guò)程；地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)砼施工；防水砼澆筑；卷材防水層；鋼結(jié)構(gòu)安裝。二、房屋建筑主體結(jié)構(gòu)工程旁站監(jiān)理的部位： 梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程；砼澆筑；3