【正文】 二、就餐區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 1. 愛護(hù)桌椅及餐具。 2. 就餐后須將雜物扔到垃圾桶內(nèi)，不得將就餐物品散落桌椅、地上。 3. 嚴(yán)禁浪費糧食。 4. 員工就餐自帶餐具，餐具在就餐后整齊歸位，不得隨意亂放。 24 關(guān)于加班的規(guī)定 1． 不提倡超時工作，員工須在工作時間內(nèi)高效、按時完成任務(wù)。緊急任務(wù)、特殊情況，經(jīng)項目主管 (含）以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。各部門必須加班的工作和人員一定要嚴(yán)格控制和管理。 2． 項目組的加班費從項目集體獎中按分?jǐn)?shù)和比例發(fā)放。 3． 除財務(wù)部崗位、客戶服務(wù)部崗位及公司批準(zhǔn)的特殊情況外，原則上不考慮單個人的加班費用。員工因自身原因加班工作的，公司不給予任何補助。 4． 財務(wù)、客服、網(wǎng)管等后方支持崗位的員工因本職參與項目組時，不參與集體獎評分，加班費列入公司管理成本；以項目組成員身份參與項目組時，列入集體獎評分 ，加班費以分?jǐn)?shù)形式發(fā)放列入項目成本。 5． 加班時間的核定： 1）以開始前往加班地點時的時間作為計算的起始（含路程時間）。 2）以完成任務(wù)后離開加班地點時的時間作為計算的結(jié)束（不含路程時間）。 3）吃飯、休息時間不得記入加班時間。 6． 公司無法提供加班餐時，產(chǎn)生的餐費按每人每餐 6元報銷。 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 7． 加班后的報批：由加班人填寫加班登記單，報行政主管審核、項目主管確認(rèn)簽字。行政主管在每次加班后兩日內(nèi)將加班登記單上報業(yè)務(wù)總監(jiān)審批簽字。 8． 項目外的雙休日加班，可做相同時間的換休。項目中的加班不論是否雙休日，均可做 相同時間的換休，但同時換休者的《集體獎獎金統(tǒng)一評分單》中 有效加班 一欄的分?jǐn)?shù)應(yīng)為 0。 9． 公司因業(yè)務(wù)需求通知員工加班的，員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自不到崗加班。一次違規(guī)者扣罰當(dāng)月 50%獎金，兩次扣罰全月獎金，并降為試用期，三次者開除。若因此造成公司重大損失者，員工應(yīng)予以賠償，嚴(yán)重的予以開除處分。 10． 加班期間發(fā)生意外事件要及時與有關(guān)負(fù)責(zé)人反映，加班期間一定要注意防火、防盜和節(jié)能。加班后，一定要關(guān)好所有電器、開關(guān)和總閘，并關(guān)好門窗，鎖好大門。 11． 因加班人員疏忽而造成重大事故的，公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人 進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 25 員工佩掛胸牌的規(guī)定 1. 員工胸牌佩掛時間為員工著工裝的任何時段； 2. 胸牌應(yīng)佩掛在左胸兜口位置； 3. 嚴(yán)禁隨意與同事調(diào)換胸牌； 4. 胸牌代表公司形象，必須愛護(hù)，并保持清潔無污漬。嚴(yán)禁在胸牌上粘貼飾物、亂涂亂寫。影響公司形象者，一次扣罰 10 元。 5. 平時須妥善保管，不得亂扔亂放； 6. 胸牌佩掛的管理工作由行政部負(fù)責(zé)； 7. 員工著工裝卻未佩掛胸牌的，一次扣罰 5 元。 8. 胸牌如有損壞或丟失應(yīng)及時報行政部補辦，補辦費用自理。 26 員工日常行為規(guī)范 1. 著裝要求 ： 重大活動和公司要求的場合應(yīng)著統(tǒng)一工裝，著裝必須干凈、整齊，不得出現(xiàn)體味、口味等不潔現(xiàn)象。著裝要領(lǐng)如下： 男性夏季襯衫下擺必須束入西褲；冬天一律著西裝、佩領(lǐng)帶，領(lǐng)帶尖應(yīng)觸及接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 皮帶扣。夏裝襯衫只允許衣領(lǐng)處一個扣子不系，其余必須系緊。 女性夏季襯衫下擺必須束入腰際，統(tǒng)一穿肉色長筒絲襪或連褲襪。 西裝的正確系扣法：西服上衣必須系好扣子，單排兩?？畚鞣?yīng)當(dāng)只系上面的一粒，單排三?？畚鞣?yīng)系上邊的兩粒衣扣。 工裝必須勤洗勤換，保持衣領(lǐng)、袖口整潔，無黑（汗）斑、油漬。 皮鞋必須保持清潔，不得穿 拖鞋（含拖式?jīng)鲂?、運動鞋、布鞋等或赤腳穿鞋上班。 2. 維護(hù)衛(wèi)生保潔，各人桌上物品擺放整齊，不得亂扔文件、紙張、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上貼、寫、劃。電源、用電設(shè)備旁不得擺放水杯。損壞物品須賠償。 3. 工作時間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西。 4. 對所有來訪的客人都應(yīng)謙恭接待。最先看到客人的員工必須立即起身問候，并給予適當(dāng)安排（通常情況應(yīng)隨即給客人倒一杯溫水或熱茶）。為客人指引方向時需手心向上，手指并攏，忌用食指。 5. 辦公區(qū)、就餐區(qū)、衛(wèi)生間一律禁止吸煙，吸煙請到室外或吸煙區(qū)。 6. 員工在辦公區(qū)不得出現(xiàn)以下行為： ＊ 在辦公區(qū)域內(nèi)吃食品 ＊ 個人辦公區(qū)上擺放紙團(tuán)、廢棄物等與工作無關(guān)的物品 ＊ 個人座椅上的頭發(fā)、污漬不及時清理 ＊ 電腦屏幕、鍵盤長時間不清理 ＊ 個人辦公區(qū)電話線、電腦線、電源線混亂 ＊ 桌洞下堆積雜物 ＊ 發(fā)送與工作無關(guān)的手機短信 ＊ 下班后不及時將椅子放回桌洞內(nèi) ＊ 借閱報紙刊物等不能及時放回原位并放置整齊 ＊ 不注重個人修養(yǎng)，如：大聲談笑喧嘩、坐姿站姿不雅、服裝儀容不整、體味體臭不潔 7. 除加班外，不得在辦公區(qū)播放、收聽音樂。 （詳細(xì)內(nèi)容見本手冊 93）。 鈴聲響起時，按第一、第二、第三接聽員的順序接聽電話，接聽員都不在時，離電話最近的員工應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)拿起聽筒，并問候?qū)Ψ健ｋ娫挼霓D(zhuǎn)接應(yīng)使用規(guī)范語言，態(tài)度要親切。 9. 任何時間禁止占用公司的電話線路聊天。不得私自撥打長途電話、信息臺電話。接聽電話時應(yīng)盡量把聲音放小，以免影響他人。 10. 不得在工作時間撥打、接聽私人電話，遇特殊情緊急況時應(yīng)長話短說。 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 11. 遇臨時緊要事件，雖非辦公時間也應(yīng)遵照趕辦，不得借故推委。 12. 嚴(yán)禁利用公司的各種設(shè)備、資源、信息等進(jìn)行私下交易。非經(jīng)公司許可，不得擅自兼任其它單位的 職務(wù)。 13. 不得對外泄露公司的經(jīng)營情況、客戶情況，未經(jīng)許可不得翻閱不屬于自己掌管之文件。 14. 嚴(yán)禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報成本、營私舞弊。 27 會議紀(jì)要提交制度 公司召開的會議必須書面記錄。 記錄要求： 1. 全：全面記錄會議的內(nèi)容。 2. 準(zhǔn)：準(zhǔn)確記錄與會人員的意見，不能以個人的喜好、觀點而增刪內(nèi)容，或加入記錄人自己的觀點。 3. 精：不能做記錄機，要詳略得當(dāng)，重點突出。 確認(rèn)要求： 會議紀(jì)要應(yīng)該由與會主要人員簽字。 存檔要求： 會議紀(jì)要應(yīng)由資料管理員存檔保管，其他員工可調(diào)閱查詢 非保密性的會議記錄。 提交時間要求： 會議紀(jì)要的提交時間不得晚于會議召開后兩天。 28 文件檔案資料統(tǒng)一管理制度 1. 公司的一切文件檔案、書籍期刊、地址電話、圖片照片、磁盤光盤、聲像制品、電腦軟件、網(wǎng)絡(luò)密碼、樣品禮品等均屬公司內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)制、帶離、轉(zhuǎn)借、傳播。違者等同于盜竊公司財產(chǎn)。 2. 資料室的資料涉及公司商業(yè)機密，僅供員工內(nèi)部使用，不對外借閱。員工限于在公司辦公區(qū)內(nèi)借閱、使用資料，一般情況下不得帶出公司。 3. 員工借閱前必須由資料管理員在登記簿上登記，每日下班前交還。 4. 參加 活動和展會時應(yīng)積極收集、索取會刊、簡介、樣品、圖片、光盤等信息資料，并交資料管理員統(tǒng)一保存、資源共享。 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 5. 愛護(hù)書籍，請勿在頁內(nèi)勾畫、標(biāo)記，請勿折損、污染書籍，損壞需賠償。 6. 請勿在進(jìn)餐區(qū)或其他可能污損書籍的環(huán)境下閱讀。 7. 閱后請放回原處，以方便別人。 29 書刊、素材管理規(guī)定 1. 員工可在資料管理員處登記后借閱書刊，借閱期不得超過一周。制圖用的工具箱、素材、光盤限公司內(nèi)部使用，不得外借。 2. 借閱期內(nèi)不可損壞書刊，超過借閱期可辦理續(xù)借手續(xù)，續(xù)借期不超過一周，其后，資料管理員有權(quán)收回該書 刊。 3. 文明使用書刊和素材，不得任意涂改和裁剪。 4. 因工作需要而存放在個人手中的書刊、素材等工具，要保證其完好無損，如因個人保管不當(dāng)所造成的損壞、丟失，當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。 5. 非經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將公司的各類書刊和素材外借或帶離公司。 210 保密制度 為保證公司機密信息，使公司免受不公平競爭帶來的損失，公司要求每一位員工都要自覺地嚴(yán)格遵守公司制定的保密規(guī)定，要求如下： 一、 屬于保密范圍的機密信息有： 1. 與公司經(jīng)營有關(guān)的客戶、技術(shù)、管理等其他信息。 2. 有關(guān)公司的贏利、價格、經(jīng)營策略、商務(wù) 談判、客戶資料、投資及財務(wù)數(shù)據(jù)、組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營計劃、數(shù)據(jù)庫資料、應(yīng)用軟件等。 3. 員工的薪資及各種津貼補助情況。 4. 公司的各項研究報告、策劃文案、圖片資料等。 5. 有關(guān)禮賓人員、演藝人員、翻譯人員等一切人力資源的一切資料。 二、 員工離職時，應(yīng)將所經(jīng)手的全部機密材料移交給公司指定的接收人，并保證不得將公司的機密外傳。這些資料的種類包括但不限于：文件、文案、通訊錄、名片、報告、筆記、圖冊、圖片、磁盤、磁帶、光盤等； 這些資料的來源包括： 1. 在經(jīng)營活動中創(chuàng)造、生成、收集或使用的與公司目 前或未來業(yè)務(wù)有關(guān)的任何資料； 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 2. 員工本人在公司工作期間，代表公司由本人或本人參與發(fā)明、提議、設(shè)計等產(chǎn)生出來的方案、資料，包括已經(jīng)公開和尚未公開的資料。 三、為保護(hù)公司利益，員工簽訂正式勞動合同的同時應(yīng)簽署保密協(xié)議。任何違反本規(guī)定的行為均被視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，公司有權(quán)對發(fā)生這些行為的員工進(jìn)行處分直至除名，并有權(quán)向員工追索因違反本規(guī)定而直接或間接導(dǎo)致的公司損失。觸犯法律法規(guī)的還將追究相應(yīng)的法律責(zé)任。 211 辦公用品、耗材的管理 1. 本著勤儉節(jié)約的原則，各部門所需辦公用品和耗材由行政 部集中購買、發(fā)送。公司內(nèi)部非正式文件，若確需打印時應(yīng)使用不涉及公司機密信息的過時稿紙和其他廢紙。違者每張罰款 2元。 2. 員工離職前，除消耗類辦公用品外，其余如計算器、名片夾等均須填好 移交清單 后交還公司。若因個人使用、保管不善而引起的損壞或丟失，須根據(jù)物品價值及使用期限折合價格進(jìn)行賠償。 3. 辦公用品批量采購至少應(yīng)由兩人共同執(zhí)行，經(jīng)辦人員應(yīng)做好市場調(diào)查，選擇價廉質(zhì)優(yōu)的商品，建立幾個固定的購物地點以節(jié)約成本。購置價值超過千元以上的物品，根據(jù)情況可采取其它采購方式。 4. 磁盤、筆等辦公用品的更換應(yīng)以舊換 新。 212 車輛管理 1. 機動車輛由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理，原則上由專人駕駛，遇特殊情況必須更換或替代駕駛員的，應(yīng)由經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)。 2. 車輛的年檢、保養(yǎng)、清潔、停放以及辦理保險等車務(wù)手續(xù)由駕駛員負(fù)責(zé)辦理。 3. 駕駛員出車前必須認(rèn)真做好車輛檢查，車容整潔、車況良好、部件齊全、制動有效，不允許病車上路。如有部件損壞和不安全因素隱患，應(yīng)及時處理直至修復(fù)，確保安全運輸。 4. 車輛每周至少清洗一次，駕駛?cè)藛T在特殊天氣情況下可根據(jù)車況適當(dāng)調(diào)整。雨雪等惡劣天氣后及長途返回時，車輛外表嚴(yán)重污染的應(yīng)及時清洗。 5. 車輛在公司期間應(yīng)停放在公司指定的停車位，外出期間駕駛員應(yīng)尋找合理的停車場所停放并保證車輛的安全； 6. 遇交通事故或車輛被損壞、被盜竊的，應(yīng)及時報警并立即通知保險公司到場解決。 7. 公車私用造成的交通事故，除保險公司理賠的費用外，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償給他人和給公司造成的一切損失。 接觸智慧，網(wǎng)聚精彩 — 智網(wǎng) 公司內(nèi)部文件資料 我愛 e 書網(wǎng)提供大量管理營銷資源免費下載 8. 未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自用車，使用者按正常用車費用的 5 倍繳納車費，另外對駕駛員每次罰款 200 元。 9. 車輛每年應(yīng)徹底大修保養(yǎng)一次。車輛大修是一次全面的系統(tǒng)質(zhì)量鑒定，應(yīng)由資深車輛技術(shù)人員和駕駛員對車輛認(rèn)真檢查，對不符合質(zhì)量要求部位應(yīng)請承修方及時整改合格后方可接受。新車和大修后的車輛有一段磨合期，駕駛員必須注意控制車速及其它養(yǎng)護(hù)工作。 10. 車輛使用規(guī)定： 公司車輛一般不外借。 公司車輛原則上不用于單程 30KM 以內(nèi)的短程外出（辦理 5000 元以上的大額存取款、攜帶公司機要文件物品等其它特殊情況除外）。 員工遠(yuǎn)程外出（單程 30KM 以上）應(yīng)合理安排出行時間，以保證效率、節(jié)省時間、減少費用為原則，首選地鐵 、輕軌等公共交通工具。在公交線路確實不暢，且時間確實緊急的情況下，經(jīng)部門經(jīng)理（含）以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可使用公司車輛，并在使用后由駕駛員立即填