cifi-op-yx-004銷售過(guò)程管理流程-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 文件齊全完整、安全保密和使用方便?？稍跈n案袋封面勾選，并注時(shí)份數(shù)。. 成交客戶管理置業(yè)顧問(wèn)收集成交客戶及合同共有人資料，在營(yíng)銷管理系統(tǒng)中補(bǔ)齊；置業(yè)顧問(wèn)按認(rèn)購(gòu)流程完成《商品房買賣合同》的簽署工作；將與客戶資料、合同簽約資料、網(wǎng)上備案材料、房地產(chǎn)交易中心需要材料、銀行按揭材料一并存入客戶檔案袋?？蛻魴?quán)屬原則：先錄先得原則，及時(shí)維護(hù)原則，真實(shí)有效原則。. 財(cái)務(wù)部收款人員. 負(fù)責(zé)銷售收款工作，核對(duì)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書（大定單）的樓號(hào)、價(jià)格、付款方式等；. 負(fù)責(zé)開具相關(guān)收據(jù)、發(fā)票；. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理系統(tǒng)內(nèi)回款錄入，保證數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確。. l 對(duì)部門的工作設(shè)備、固定資產(chǎn)、易耗品的保管和維護(hù)。. 后勤行政：. l 配合案場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作，對(duì)本部門各類會(huì)議進(jìn)行組織和準(zhǔn)備，并做好會(huì)議記錄。. 銷售后臺(tái). 銷售輔助. 負(fù)責(zé)與購(gòu)房客戶簽訂預(yù)售合同。3 術(shù)語(yǔ)和定義. 開盤：房地產(chǎn)項(xiàng)目正式開售。2 適用范圍適用于銷售開盤至銷售完成分期或全部銷售任務(wù)期間，所有營(yíng)銷、銷售管理工作。. 2在專案經(jīng)理休假或公務(wù)外出期間，臨時(shí)代理專案經(jīng)理行使職能。. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)初始化建立及營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)價(jià)格管理。. l 負(fù)責(zé)銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，制作傭金結(jié)算表并上報(bào)。. 負(fù)責(zé)逾期催款工作。5 工作程序. 客戶管理所有來(lái)電/來(lái)訪客戶、大定、簽約、退訂/房客戶資料必須錄入營(yíng)銷管理系統(tǒng)，建立客戶檔案庫(kù)。. 大定客戶管理置業(yè)顧問(wèn)收集大定客戶真實(shí)資料錄入營(yíng)銷管理系統(tǒng)；按大定流程完成《大定合同》的簽署工作；建立客戶檔案袋，將客戶資料存檔，包括客戶資料、大定意向書、簽約需知、優(yōu)惠單等相關(guān)文件，由銷售后臺(tái)保管。. 歸檔范圍：大定時(shí)存入：存入客戶資料、大定合同、簽約需知等大定相關(guān)資料簽約后存入：1. 合同簽約備案所需資料2. 銷售合同（5~7份），房地產(chǎn)登記申請(qǐng)書，首付款發(fā)票（復(fù)印件2份）身份證、出生證及其它身份證明（2份），戶籍證明（貸款用）（2份），合同評(píng)審表（1份），客戶簽約明細(xì)表（1份），優(yōu)惠申請(qǐng)單表及合同條款修改申請(qǐng)單，合同移交確認(rèn)單（3份）等。. 因調(diào)閱客戶資料或合同流轉(zhuǎn)而調(diào)用檔案袋，須采用登記制度以保證檔案完整性。簽約須知中注明按揭辦理中所需的資料，并告知客戶在簽約后7日內(nèi)必須交齊辦理銀行按揭所需資料。. 簽約20日：. 簽約20日后，客戶尚未來(lái)辦理按揭的，銷售案場(chǎng)按照規(guī)定用掛號(hào)信的方式向客戶寄送第一份催款函。以后每隔7日電話催款。. 推廣實(shí)施及銷售現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)管理. 營(yíng)銷部根據(jù)營(yíng)銷推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)包裝展示方案、階段活動(dòng)推廣、樓盤和廣告信息的定期發(fā)布等推廣工作。. 銷售進(jìn)程中，營(yíng)銷部根據(jù)《日?qǐng)?bào)表/周報(bào)表/月總結(jié)》及營(yíng)銷推廣實(shí)施情況，組織完成階段性營(yíng)銷總結(jié)（一般每月進(jìn)行一次），并按《銷售總結(jié)編寫作業(yè)指引》的規(guī)定執(zhí)行；階段性營(yíng)銷總結(jié)編制完成，由事業(yè)部營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)審批；同時(shí)抄報(bào)公司財(cái)務(wù)部及公司相關(guān)部門。（注：涉及樣板房等的修改的銷售費(fèi)用的支出由成本部控制。. 同時(shí)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)營(yíng)銷供方的工作效
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