【正文】 河北艾德照明科技有限 電子有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 版本號(hào)： A 發(fā)行日期： 20xx 年 6 月 20 日 目 錄 名 稱(chēng) 文件編號(hào) 緒 論 QMIS01 公司簡(jiǎn)介 QMIS02 質(zhì)量手冊(cè)之制訂、發(fā)行修訂與廢止 QMIS03 質(zhì)量政策 QMIS04 質(zhì)量管理體系 QMIS05 文件管制 QMIS06 質(zhì)量記錄管制 QMIS07 管理責(zé)任 QMIS08 資源管理 QMIS09 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 QMIS10 客戶相關(guān)過(guò)程 QMIS11 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) QMIS12 采購(gòu) QMIS13 生產(chǎn)和服務(wù)供應(yīng)的管制 QMIS14 鑒別與可追溯性 QMIS15 客戶財(cái)產(chǎn) QMIS16 產(chǎn)品防護(hù) QMIS17 量測(cè)和監(jiān)控儀器的管制 QMIS18 量測(cè)和監(jiān)控 QMIS19 不合格品之管制 QMIS20 資料分析 QMIS21 改善 QMIS22 質(zhì)量手冊(cè)批準(zhǔn)頁(yè) 版 本： A 總頁(yè)數(shù)： 發(fā)行日期： 20xx 年 06 月 20 日 編寫(xiě)人： 日 期： 審核人： 日 期： 批準(zhǔn)人： 日 期： 聲明：未經(jīng)本公司同意，不得復(fù)印、仿制。 品 質(zhì) 手 冊(cè) 修 訂 一 覽 表 流水號(hào)： 001 文 件 編號(hào) 修訂內(nèi)容 修訂日期 版次 修改號(hào) 審核 核準(zhǔn) 河北艾德照明科技 有限公司 文件編號(hào) QMIS01 版 本 號(hào) A 類(lèi) 別 緒 論 修 改 號(hào) 0 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè) 碼 1 of 2 目的： 本質(zhì)量手冊(cè)是 河北艾德照明科技 有限公司實(shí)施全面質(zhì)量管 理與質(zhì)量保證制度之基本管理文件，以質(zhì)量政策為依據(jù)，并確保全公司質(zhì)量管理與質(zhì)量保證業(yè)務(wù)之綜合性、經(jīng)濟(jì)性、有效性與合理性運(yùn)作，其作用為： 以質(zhì)量手冊(cè)為藍(lán)本，作為實(shí)施全面質(zhì)量管理及質(zhì)量保證之基本管理文件。 以質(zhì)量政策為方針，制定目標(biāo)，作為推動(dòng)全員品保之原動(dòng)力。 以質(zhì)量制度為基礎(chǔ)，作為確保公司產(chǎn)品質(zhì)量之準(zhǔn)則。 適用范圍： 本質(zhì)量手冊(cè)適用于公司所提供給客戶之各項(xiàng)服務(wù)及銷(xiāo)售之各項(xiàng)產(chǎn)品，以及本公司之管理活動(dòng)等。 名詞解釋?zhuān)? 以下各名詞定義： 質(zhì)量（ Quality） 一組具有特性滿足要求的程度。 等次（ Grade） 對(duì)功能用途相同但質(zhì)量要求不同的產(chǎn)品、過(guò)程或體系所作的分類(lèi)或分級(jí)。 質(zhì)量政策（ Quality Policy） 由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。 質(zhì)量管理（ Quality Management） 在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)。 質(zhì)量保證（ Quality Assurance） 質(zhì)量管理的一部份，致力于滿足質(zhì)量要 求。 質(zhì)量管制（ Quality Control） 質(zhì)量管理的一部份，致力于滿足質(zhì)量要求。 糾正措施（ Corrective action） 為消除已發(fā)現(xiàn)不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。 預(yù)防措施（ Preventive action） 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 質(zhì)量計(jì)劃（ Quality Plan） 質(zhì)量管理的一部份，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò) 河北艾德照明科技 有限公司 文件編號(hào) QMIS01 版 本 號(hào) A 類(lèi) 別 緒 論 修 改 號(hào) 0 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè) 碼 2 of 2 程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 審核（ Audit） 為獲得審核證書(shū)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程序所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。 檢驗(yàn)（ Inspection） 通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。 可追溯性（ Tractability） 追溯所考慮對(duì)象的歷史、應(yīng)用情況或所處場(chǎng)所的 能力。 不合格（不符合）（ Nonconformity） 未滿足要求。 缺點(diǎn)（ Defect） 未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)（ Design and development） 將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品過(guò)程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過(guò)程。 持續(xù)改進(jìn)（ Continual Improvement） 增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。 本手冊(cè)除 QMIS01 至 QMIS04 以外，各章架構(gòu)如下： 定義 河北艾德照明科技 有限公司 文件編號(hào) QMIS02 版 本 號(hào) A 類(lèi) 別 公 司 簡(jiǎn) 介 修 改 號(hào) 1 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè) 碼 1 of 1 河北艾德照明科技 有限公司 文件編號(hào) QMIS03 版 本 號(hào) A 類(lèi) 別 質(zhì)量手冊(cè)之制訂、發(fā)行、 修訂與廢止 修 改 號(hào) 0 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè) 碼 1 of 1 目的： 為使本質(zhì)量手冊(cè)能符合 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理與質(zhì)量保證之要求，并能使其經(jīng)常保持適用性 與完整性，特制定本章節(jié)以規(guī)定之。 適用范圍： 本手冊(cè)各章節(jié)之制定、發(fā)行、修訂、與廢止均屬之。 名詞定義： 質(zhì)量手冊(cè)：為本公司質(zhì)量管理與質(zhì)量保證制度的適當(dāng)說(shuō)明，作為實(shí)施與維持公司質(zhì)量政策的永久性參考資料。 權(quán)責(zé)： 各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容之制定與修訂。 文控中心 負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量手冊(cè)之審查、核準(zhǔn)。 文控中心負(fù)責(zé)發(fā)行與廢止處理。 內(nèi)容： 制定：由各部門(mén)主管依據(jù)質(zhì)量政策與 ISO9001： 20xx 之要求，編 制實(shí)用 可行之質(zhì)量手冊(cè)，并由文控中心統(tǒng)一發(fā)行至相關(guān)單位。 發(fā)行：經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由文控中心依《文件管制程序》發(fā)行。 修訂：如有實(shí)際需要修訂時(shí)，得依規(guī)定申請(qǐng)修訂、審查到總經(jīng)理核 準(zhǔn)后始為有效。 廢止：修訂次數(shù)過(guò)多如超過(guò) 10 次、或重要內(nèi)容修訂時(shí)，或因?qū)嶋H 需要時(shí)，需經(jīng)管理評(píng)審會(huì)議通過(guò)進(jìn)行廢止或重新制定。 參考文件 ISO9001： 20xx 第 節(jié)。 文件管制程序 河北艾德照明科技 有限公司 文件編號(hào) QMIS04 版 本 號(hào) A 類(lèi) 別 質(zhì) 量 政 策 修 改 號(hào) 0 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè) 碼 1 of 1 質(zhì)量方針： 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，實(shí)施科學(xué)管理，堅(jiān)持不斷改善；確保產(chǎn)品質(zhì)量 。 管理者承諾： 落實(shí) ISO9001 質(zhì)量制度，降低成本，提高效率，并確保本公司生產(chǎn) 之質(zhì)量。 推行全面質(zhì)量管理，提升本公司產(chǎn)品之質(zhì)量。 建立并維持完善的質(zhì)量管理體系，以使質(zhì)量、價(jià)格、交期、客戶滿 意度滿足客戶之需求。 永無(wú)止境地改善我們的質(zhì)量管理體系及產(chǎn)品質(zhì)量。 使客戶滿意是 我們的目的。 公司永久質(zhì)量目標(biāo)： 零缺點(diǎn)、零抱怨。 經(jīng)營(yíng)理念： 合作共贏，分享成就 。 實(shí)施推行： 通過(guò)集會(huì)由最高主管親自對(duì)所有員工宣傳教育。 由各級(jí)干部以身作則，在日常工作中發(fā)揮實(shí)踐，培訓(xùn)員工，并使其 養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 在明顯地點(diǎn)張貼標(biāo)語(yǔ)，以便隨時(shí)隨地提醒。 總經(jīng)理簽署： 日 期： 董 事 長(zhǎng)： 日 期： 河北 艾德照明科技 有限公司 文件編號(hào) QMIS05 版 本 號(hào) A 類(lèi) 別 質(zhì)量管理體系 修 改 號(hào) 0 質(zhì)量手冊(cè) 頁(yè) 碼 1 of 3 目的： 制定及維持書(shū)面化之質(zhì)量管理體系，并據(jù)以貫徹實(shí)施，以達(dá)成公司之質(zhì)量政策與目標(biāo)及符合 ISO9001： 20xx 國(guó)際質(zhì)量保證系統(tǒng)之要求。 適用范圍： 質(zhì)量管理體系（含外來(lái)文件）及執(zhí)行此體系之各種組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、步驟、程序、資源及各種活動(dòng)（包括管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和量測(cè)等過(guò)程）。 名詞定義： 質(zhì)量手冊(cè)（ QM） 用以說(shuō)明本公司質(zhì)量政策、組織權(quán)責(zé)及質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)行原則之基本 文件。 程序文件（ QP） 各部門(mén)或部門(mén)間為達(dá)成質(zhì)量政策與目標(biāo)，依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)之系統(tǒng)動(dòng)作 原則，延伸制定之工作程序、流程與作業(yè)方法等文件。 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) （ WI/WP/WT）