【正文】 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛(ài) e 書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 公司手冊(cè) 前 言 宗天始終把 規(guī)范化管理 作為企業(yè)生存發(fā)展的必要依托。本手冊(cè)制定、公布后，公司各部門的全體員工必須共同遵守。規(guī)范的制度將為每一位宗天人營(yíng)造一個(gè)高效、有序、公正、公平的工作環(huán)境，而嚴(yán)格的執(zhí)行將最終保障公司每位員工的切身利益，同時(shí)也確保公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地，并得以持續(xù)地發(fā)展壯大！子在川上曰： 逝者如斯夫，不舍晝夜。 宗天的事業(yè)，一如奔騰的江河 匯百川，納溪流，騰巨浪。而宗天的員工恰如江河中的每一顆水分子，在時(shí)光的長(zhǎng)河中一往無(wú)前，永不停歇。 第一章 企業(yè)文化 11 宗天標(biāo)識(shí) 12 宗天公約 13 宗天宗旨 14 宗天的用人原則 15 對(duì)員工的期望 16 道德規(guī)范 17 公司的中英文地址、常用電話 第二章 綜合管理 21 公司組織機(jī)構(gòu)框架圖 22 工作時(shí)間和考勤制度 23 辦公室環(huán)境管理規(guī)定 24 關(guān)于加班的規(guī)定 25 員工佩掛胸牌的規(guī)定 26 員工日常行為規(guī)范 27 會(huì)議紀(jì)要提交制度 28 文件檔案資料統(tǒng)一管理制度 29 書(shū)刊、素材管理規(guī)定 210保密制度 211辦公用品、耗材的管理 212車輛管理 213電腦、打印機(jī)、掃描儀及互聯(lián)網(wǎng)的使用規(guī)定 214關(guān)于收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊、雜志的規(guī)定 215公司鑰匙和辦公鑰匙的管理 第三章 相關(guān)崗位描述及上崗技能要求 31 財(cái)務(wù)部工作內(nèi)容 32 外聯(lián)資源部崗位描述及上崗要求 33 客戶服務(wù)部崗位描述及上崗要求 34 行政主管工作內(nèi)容 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛(ài) e 書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 35 項(xiàng)目主管上崗要求 36IT信息部崗位描述及上崗要求 37 策劃文案及創(chuàng)意文案的上崗要求 38 創(chuàng)意策劃總監(jiān)崗位要求 39 策劃文案崗位必讀 310創(chuàng)意設(shè)計(jì)師上崗要求 311美術(shù)設(shè)計(jì)師上崗要求 312禮儀主管職務(wù)描述及崗位必讀 313資料管理員工作內(nèi)容 314駕駛員職 責(zé) 315后勤日常工作內(nèi)容及上崗要求 316宿舍管理規(guī)章 第四章 人事管理 41 人員招聘制度 42 關(guān)于試用期員工的人事制度 43 解聘與離職 44 請(qǐng)假制度 45 普通員工考核表 46 主管考核表 第五章 財(cái)務(wù)管理 51 會(huì)計(jì)核算制度 52 對(duì)合作單位和個(gè)人進(jìn)行結(jié)算的辦法 53 關(guān)于借款、報(bào)銷、項(xiàng)目組包干核算的規(guī)定 54 票據(jù)管理制度及相關(guān)知識(shí) 55 合同、印鑒、保險(xiǎn)柜的管理 56 財(cái)務(wù)部的其它職責(zé) 57 業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分及利益分配原則 第六章 庫(kù)房管理制度 第七章 公司福利 71 有關(guān)婚、產(chǎn)、喪假的規(guī)定 72 帶薪年假的規(guī)定 73 為員工投保社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定 74 員工健康檢查及醫(yī)療補(bǔ)助規(guī)定 75 評(píng) 獎(jiǎng)規(guī)定 76 關(guān)于交通費(fèi)的規(guī)定 77 手機(jī)通訊津貼 78 項(xiàng)目主管 、 策劃文案 、 創(chuàng) 意文案 、 創(chuàng)意總監(jiān) 崗位的特殊報(bào)銷規(guī)定 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛(ài) e 書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 79 額外倒休 制度 710 其它福利制度 第八章 違紀(jì)懲罰制度 81 輕度過(guò)失的懲罰 82 中度過(guò)失的懲罰 83 重度過(guò)失的懲罰 84 公司財(cái)產(chǎn)非正常損耗的處理 第九章 員工禮儀規(guī)范 91 公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀 92 日常工作中的禮儀 93 電話的接聽(tīng)要求 94 接待客戶的禮儀 95 握手的禮儀 96 介紹和被介紹的方法 97 名片的接受和保管 98 赴宴和用餐 99 社交禮儀禁忌 第十章 兼職員工的工作規(guī)章 第十一章 衛(wèi) 生醫(yī)療、防火安全 第十二章 員工工資標(biāo)準(zhǔn) 121 基本工資 122 工齡工資 123 兼職人員工資 第十三章 常用 表格示范 133 客戶服務(wù)部回訪記錄 134 集體獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一評(píng)分單 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛(ài) e 書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 11 宗天標(biāo)識(shí) 宗 為本，主旨。如： 萬(wàn)變不離其宗 天 為所依存，所依靠。如： 王者以民為天，而民以食為天 宗天 ，寓意主旨所依，正大光明。 是宗天的標(biāo)識(shí)，同時(shí)也是公司的英文名稱。 ZEN 的英文取意為 宗，禪 ，引申為 智者的思考 ； TOP 的英文取意為 頂峰，超越 ，引申為 超越極限 。 寓意公司從事 智業(yè)產(chǎn)業(yè) ，鼓勵(lì)大家超越自我、創(chuàng)意無(wú)限。 的字體顏色為朱紅色，代表 莊重沉穩(wěn)、行浩然正氣 。 其色值為： C28。M93。Y95。K16 12 宗天公約 一言之虛 百患叢生 一事之虛 為害終生 辦事要落在實(shí)處，做人要腳踏實(shí)地。無(wú)論何時(shí)何地，堅(jiān)守宗天的風(fēng)格：務(wù)實(shí) 對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)集體負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。謙虛務(wù)實(shí)，無(wú)愧我心！ 13 宗天宗旨 以求真務(wù)實(shí)之心，博萬(wàn)變無(wú)窮之妙！ 14 宗天用人原則 綜合考察員工的 德 、 才 、 勤 、 績(jī) 有德有才破格重用 有德少才培養(yǎng)使用 有才無(wú)德限制使用 無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用 有勤有績(jī)當(dāng)受重用 有績(jī)少勤指導(dǎo)使用 有勤少績(jī)觀察使用 無(wú)勤無(wú)績(jī)回家自用 15 公司對(duì)員工的期望 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛(ài) e 書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 崗位的差異只是 分工的不同，做好、做精自己的本職工作是對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)，也是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)。 16 員工道德規(guī)范 1. 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。 2. 不參與和公司業(yè)務(wù)有沖突的商業(yè)行為。任何利用職務(wù)之便謀求個(gè)人利益的均屬違紀(jì)行為。例如：不私下談及收取廠商之饋贈(zèng)，包括、禮品、金錢或利益；不利用職權(quán)為親友在公司謀職。 3. 保守商業(yè)機(jī)密，不與外人討論有關(guān)公司業(yè)務(wù)機(jī)密的信息，公司內(nèi)的討論只限于工作需要。自覺(jué)遵守有關(guān)薪金政策的保密制度。 4. 公司以外所涉及的個(gè)人活動(dòng)，不得對(duì)本公司的名譽(yù)、商標(biāo)、資產(chǎn)、 設(shè)施、關(guān)系、保密資料以及其他資源等構(gòu)成損害。 5. 在代表公司與其他第三方的業(yè)務(wù)交往中，若接受禮品金額在 50元以上的，必須上交公司行政部登記入庫(kù)，統(tǒng)一處理。 6. 除事先經(jīng)公司許可外，員工不能同本公司的供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶或其他方面發(fā)生利益關(guān)系。這些利益包括工資、薪金、費(fèi)用回扣及小費(fèi)等。 7. 不得利用公司的資金、資源、內(nèi)部消息及影響力等，謀取個(gè)人、他人及非本公司的其他團(tuán)體組織的利益。 8. 除經(jīng)公司許可外，員工不得擔(dān)任其它業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（與本公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)或慈善團(tuán)體除外）的任何職務(wù)或從事其它業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的任何工 作。 17 公司的中英文地址、常用電話 全稱：北京宗天文化發(fā)展有限責(zé)任公司 Beijing ZENTOP Culture Development Co., Ltd 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)廣渠路九龍花園 5號(hào)樓 B 座 2020 2020 Room, 5B Building, Jiulong Garden, Guangqu Road, Chaoyang District, Beijing, . China. 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛(ài) e 書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 郵編（ Postal code）： 100022 電話（ Tel）： +86106776333 6773867 6774730 67741763 傳真（ Fax）： +861087780868 Email: （應(yīng)聘專用） 乘車路線： 300 路東三環(huán) 雙井 下車，向東 800 米，路北 或乘 34 3 2 715九龍花園 （有的車站名為 造紙廠 ）下 火警： 119 匪警： 110 急救中心： 120 雙井派出所： 67716244 燃?xì)夤荆?67320605 物業(yè)公司： 6778781 67743848 寬帶網(wǎng)機(jī)房： 8778005 67787817803 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛(ài) e 書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 22 工作時(shí)間和考勤制度 工作時(shí)間 8： 30～ 12： 30 14： 00～ 18： 00（ 3 月 10月） 8： 30～ 12： 30 14： 00～ 18： 00 （ 11 月 次年 2 月） 周六、周日、國(guó)家法定節(jié)假日休息 。 每天上班應(yīng)提前 10 分鐘到崗，對(duì)個(gè)人辦公桌、電腦等進(jìn)行清潔。 每天下班應(yīng)延遲 10 分鐘離崗，清潔、整理四周環(huán)境。 考勤制度 1. 上下班打卡、行政主管負(fù)責(zé)制 行政部須如實(shí)監(jiān)督員工的出勤情況、加班情況。不得出現(xiàn)錯(cuò)記、漏記、弄虛作假等現(xiàn)象，否則將受到減薪直至除名處罰。 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛(ài) e 書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 因公在外不能按時(shí)打卡的職員不得請(qǐng)別人代打，應(yīng)由行政主管將緣由在考勤卡上書(shū)面注明。 考勤制度 1. 上下班打卡、行政主管負(fù)責(zé)制 行政部須如實(shí)監(jiān)督員工的出勤情況、加班情況。不得出現(xiàn)錯(cuò)記、漏記、弄虛作假等現(xiàn)象，否則將受到減薪直至除名的處罰。 因 公在外不能按時(shí)打卡的員工不得請(qǐng)別人代打，應(yīng)由行政主管將緣由在考勤卡上書(shū)面注明。 2. 缺勤的處理 1）遲到、早退 每 10 分鐘罰款 10元，不足十分鐘的按十分鐘計(jì) 2）病假、事假 扣除相應(yīng)時(shí)間內(nèi)的報(bào)酬（未經(jīng)批準(zhǔn)視為曠工） 扣除金額 = （當(dāng)月基本工資） 247。 天 請(qǐng)假天數(shù) 3）曠工 視具體情況從重處罰，直至除名 每次處以不低于 100 元的罰款，當(dāng)月曠工 3次以上的扣發(fā)全部工資直至除名。 4）事先未請(qǐng)假即不到崗的病、事假不得補(bǔ)請(qǐng)，按曠工論處 3. 當(dāng)月無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假等缺勤記錄的員 工可得全勤獎(jiǎng) 20 元 23 辦公室環(huán)境管理規(guī)定 一、 辦公衛(wèi)生環(huán)境要求及員工行為規(guī)范： 1. 所有員工有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生，并有權(quán)指責(zé)批評(píng)任何違反公德的行為（包括：辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人桌面的整潔、個(gè)人辦公座位的周圍環(huán)境整潔，地面清潔等）。 2. 應(yīng)保持桌面清潔和桌面擺放物品的整齊美觀。 3. 離開(kāi)辦公室前應(yīng)做到：電腦關(guān)機(jī)、抽屜上鎖、桌面整潔、座椅歸位。 4. 下班后，最后離開(kāi)的員工必須檢查門窗、水電，鎖好門方可離開(kāi)。 5. 重要文件不得放在桌面，看過(guò)后應(yīng)鎖進(jìn)抽屜。未經(jīng)許可，不準(zhǔn)隨 意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件。廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷毀。機(jī)要傳真內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。 6. 不得在辦公室的通道處擺放物品，阻礙通行。 7. 使用后的辦公用品應(yīng)歸位，報(bào)紙雜志閱后放回原處。 8. 不得亂扔雜物、空中接物，不得將任何物品往樓下拋。 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛(ài) e 書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷資源免費(fèi)下載 9. 不得在上班時(shí)間聊天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作。 10. 不得在就餐區(qū)以外的區(qū)域吃東西。 11. 不得在公共辦公區(qū)化妝。 12. 不得帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入公司。 13. 吸煙請(qǐng)到室外或?qū)ＴO(shè)的吸煙區(qū)。 14. 進(jìn)入辦公區(qū)前請(qǐng)擦凈鞋底，不要將水漬、污物帶入。 15. 雨傘應(yīng)整理干凈后放在衛(wèi)生間。不得亂擺亂放，有礙觀瞻和交通。 16. 隔離板、墻面上不得粘貼圖畫、飾物等與工作無(wú)關(guān)的物品。與工作有關(guān)的資料、紙張只能用透明膠粘貼，嚴(yán)禁用圖釘、鐵釘?shù)裙潭ā? 17. 不得將個(gè)人物品長(zhǎng)時(shí)間存放在公司。 18. 違反以上規(guī)定者每次處以 5~20 元罰款。