【正文】
分析階段 1 : ; :; : 分析階段的組成部分 回顧分析工具 應用圖形分析工具 識別變動源 2 主要概念 ? 圖形分析 ? 根本原因 ? 根本原因驗證 3 分析階段目標 ? 指出圖形分析基本工具的定義和用途 ? 說明圖形分析基本工具的適用情況和使用 ? 說明確認根本原因的方法 4 分析階段使項目組能夠更細致地研究數(shù)據(jù) 進一步把握改善的機會。 分析的益處 5 回顧分析工具 6 回顧分析工具 應用圖形分析工具 識別變動源 圖形分析工具定義 ? 根據(jù)選定的參數(shù)組繪制數(shù)據(jù)直觀圖形的一組工具。 ? 這些工具包括 : 屬性數(shù)據(jù) – Pareto 圖 變量數(shù)據(jù) – 運行圖 – 方框圖 – 直方圖 – 散點圖 7 020406080100120140160180200D B F A C E 其他100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 圖形分析工具 —— Pareto 圖 8 4月 1日 — 6月 30日 調(diào)查得到的損失數(shù) : 200 競爭 損失數(shù) 累積 百分數(shù) D —— 產(chǎn)品不符合顧客要求 B —— 公司不能滿足交貨日程 F —— 公司聲望 A —— 價格 C —— 銷售誤差 E —— 產(chǎn)品質(zhì)量 圖形分析工具 —— 運行圖 0510152025M o n T u e W e d T h u F r i M o n T u e W e d T h u F r i M o n T u e W e d T h u F r i M o n T u e W e d T h u F r i M o n T u e9 批準的天數(shù) 收到的日期 圖形分析工具 —— 方框圖 時間 過程步驟 10 圖形分析工具 —— 直方圖 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 月數(shù) 頻數(shù) 11 圖形分析工