【正文】 陜西科技大學(xué)圖書(shū)館義工管理及計(jì)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)摘 要從學(xué)生參與圖書(shū)館服務(wù)狀況入手，分析高校圖書(shū)館引進(jìn)義工的雙贏作用；從服務(wù)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方式、管理制度、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)體系等方面探討高校圖書(shū)館的義工管理模式。同時(shí)結(jié)合陜西科技大學(xué)圖書(shū)館實(shí)際情況，調(diào)查陜西科技大學(xué)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)管理模式，制定合理的義工招募、培訓(xùn)和管理辦法。建立學(xué)生義工信息系統(tǒng)，利用條形碼技術(shù)將學(xué)生的圖書(shū)證或?qū)W生證作為錄入和查詢(xún)參與義工時(shí)間的憑證，并以此作為評(píng)價(jià)學(xué)生課外實(shí)踐活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。成立學(xué)生義工組織，負(fù)責(zé)學(xué)生義工的招募、崗位安排、崗前培訓(xùn)等。建立義工工作評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)學(xué)生完成義工服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)間的科學(xué)評(píng)估，累計(jì)記錄并予以獎(jiǎng)勵(lì)。關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；義工；管理模式I / 33Shan xi University of science and technology library volunteer management and timing and reward systemABSTRACT Starting from students to participate in library services, analysis of winwin effect of university libraries introduce volunteer。 from the service concept, develop the goals, culture, management, evaluation and reward system study on volunteer management mode of University Library. Shan xi University of science and technology library, bined with the actual situation, operation and management mode of investigation in Shan xi University of science and technology library, make reasonable measures for the recruitment, training and management of volunteers. Establishment of students 39。 volunteer information system, uses Barcode technology to student library card or student ID as proof of entry and query time of volunteers, and as criteria for evaluating students 39。 extracurricular activities Set up a student volunteer anization, responsible for student volunteer recruitment, job placement, job training, and so on. Establishing evaluation mechanism of volunteer work, students volunteer scientific assessment of the service quality and time, Trojan records and be rewarded.KEY WORDS：university library；volunteers；management mode 目錄摘 要 .....................................................................IAbstract .................................................................II目錄 ....................................................................III1. 緒論 ...................................................................1 背景和意義 .........................................................1 現(xiàn)狀分析 ...........................................................2 存在的問(wèn)題 .........................................................4 論文研究?jī)?nèi)容 .......................................................52 學(xué)生義工引入與圖書(shū)館的雙贏 ..............................................6 義工的定義 .........................................................6 學(xué)生在圖書(shū)館參加義工活動(dòng)的意義 .....................................6 圖書(shū)館引入義工的意義及作用 .........................................7 學(xué)生態(tài)度調(diào)查分析 ...................................................73 義工管理辦法和計(jì)時(shí)系統(tǒng) ...................................................9 圖書(shū)館對(duì)大學(xué)生義工管理與培養(yǎng) .......................................9 制度管理 .....................................................9 及時(shí)招聘 ....................................................10 及時(shí)培訓(xùn) ....................................................11 采用激勵(lì)機(jī)制 ................................................11 以學(xué)生為本的柔性管理 ........................................12 大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng) ........................................12 建立館員與義工的溝通交流機(jī)制 ................................13 建立義工人才資料庫(kù)并及時(shí)更新數(shù)據(jù) ............................13 學(xué)生義工計(jì)時(shí)系統(tǒng) ..................................................14 條形碼技術(shù) ..................................................14 條形碼技術(shù)在陜西科技大學(xué)圖書(shū)館中的應(yīng)用 ......................16 學(xué)生義工計(jì)時(shí)系統(tǒng) ............................................17 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ................................................194 陜西科技大學(xué)圖書(shū)館義工管理制度 ..........................................23 義工時(shí)間相關(guān)規(guī)定 ..................................................23 陜西科技大學(xué)義工證領(lǐng)取、上交蓋章相關(guān)管理方法 ......................23 獎(jiǎng)懲制度 ..........................................................24III / 33 義工之星的評(píng)選 ...............................................24 獎(jiǎng)懲制度細(xì)則 .................................................255 結(jié)論 ....................................................................26致謝 .....................................................................27參考文獻(xiàn) .................................................................281. 緒論大學(xué)圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著為全校師生服務(wù)、科研工作搜集、加工、開(kāi)發(fā)與傳遞人類(lèi)信息產(chǎn)品的任務(wù)，可以說(shuō)是對(duì)學(xué)生義工進(jìn)行素質(zhì)教育的重要陣地。高校圖書(shū)館適當(dāng)引進(jìn)學(xué)生義工參與管理，不僅能促進(jìn)圖書(shū)館改革工作的深入發(fā)展，改善圖書(shū)館的內(nèi)部環(huán)境，使圖書(shū)館充分發(fā)揮其教育職能和情報(bào)職能，對(duì)提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，最大限度地利用現(xiàn)有信息資源都有很大的促進(jìn)作用，而且可充分利用圖書(shū)館的教育職能，鍛煉學(xué)生義工的管理能力、組織能力和溝通能力，提高了他們的文化素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。義工——即義務(wù)工作者，是指那些不收取任何報(bào)酬．而自覺(jué)自愿地從事社會(huì)公益事業(yè)的個(gè)人與團(tuán)體，國(guó)際上通常把義工也稱(chēng)之為“志愿者” 。圖書(shū)館引入義工參與圖書(shū)館服務(wù)管理工作，在歐美、日本、港臺(tái)地區(qū)的圖書(shū)館界早已司空見(jiàn)慣。相比之下，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界招募義工則起步較晚，2022 年 8 月，武漢圖書(shū)館首批公開(kāi)招募并錄用義工80 名，開(kāi)了中國(guó)內(nèi)地圖書(shū)館招募義務(wù)工作者先河。之后，引進(jìn)義工參與到圖書(shū)館服務(wù)工作中來(lái)，越來(lái)越受到各大高校圖書(shū)館以及公共圖書(shū)館的重視。筆者將結(jié)合在陜西科技大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)踐經(jīng)歷及調(diào)查，就圖書(shū)館的義工引入和管理談?wù)勛约旱目捶āＡx工參與圖書(shū)館的管理服務(wù)工作，是今后高校圖書(shū)館教育改革的重要方向，是高校管理水平的一次巨大提高，也是培養(yǎng)社會(huì)需要的合人才的重要途徑之一。高校圖書(shū)館對(duì)義工服務(wù)的高度重視、規(guī)范化的管理，不僅可以使義工學(xué)生的綜合素養(yǎng)和各項(xiàng)能力得到充分的提高，而且可以使圖書(shū)館管理水平和服務(wù)質(zhì)量得到提升。本文主要探討陜西科技大學(xué)圖書(shū)館如何引入并管理本校學(xué)生參加圖書(shū)館義工活動(dòng)，建立學(xué)生義工信息系統(tǒng)。從而為學(xué)生提供一個(gè)良好的實(shí)踐平臺(tái)，并以此作為全面考察學(xué)生的一項(xiàng)重要指標(biāo)。 背景和意義 義工參與圖書(shū)館服務(wù)管理工作，在歐美、日本、港臺(tái)地區(qū)的圖書(shū)館界早已司空見(jiàn)慣。相比之下，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界招募義工則起步較晚。未來(lái)學(xué)生參加義工活動(dòng)將成為在校學(xué)生的必修課程，義工活動(dòng)將成為學(xué)生自我鍛煉、自我管理的一個(gè)重要途徑，也將成為學(xué)?？疾鞂W(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)圖書(shū)館界引入義工（志愿者）服務(wù)相對(duì)較晚。而高校圖書(shū)館就更晚了，從現(xiàn)有組織的活動(dòng)情況看，僅僅處于一個(gè)起步階段，一是圖書(shū)館對(duì)志愿精神的認(rèn)識(shí)還十分有限，還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到發(fā)展志愿精神對(duì)建設(shè)和諧校園的重大意義；二是志愿者所從事的服務(wù)崗位非常狹小，僅限于圖書(shū)整理、環(huán)境衛(wèi)生等簡(jiǎn)單機(jī)械的工作；三是志愿者的從業(yè)人員數(shù)量沒(méi)有達(dá)到一定規(guī)模；四是關(guān)于志愿者組織、管理和服務(wù)的規(guī)范性不