【正文】 1 秩序維護員任職條件 思想品德好，有敬業(yè)愛崗精神，敢于同不良傾向、違法犯罪行為作斗爭。 作風正派、熱愛集體、團結同志，有較強的上進心和責任感。 有較強的觀察、記憶、思維、反應、書寫、口語及分析能力；服從指揮、遵章守紀、處事認真、態(tài)度和善、聽從安排，善于微笑服務。 具有高中及以上文化水平，有較標準的普通話表達能力和書寫記錄水平。 有良好的身體素質及應變、協(xié)調能力，有自衛(wèi)及制止犯罪的本領。 年齡二十至二十五周歲，身高在 米以上，有特殊技能的可適當放寬。 三個優(yōu)先：退伍軍人優(yōu)先、黨 員團員優(yōu)先、班長優(yōu)秀士兵立功者優(yōu)先。 秩序維護員 崗位職責 服從領導、聽從指揮，做到令行即止，遇事要報告； 嚴格遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事； 熟悉本崗位職責和工作程序，能圓滿完成工作任務； 堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現可疑人、事、物，預防治安案件的發(fā)生； 積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問題要及時向隊長匯報； 熟悉和愛護小區(qū)內配套的共用設施設備及消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法； 廉潔奉公、堅持原則、是非分明，敢于同 違法犯罪行為作斗爭； 積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務工作； 積極向業(yè)主（住戶）進行治安防范和管理方面的宣傳； 認真完成管理處、秩序維護部交辦的其他工作。 秩序維護員儀容儀表管理規(guī)范 為使秩序維護員上崗時保持良好的形象，特對秩序維護員儀容儀表作如下規(guī) 2 定： 上崗時應統(tǒng)一著裝，系好領帶，佩戴上崗證，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得將任何物體夾于腋下。 不留長發(fā)，蓄發(fā)不得露于帽檐外，不留長鬢角、長指甲，不得染發(fā)、燙發(fā)或紋身，不得佩戴飾物，不戴 眼鏡。 坐立時要抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前俯后仰，站立按軍姿標準站立，行進時二人成行，三人成列，步伐統(tǒng)一。 不得勾肩搭背、袖手、雙手插腰或將手插入衣袋，不準邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食、看書報，不準哼歌曲、吹口哨。 不得隨地吐痰，亂丟雜物。 注意個人衛(wèi)生。 秩序維護員工作紀律規(guī)范 嚴格遵守國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。 服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭。 堅守崗位、忠于職守，嚴格按崗位職責進行工作。 注意儀容整潔、講究文明服務、禮貌待人。 值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西， 不準嘻笑，不準會客、看書報、聽廣播，不準做與值班執(zhí)勤無關的事。 當班期間，隊員不得以任何理由同他人進行打架斗毆。 愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。 嚴格執(zhí)行請、銷假制度，不得隨意代（換）班。 住集體宿舍的隊員嚴格按宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，未經公司領導批準，任何人不得帶非公司員工留宿。 秩序維護員 守則 一、遵紀守法、服從指揮 二、忠于職守、愛崗敬業(yè) 三、堅守崗位、盡心盡責 四、文明執(zhí)勤、秉公辦事 3 五、清正廉潔、不圖私利 六、為 民服務、樹立形象 七、執(zhí)行紀律、保守機密 八、學習勞動、培訓鍛煉 秩序維護員 “七不準” 一、不準 散布有損害國家聲譽的言論，不準參加非法組織和旨在反對國家的集會、游行、示威等活動，不準參加罷工。 二、不準超越權限，不準阻礙國家機關工作人員依法執(zhí)行公務。 三、不準 弄虛作假， 不準動用贓款贓物 ，包庇、縱容違法犯罪活動。 四、不準扣身份證 ，不準非法剝奪、限制他人人身自由， 不準私闖民宅 ，非法搜查他人身體、物品、住處或場所，嚴禁私設公堂、打罵、體罰、拘留。 五 、不準敲詐、勒索或者私自接受他人財務，不準動用公用財產為私人謀 利益 。 六、不準為業(yè)主追索各類債務或者解決勞務糾紛。 七、不準泄露工作機密 、 不準私放違法犯罪嫌疑人 、不準參與賭博、賣淫嫖娼等社會丑惡現象，不準觀看、傳播淫穢物品或進行封建迷信等活動。 秩序維護員 服裝 管理規(guī)范 為了加強秩序維護員服裝的管理，樹立良好的形象，公司決定對維護隊服裝做如下規(guī)定： 一、服裝等物品的使用期限。 根據要求，統(tǒng)一著裝，公司秩序維護部統(tǒng)一購買并造冊登記。 秩序維護隊員進公司春秋夏裝各二套，使用 期限為 24 個月。 領帶等標志物使用期為 24 個月。 棉大衣使用期為 24 個月。 使用期已滿但還能使用的將繼續(xù)使用，不能使用的可向維護部申請以舊換新。 二、離職時物品的折算標準。 4 秩序維護隊員離職，須收回服裝和肩章、帽子、臂章、腰帶、領帶等標志物，如不交回或有損壞者，照價賠償。 在公司工作不足 3 個月的（含 3 個月），離職時扣全部服裝費 （ 購買價）的 70%為服裝折舊費；工作滿 3 個月、不滿 12 個月的，扣回 50%的服裝折舊費；滿 12 個月、不滿 18 個月的扣回 25%的服裝折舊費；工作 18 個月（含 18 個月）以上者免扣服裝折舊費。 三、著裝及換裝時間規(guī)定 隊員換裝時間，應由維護 部視當時氣溫情況而定。 冬季進公司的隊員，暫不發(fā)給夏裝；夏季進公司的隊 員，暫不發(fā)秋裝。 上崗必須按統(tǒng)一規(guī)定著裝，保持服裝整潔，下崗后不得穿工作裝外出。 宿舍環(huán)境衛(wèi)生標準 宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾。 床鋪干凈整齊、被子折疊放好、床面上無雜物和亂堆放的物品，床單、被褥干凈無異味，鞋于床下擺放、干凈無異味。 帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均按指定位置擺放，衣服均在晾衣區(qū)域晾曬。 墻面 、門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現象。 宿舍內每月進行滅蚊蠅、蟑螂工作，減少宿舍內害蟲，沖涼房和洗手間及時沖洗，沒有污垢、雜物和臭氣。 室內無易燃、易爆、劇毒及其他危險物品。 宿舍管理制度 愛護宿舍內公共設施設備和公共財物，不隨意損壞或占為已用，保持公物的完好。 不私接電源，不存放危險和色情物品，不在宿舍內私設集會、舞會，聚眾喝酒、賭博。 未經許可不帶外人進入宿舍，不留外人在宿舍住宿。 保持室內安靜，不在室內大聲喧嘩、打麻將，不影響其他人員休息。 輪流值日的值 日生應該認真清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，認真履行衛(wèi)生監(jiān)督職 5 能。 節(jié)約用水、用電，隨手關燈、關水。 不隨意動用他人物品、不私自調換房間、床位或占用空床位。 妥善保管個人物品，自行車按規(guī)定停放在指定的位置。 潔身自好，不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。 活動室定時開放，在非開放時間內不得到活動室看電視。 文明執(zhí)勤守則 文明執(zhí)勤，微笑待人； 與人為善，一視同仁，來者是客； 敬禮在先，詢問指正在后； 注意肢體語言，切忌沖動； 及時發(fā)現沖突隱患，逐級匯報，化解矛盾于初起之時； 禁止打架，嚴禁其他隊員卷入； 做好新隊員上崗三級教育工作。 人員出入管理 一、對熟悉的業(yè)主（住戶）進入小區(qū)時，門崗隊 員應主動問好。 二、當陌生人進入小區(qū)時： 門崗隊 員應主動說“您好！請問您去哪一戶？” 當來人說明是業(yè)主（住戶）時，門崗隊 員應禮貌的要求對方出示有效的身份證明，經核對證件無誤后，將證件還給來人，并說：“不好意思，剛認識您，謝謝您的合作，請進！” 當來人說明是來訪者，門崗隊 員應首先詢問其去哪一幢哪一單元，探訪誰： —— 如來人能準確說出去向，則應驗證后按《住宅區(qū)來訪人員登記表 》嚴格登記完畢后允許來人進入小區(qū)； —— 如來人無法說出要訪的人姓名或單元號時，門崗隊 員應說：“對不起，請您與您的朋友聯(lián)系好后，再來訪好嗎？” 6 —— 如來人不 愿登記或說不出要訪的人姓名及單元號且要強闖進入小區(qū)時，門崗隊員 應立即通知門崗班長前來協(xié)助處理。 對公司領導或員工進入小區(qū)檢查或進行工作時，門崗隊員 應主動問好，然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進入時間、離開時間等。 三、小區(qū)內施工人員管理 小區(qū)內施工人員進入必須出示《出入證》，門崗隊員 才能放行。 《出入證》辦理程序： 施工單位在入駐小區(qū)的當天到 維護隊為施工人員辦理《出入證》。每位施工人員需交身份證復印件一份 。 物品出入管理 外來人員進入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時，門崗隊 員應禮貌的拒絕物主將此物品帶入小區(qū)內。 施工人員帶入小區(qū)的裝修材料原則上只進不出，如確實要出的需由業(yè)主（住戶）認可后放行。 業(yè)主（住戶）有物品搬出小區(qū)，須事先向服務中心申報，服務中心應及時傳達至門崗隊 員 ， 保證在物品搬出時提供方便。 四、物品放行后，門崗隊 員應及時填寫業(yè)主物品出門崗記錄。 交接班規(guī)定 接班對 員須提前十分鐘到小區(qū)，做好接班準備。 交接班時，上班班長（或指定人員）須把警械設備運行情況如實移交，并將下班應注意事項，待處理問題交待記錄清楚。 交接班時間內，接班員要對管區(qū)內巡邏一遍，確認上班是否還存在其它問題，如有應及時向上班提出使上班認可簽字，交班員記錄離開時間。 接班員驗收發(fā)現的問題，由交班員承擔責任，接班員簽字后發(fā)生的問題，由當班人員承擔責任。 接班人員未到，交班人員不得下班。 上班隊員在交班十五分鐘之前，把本小區(qū)值班室及門崗四周環(huán)境衛(wèi)生徹底 7 打掃干凈。 接班班長（或指定負責人）對上班交 待事項或衛(wèi)生等其它問題還有異議的，可將問題記下，由上班班長（或指定負責人）簽字后再接班。 門崗 崗位制度 門崗隊員 對小區(qū)大門口安全負主要責任。 每班交接時由各班長之間進行互相交接，無班長的由