傳播開發(fā)與整合ppt課件(已修改)
2025-01-31 20:11 本頁(yè)面
【正文】 河海大學(xué)商學(xué)院 0 第 章 傳播開發(fā)與整合 11 你不可能讓顧客因?yàn)楸荒阏f(shuō)得不耐煩而買你的產(chǎn)品，你只能引起他的興趣，吸引他們購(gòu)買。 —— 大衛(wèi) 奧格威 河海大學(xué)商學(xué)院 1 ?營(yíng)銷傳播的本質(zhì)和過(guò)程 ?傳播媒介及其特點(diǎn) ?傳播工具及其特點(diǎn) ?整合傳播 ?傳播決策 學(xué)習(xí)要點(diǎn) 第 11 章 傳播開發(fā)與整合 1 2 3 河海大學(xué)商學(xué)院 2 傳播原理 營(yíng)銷活動(dòng)中的傳播，主要是指溝通、交流和發(fā)布，是企業(yè)將經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)品、品牌形象等信息向顧客、社會(huì)公眾傳遞、并接受反饋的活動(dòng)。營(yíng)銷傳播的目的是改變受眾對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)知，或者是使受眾的態(tài)度、行為發(fā)生有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。 河海大學(xué)商學(xué)院 3 言辭： 人們對(duì)活動(dòng) 現(xiàn)象所作的 口語(yǔ)或文字 的敘述說(shuō)明。 圖形： 是以圖框、 畫線、流程 圖等方式來(lái) 描述反映對(duì) 象。 數(shù)學(xué)： 以數(shù)學(xué)公式、 符號(hào)等數(shù)學(xué) 語(yǔ)言抽象地 呈現(xiàn)復(fù)雜的 信息。 基本信息表達(dá)元素： 傳播模式 河海大學(xué)商學(xué)院 4 ?側(cè)重于描述對(duì)象的結(jié)構(gòu) ?利于接受者理解所表述的對(duì)象的工作原理 結(jié)構(gòu)性形式 功能性形式 ?側(cè)重于描述對(duì)象的功能 ?利于接受者理解對(duì)象的作用 信息表達(dá)形式 傳播模式 河海大學(xué)商學(xué)院 5 傳播模式 以互聯(lián)網(wǎng)為主的新的傳播技術(shù)使傳播進(jìn)入互動(dòng)傳播時(shí)代。 雙向傳播模式強(qiáng)調(diào)傳播活動(dòng)至少要包括兩個(gè)傳播單位或個(gè)人，一個(gè)是來(lái)源單位（信息發(fā)出者），一個(gè)是目的地單位（信息受眾），連接兩個(gè)單位的是信息。 單向模式也稱“五 W模式”，即描述傳播行為時(shí)，要回答五個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)說(shuō)？說(shuō)什么？通過(guò)什么渠道說(shuō)？對(duì)誰(shuí)說(shuō)？取得什么效果？ 單向模式 雙向傳播模式 輻合互動(dòng)傳播模式 河海大學(xué)商學(xué)院 6 傳播模式 。 整體互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)要充分考慮本系統(tǒng)與外部世界的復(fù)雜聯(lián)系，重視傳播過(guò)程中各種因素共同構(gòu)成的整體關(guān)系以及人類傳播的全部現(xiàn)象。 整體互動(dòng)模式 陽(yáng)光模式 陽(yáng)光模式以宏觀的整體眼光看待傳播系統(tǒng)和過(guò)程，認(rèn)為傳播是通過(guò)信息交換中心連接各大信息系統(tǒng)進(jìn)行信息創(chuàng)造、分享、互動(dòng)和改變的過(guò)程。 河海大學(xué)商學(xué)院 7 選擇性注意： 抓住目標(biāo)受眾最關(guān)心的話題或急切希望得到的東西，用別出心裁 方式簡(jiǎn)潔、醒目地表述出來(lái)。 受眾信息處理 選擇性記憶 ：信息發(fā)出者必須綜合考慮各種環(huán)境因素，確定溝通目標(biāo)，對(duì)信息進(jìn)行編碼，建立反饋渠道。 受眾信息處理 選擇性理解 ： 信息應(yīng)盡可能采用接收者所熟悉的表述方
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