雪佛蘭轎車(chē)開(kāi)祥店年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃書(shū)(已修改)
2025-06-13 15:28 本頁(yè)面
【正文】 雪佛 蘭轎車(chē) 開(kāi)祥店 年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃書(shū) 青島開(kāi)祥售后 一、 20xx年度總結(jié) 20xx年是開(kāi)祥公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司售后全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，在經(jīng)受汽車(chē)行業(yè)多種變革和金融危機(jī)影響的重大考驗(yàn)下，基本完成了年初制定的產(chǎn)值和目標(biāo)任務(wù)，為公司下一步的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望未來(lái)，回首過(guò)去，我對(duì) 20xx年售后服務(wù)工作做以下總結(jié) ： （ 1） 20xx年工作計(jì)劃 （ 2）各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo) （ 3）售后站務(wù)管理提升 （ 4）小結(jié) 20xx年度工作計(jì)劃 各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo) a、地區(qū)用戶(hù)保有量增加 客戶(hù)是服務(wù)站賴(lài)以生存的資源； 公司領(lǐng)導(dǎo)從開(kāi)業(yè)初期就一直重視客戶(hù)資料的收集和分析管理。通過(guò)活動(dòng)宣傳以及其他渠道共收集客戶(hù)資料 950名（不含銷(xiāo)售到外市 160名）， 截止到 08年 12月 31日，有效進(jìn)展客戶(hù)達(dá)630名（此數(shù)據(jù)不含即墨和平度網(wǎng)點(diǎn)） 市場(chǎng)穿透率 70～８０ % b、進(jìn)廠臺(tái)次 年度目標(biāo) 2500臺(tái)，實(shí)際完成 2307 完成率 93% 050100150200250300進(jìn)廠臺(tái)數(shù)進(jìn)廠臺(tái)數(shù) 155 116 165 167 200 163 234 215 200 199 233 2601月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月11月12月C、售后產(chǎn)值 （服務(wù)營(yíng)收 854920元，完成年初 85萬(wàn)目標(biāo)） 020xx0400006000080000100000120xx0現(xiàn)金收入 32632 19268 27440 31723 31900 28400 27603 31981 32724 30630 45428 41646索賠收入 39885 24030 36665 32821 30567 35675 43997 44698 35391 35294 56935 57587總產(chǎn)值 72517 43298 64105 64544 62467 64075 71600 76679 68115 65924 102363 992331月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月d、客單價(jià) 平均客單價(jià)： 373元 0501001502002503
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