管理心理學復習整理(已修改)
2025-04-29 07:54 本頁面
【正文】 管理心理學12月21日 周三 21307 16：00—18：00一、選擇（2分10）二、名詞解釋（4分4）三、簡答（6分4）（2個或3個或6個的要點的知識點）四、論述（12分2）五、材料分析（16分1）（和上課講的案例相似）一、選擇管理心理學：真正推動管理心理學產(chǎn)生的是1927年由梅奧領導的“霍桑實驗”。管理心理學20世紀50年代正式誕生于美國，1958年,美國列維特首次以“管理心理學”命名出版了他的專著。管理心理學的形成是以60年代初的兩篇綜述報告為標志的。1961年，美國心理學年鑒發(fā)表了第一篇綜述報告，標題是“工業(yè)社會心理學”，是由弗魯姆和梅爾撰寫的。1964年，美國心理學年鑒又發(fā)表了第二篇心理學年鑒，標題為“組織心理學”，作者為列維特等人。泰勒——以物為本——從反面啟迪管理心理學 芒斯特伯格——以人為本——從正面啟迪管理心理學 梅奧——霍桑實驗與人際關系學說——對群氓假設的否定超Y理論是由莫爾斯和洛希提出來的。超Y理論以權變論的觀點指出：X理論并非一無是處，Y理論也不是普遍適用，應該針對不同情況，將任務、組織、人員做最佳的配合，以激勵工作人員取得有效的工作成績。在應用激勵理論中的文化相對性不確定性避免男性度——女性度強安全弱冒險男性度成就女性度生活質量中國文化維度的歷史比較（縱向分析）文化維度封建社會社會主義社會權力距離大較大不確定性避免大較大個人主義—集體主義個人主義集體主義男性度—女性度男性化女性度美國心理學家弗隆在1964年出版的《工作與激勵》一書中首次提出了激勵的期望理論。期望理論認為，人們從事某一工作的動機強度，也就是被激發(fā)出的力量（積極性）的強弱，取決于他對這一工作目標價值（效價）大小和達到該目標可能性（期望值）高低的估計。心理健康的理論基礎（簡單了解基本觀點）：包括心理動力論、認知論、人本論、社會學習論。角色知覺：指人對于自己所處的特定的社會與組織中的地位的知覺。一個完整的角色知覺過程包括四個成分/結構：角色認知、角色行為、角色期望、角色評價。四種氣質類型氣質與神經(jīng)類型強度均衡性靈活性行為特點膽汁質（興奮型）強不均衡攻擊性強，易興奮，不易約束，不可抑制多血質（活潑型）強均衡靈活活潑好動，反應靈活，好交際黏液質（安靜型）強均衡惰性安靜，堅定，遲緩有節(jié)制，不好交際抑郁質（抑制型）弱膽小畏縮，消極防御，反應敏感群體動力學：創(chuàng)始人勒溫。1正確對待決策中的風險（1）高標準決策高標準決策即提高決策標準，它的結果是使正確概率減少，虛報概率也減少，但與此同時也會使漏報概率增加。在面對虛報會引起重大損失的問題上應該采用這種決策。（2）低標準決策低標準決策即降低決策標準，它的結果是使正確概率增加，漏報概率減少，但與此同時也會使虛報概率增加。在面對漏報會引起重大損失的問題上應該采用這種決策。1學習型組織的學習內容：建立共同愿景、自我超越、改善心智模式、團隊學習、系統(tǒng)思考。1學習型組織與傳統(tǒng)組織在管理理念方面的差異傳統(tǒng)（科層）組織學習型組織管理理念制度加控制，創(chuàng)造性受抑制學習和激勵，激發(fā)創(chuàng)新，自我超越管理職能分工和“管”為主信息化、網(wǎng)絡化為基礎，綜合和自主為主，強調溝通和合作管理組織等級、權力組織扁平化，有彈性的組織管理內容生產(chǎn)中人的行為標準化以增強學習能力為主，有共同愿景，團隊學習，活出生命意義，提高群體智商和創(chuàng)造力管理策略剛性策略：技術獎勵驅動，量多質好柔性策略：市場、學習為驅動，快變取
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1