網(wǎng)絡(luò)營銷教案55472(已修改)
2025-04-29 08:38 本頁面
【正文】 廣西經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院● 新課導(dǎo)入： 在當(dāng)今這樣的信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的互聯(lián)網(wǎng)模式，其價值日益凸顯?；ヂ?lián)網(wǎng)信息時代是多么關(guān)鍵，多么重要，通過這門課程可以讓學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷，搜索引擎的基本相關(guān)理論有了一個全面的認(rèn)識，并能使用搜索引擎進(jìn)行商務(wù)信息的查找?！?教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計：第一節(jié)：一、網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的概念v 1 營銷及其本質(zhì) v 營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時獲取利潤。 v 營銷的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是通過信息的溝通，使得雙方的目標(biāo)逐漸聚焦于一點(diǎn)的過程。 v 2 網(wǎng)絡(luò)營銷 v 網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的網(wǎng)上營銷活動。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷最直觀的認(rèn)識就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動。v 3網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)上銷售v 網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售：銷售是以網(wǎng)絡(luò)營銷為基礎(chǔ)，營銷到一定階段的產(chǎn)物，銷售是結(jié)果，營銷是過程。 v 網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣手段不僅靠互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)電視、戶外媒體、宣傳單亦可。一般絡(luò)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上：一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣外，還有必要利用傳統(tǒng)方法進(jìn)行線下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷自身的營銷，就像關(guān)于廣告的廣告一樣。網(wǎng)絡(luò)營銷是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。v 4網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)推廣v 簡單地說，大家可以把網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)推廣理解成包含與被包含的關(guān)系，即網(wǎng)絡(luò)推廣包含在網(wǎng)絡(luò)營銷中。 v 網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字，主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道；而網(wǎng)絡(luò)營銷則重在“營銷”二字，它更注重的是通過推廣，能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)v 時域性營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。v 富媒體互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。v 交互式互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。v 個性化v 成長性v 整合性互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。v 超前性v 高效性v 經(jīng)濟(jì)性通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗v 技術(shù)性（比如威客工作者）（三）網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法v 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎營銷之外還有： v 關(guān)鍵詞搜索、 v 網(wǎng)絡(luò)廣告、v 交換鏈接、 v 信息發(fā)布、 v 整合營銷、 v 博客營銷、 v 郵件列表、 v 許可式Email營銷、 v 個性化營銷、 v 會員制營銷、病毒性營銷、微博營銷、二維碼營銷等等。（四）網(wǎng)絡(luò)營銷策略v 4P策略：產(chǎn)品( product) , 價格( price) , 渠道( place) ,促銷( promotion)v 網(wǎng)絡(luò)營銷策略： v 網(wǎng)上折價促銷 v 網(wǎng)上贈品促銷 v 網(wǎng)上抽獎促銷 v 積分促銷 v 搜索引擎營銷案例分析1：如何在空間營銷？案例分析2：談?wù)劇逗髸o期》的饑餓營銷討論：網(wǎng)絡(luò)營銷給我們什么啟示？第二節(jié)一、搜索引擎v 概念：搜索引擎推廣是通過搜索引擎優(yōu)化，搜索引擎排名以及研究關(guān)鍵詞的流行程度和相關(guān)性在搜索引擎的結(jié)果頁面取得較高的排名的營銷手段。搜索引擎優(yōu)化對網(wǎng)站的排名至關(guān)重要，因?yàn)樗阉饕嬖谕ㄟ^Crawler（或者Spider）程序來收集網(wǎng)頁資料后，會根據(jù)復(fù)雜的算法（各個搜索引擎的算法和排名方法是不盡相同的）來決定網(wǎng)頁針對某一個搜索詞的相關(guān)度并決定其排名的。當(dāng)客戶在搜索引擎中查找相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)的時候，通過專業(yè)的搜索引擎優(yōu)化的頁面通?？梢匀〉幂^高的排名。v 搜索引擎的發(fā)展趨勢 v 1. 智能分析，效率優(yōu)先 v 2. 搜索營銷，商業(yè)推廣v 3. 專業(yè)主題，垂直細(xì)分v 搜索引擎主要可分為三種模式v 分別是全文搜索引擎、目錄索引類搜索引擎和元搜索引擎。v 全文搜索引擎才是真正意義上的搜索引擎，具代表性的有Google、Inktomi、Teoma、WiseNut等，國內(nèi)著名的有百度（Baidu）。它們都是通過從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個網(wǎng)站的信息（以網(wǎng)頁文字為主）而建立的數(shù)據(jù)庫中，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按一定的排列順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶，因此他們是真正的搜索引擎。v 目錄索引雖然有搜索功能，但在嚴(yán)格意義上算不上是真正的搜索引擎，僅僅是按目錄分類的網(wǎng)站鏈接列表而已。用戶完全可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞查詢，僅靠分類目錄也可找到需要的信息。目錄索引中最具代表性的莫過于大名鼎鼎的Yahoo雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易搜索等。v 元搜索引擎在接受用戶查詢請求時，同時在其他多個引擎上進(jìn)行搜索，并將結(jié)果返回給用戶。中文元搜索引擎中具代表性的有搜星搜索引擎。v 其他形式v 門戶搜索引擎：如AOL Search、MSN Search等雖然提供搜索服務(wù)，但自身即沒有分類目錄也沒有網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫，其搜索結(jié)果完全來自其他引擎。 v 免費(fèi)鏈接列表（簡稱FFA）：這類網(wǎng)站一般只簡單地滾動排列鏈接條目少部分有簡單的分類目錄，不過規(guī)模比起Yahoo等目錄索引來要小得多。 v 另外，還有集合式搜索引擎。例如生物谷（）v 二、搜索引擎工作原理v 全文搜索引擎工作原理 v 目錄索引的工作原理 v 三、常用搜索引擎簡介v 百度
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