網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教案55472(存儲(chǔ)版)
【正文】 應(yīng)用為一體的搜索服務(wù)，提升了用戶體驗(yàn)和使用黏性。手機(jī)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到 億，半年度增長(zhǎng)率為 %，手機(jī)團(tuán)購(gòu)的使用比例由 %提升至 %。網(wǎng)上支付 截至 2014 年 6 月，我國(guó)使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到 億，較 2013 年底增加 3208萬(wàn)人， 半年度增長(zhǎng)率 %。第三，支付工具安全環(huán)境和安全性能的進(jìn)一步提升，為用戶使用提供了更完善的支持和保障。為了在未來(lái)移動(dòng)端入口之爭(zhēng)中占據(jù)有利地位，電商等其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都開(kāi)始積極進(jìn)行手機(jī)即時(shí)通信方面的布局，包括推出自有產(chǎn)品或采用并購(gòu)、投資方式聯(lián)姻市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品。隨著手機(jī)即時(shí)通信產(chǎn)品將整個(gè)生態(tài)鏈條打通，游戲、電子商務(wù)、O2O 等服務(wù)都將通過(guò)即時(shí)通信入口到達(dá)用戶。移動(dòng)網(wǎng)上支付與消費(fèi)者生活緊密結(jié)合拓展了更多的應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)服務(wù)（如賬單功能），在企業(yè)“現(xiàn)金補(bǔ)貼”、“折扣優(yōu)惠”、“高收益率”等大力推廣舉措下，帶動(dòng)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模的迅速增長(zhǎng)。其三，團(tuán)購(gòu)成為本地生活類服務(wù)企業(yè)常規(guī)的促銷方式之一，迎合了大眾“物超所值”的消費(fèi)心態(tài)，促使用戶形成優(yōu)先查找團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的消費(fèi)習(xí)慣。與 2013 年 12 月相比，我國(guó)網(wǎng)民使用團(tuán)購(gòu)的比例從 %提升至 %。2014 年上半年，搜索引擎創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用取得了一定進(jìn)展，企業(yè)基于“語(yǔ)義搜索”與“知識(shí)圖譜”技術(shù)，整合社交、視頻、旅游、軟件應(yīng)用下載等多類信息，開(kāi)發(fā)上線新的搜索產(chǎn)品，提高搜索精準(zhǔn)性， 優(yōu)化用戶體驗(yàn)。 欲將非網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)購(gòu)用戶可以從以下三個(gè)方面入手：首先，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的宣傳和推廣，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)處不在的大環(huán)境，使這些非網(wǎng)購(gòu)用戶認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)、了解網(wǎng)購(gòu)、接觸網(wǎng)購(gòu)。鑒于服裝鞋帽品類巨大的用戶需求，垂直電商紛紛拓展服裝鞋帽品類，爭(zhēng)奪購(gòu)買潛力最大的品類市場(chǎng)。v 安裝流量統(tǒng)計(jì)軟件（） （2）測(cè)試網(wǎng)站的效果v 測(cè)試網(wǎng)站的訪問(wèn)速度（） v 測(cè)試網(wǎng)站鏈接 八、第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)商鋪v 一、選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái) v 搜索第三方平臺(tái) v 收集第三方電子商務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù) v 1）網(wǎng)站企業(yè)會(huì)員注冊(cè)數(shù)量 v 2）供求信息數(shù)量 v 3）客戶分布 v 4）網(wǎng)站信息真實(shí)性評(píng)價(jià) v 收集其他重要數(shù)據(jù) v 二、建設(shè)基于第三方平臺(tái)的企業(yè)商鋪v 注冊(cè)第三方平臺(tái) v 上傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息 v 在平臺(tái)中和平臺(tái)外推廣企業(yè) v 安排專人管理平臺(tái) v 評(píng)估平臺(tái)推廣效果 九、項(xiàng)目總結(jié)v 以客為尊，換位思考 v 擁抱變化，養(yǎng)成專注專業(yè) v 嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，量力而行 v 冷靜理智，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短 作業(yè)：選取一個(gè)公司，幫助企業(yè)在阿里巴巴國(guó)內(nèi)站注冊(cè)一個(gè)商鋪，并分析阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員和非誠(chéng)信通會(huì)員在商品建設(shè)上有什么區(qū)別。 v 一個(gè)公司如果希望在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的主頁(yè)，就必須取得一個(gè)域名，域名也是由若干部分組成，包括數(shù)字和字母。如，阿里巴巴擁有2400萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，其中包括1100多萬(wàn)買家，每天擁有5500萬(wàn)的客戶流量等特征，而這些無(wú)疑就成為企業(yè)更好地在網(wǎng)上宣傳企業(yè)和推廣產(chǎn)品，促成交易的最主要因素。目前在國(guó)內(nèi)比較知名的第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)有中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、阿里巴巴、華誠(chéng)金屬在線等；在國(guó)際上比較知名的第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)有阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、華誠(chéng)金屬在線、萬(wàn)國(guó)商務(wù)網(wǎng)。 問(wèn)題討論： 自建網(wǎng)站和第三方平臺(tái)商鋪相比較各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 視頻案例——2014京東商城宣傳片 三、企業(yè)網(wǎng)站的主要種類v （1）信息型網(wǎng)站主要功能是企業(yè)信息發(fā)布，包括公司新聞，產(chǎn)品信息，采購(gòu)信息及銷售商和供應(yīng)商所關(guān)心的內(nèi)容?！? 截至 2014 年 6 月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村人口占比為 %，規(guī)模達(dá) 億。這檔明星親子真人秀節(jié)目橫空出世之后的火爆程度，就連芒果臺(tái)也未曾預(yù)料到。PR值越高說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)越受歡迎（越重要）。 v 1999年9月，中國(guó)雅虎網(wǎng)站開(kāi)通。 v 免費(fèi)鏈接列表（簡(jiǎn)稱FFA）：這類網(wǎng)站一般只簡(jiǎn)單地滾動(dòng)排列鏈接條目少部分有簡(jiǎn)單的分類目錄，不過(guò)規(guī)模比起Yahoo等目錄索引來(lái)要小得多。v 全文搜索引擎才是真正意義上的搜索引擎，具代表性的有Google、Inktomi、Teoma、WiseNut等，國(guó)內(nèi)著名的有百度（Baidu）。v 個(gè)性化v 成長(zhǎng)性v 整合性互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，包括尋找新客戶、服務(wù)老客戶，是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程?！?教學(xué)過(guò)程和教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：第一節(jié)：一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本知識(shí)（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念v 1 營(yíng)銷及其本質(zhì) v 營(yíng)銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最直觀的認(rèn)識(shí)就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動(dòng)。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)v 時(shí)域性營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略v 4P策略：產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 渠道( place) ,促銷( promotion)用戶完全可以不用進(jìn)行關(guān)鍵詞查詢，僅靠分類目錄也可找到需要的信息。它是國(guó)內(nèi)最大的商業(yè)化全文搜索引擎，占國(guó)內(nèi)80%的市場(chǎng)份額。 v 雅虎是最老的“分類目錄”搜索數(shù)據(jù)庫(kù),也是目前最重要的搜索服務(wù)網(wǎng)站之一，在全部互聯(lián)網(wǎng)搜索應(yīng)用中所占份額高達(dá)36%左右。PR數(shù)值按照google官方說(shuō)的，也只能是娛樂(lè)性質(zhì)，并不能對(duì)網(wǎng)站排名產(chǎn)生絕對(duì)作用。第四節(jié)——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)與規(guī)劃本模塊教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo) 理解營(yíng)銷平臺(tái)的主要職能，平臺(tái)的構(gòu)成、特點(diǎn)，及構(gòu)建方式；知道企業(yè)網(wǎng)站的主要功能，種類；理解企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析；理解企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本原則；知道第三方電子商務(wù)平臺(tái)的概念和特點(diǎn)；知道綜合類，專業(yè)類第三方平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容急特色。臺(tái)式電腦和筆記本電腦上網(wǎng)網(wǎng)民比例略有下降，分別為 %和 %。 v （3）銷售型網(wǎng)站在信息型網(wǎng)站的基礎(chǔ)上增加了網(wǎng)上接受訂單和支付功能。在傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)中：人員促銷、營(yíng)業(yè)推廣
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