cifi-op-yx-004銷售過程管理流程(已修改)
2025-04-19 05:16 本頁面
【正文】 銷售過程管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人13 / 13 1 目的根據(jù)《項目營銷推廣方案》，組織實施銷售、推廣，并最終完成銷售任務(wù)。2 適用范圍適用于銷售開盤至銷售完成分期或全部銷售任務(wù)期間，所有營銷、銷售管理工作。3 術(shù)語和定義. 開盤：房地產(chǎn)項目正式開售。4 職責(zé). 營銷部. 負(fù)責(zé)對銷售案場人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)協(xié)調(diào)監(jiān)控；. 負(fù)責(zé)銷售后勤支持；. 負(fù)責(zé)根據(jù)《項目營銷推廣計劃》，分階段實施營銷推廣方案；. 負(fù)責(zé)根據(jù)營銷的階段性營銷總結(jié)，修改、制定營銷推廣方案；. 負(fù)責(zé)銷售過程、銷售價格監(jiān)督、變更、協(xié)調(diào)；. 負(fù)責(zé)評價案場人員的績效；. 負(fù)責(zé)收集相關(guān)按揭資料。. 案場人員. 專案經(jīng)理：(注：如有需要，部分案場可設(shè)副案）. 管理案場，執(zhí)行銷售方案，全面負(fù)責(zé)案場的日常管理及銷售工作. 根據(jù)實際情況，及時提出銷售方案修正建議. 參與市場調(diào)研. 管理案場物資和設(shè)備. 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章和制度. 對上級給予的工作表現(xiàn)和業(yè)績的考核有查詢的權(quán)利. 對部門和項目具有跨級提出建議和意見的權(quán)利. 完善銷售制度，做好置業(yè)顧問師的培訓(xùn)及考評工作，為銷售創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境. 有效控制項目銷售節(jié)奏與成本. 開拓廣闊的營銷市場，為公司建議相應(yīng)的營銷策劃，對銷售業(yè)績負(fù)責(zé). 專案副經(jīng)理：. 負(fù)責(zé)管理行政后臺的日常工作。. 2在專案經(jīng)理休假或公務(wù)外出期間，臨時代理專案經(jīng)理行使職能。. 銷售后臺. 銷售輔助. 負(fù)責(zé)與購房客戶簽訂預(yù)售合同。. 負(fù)責(zé)建立退、換房檔案，每周與財務(wù)清對退、換房數(shù)，確保銷控的準(zhǔn)確性。. 負(fù)責(zé)協(xié)助辦理購房客戶的產(chǎn)證事宜。. 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)初始化建立及營銷系統(tǒng)內(nèi)價格管理。. 后勤行政：. l 配合案場領(lǐng)導(dǎo)的日常工作，對本部門各類會議進(jìn)行組織和準(zhǔn)備，并做好會議記錄。. l 負(fù)責(zé)案場人員的考勤、排班。. l 負(fù)責(zé)銷售案場的日報、周報、月報及每日來電、來訪量的統(tǒng)計匯總。. l 負(fù)責(zé)銷售業(yè)績的統(tǒng)計，制作傭金結(jié)算表并上報。. l 對部門的工作設(shè)備、固定資產(chǎn)、易耗品的保管和維護(hù)。. l 負(fù)責(zé)公司重要文件的歸檔備案及各類文檔的交接手續(xù)。. 置業(yè)顧問：. 現(xiàn)場客戶接待及洽談. 負(fù)責(zé)客戶拓展及客戶拜訪工作；. 根據(jù)安排進(jìn)行市調(diào)并提交市調(diào)報告. 督促客戶簽約和交款. 負(fù)責(zé)接待客戶簽訂《大訂合同》. 利用營銷管理系統(tǒng)，對客戶資料進(jìn)行收集、存檔和管理；. 負(fù)責(zé)《商品房買賣合同》的簽署
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