管理者的挫折管理(已修改)
2025-04-30 01:19 本頁面
【正文】 9 / 9管理者的挫折管理【本講重點】l 面對挫折的一般表現(xiàn)l 你的形象輪廓面對挫折的一般表現(xiàn)1．什么是挫折 挫折是指個體愿望遭受到阻礙之后所引起的心理行為變化。挫折只是超出個體可能經(jīng)受的不滿意程度時才表現(xiàn)出來。挫折是一種主觀感受，對某一個人構(gòu)成挫折的原因，對另外一個人來說并不一定構(gòu)成挫折，它與每個人承受挫折的能力密切相關(guān)。2．受挫折的原因◆客觀原因 客觀原因包括自然環(huán)境與社會的原因。自然環(huán)境的原因，如洪水、旱災(zāi)等；社會的原因，如社會風(fēng)氣、制度等?！魝€人內(nèi)因 個人內(nèi)因，如個人的主觀感受。心情比較壓抑的人，總是會有一種挫折感，感到自己事事不如意和順心。3．挫折容忍力 不同的人對挫折的容忍能力不同，有的人灰心喪氣，有的人百折不撓；有的人能承受工作中的挫折，卻不能容忍自尊心受到傷害；有人能忍受別人的侮辱，但面對環(huán)境障礙卻焦慮不安。人的這種適應(yīng)能力，遭受挫折時免于行為失常的能力稱為挫折的容忍能力（挫折的承受能力）。通常人的挫折容忍力高低將受下列三個方面的影響：◆生理條件 身體健康、發(fā)育良好的人心胸都比較開闊，承受挫折的能力也相應(yīng)的比較強(qiáng)?！暨^去的經(jīng)驗與學(xué)習(xí) 挫折在某種意義上是一所學(xué)校，過去所受的一些磨難和挫折可能對今后的工作或事業(yè)來說是一個更好的激勵，使人變得更加成熟。◆對挫折的認(rèn)知和判斷 由于個人的經(jīng)驗不同，對事物的認(rèn)知也有比較大的區(qū)別，感受和反映也就不同。有的人對
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