【正文】 2012脈動(dòng)贈(zèng)飲活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)20120227目 錄一、活動(dòng)概況 11. 活動(dòng)目的 12. 活動(dòng)方式 13. 目標(biāo)對(duì)象 14. 派發(fā)產(chǎn)品 15. 派發(fā)原則 16. 活動(dòng)安排 17. 活動(dòng)內(nèi)容 28. 活動(dòng)排期 5二、執(zhí)行流程 61. 人員架構(gòu)及信息溝通對(duì)接表 62. 前期準(zhǔn)備 63. 活動(dòng)流程 64. 執(zhí)行公司工作安排 65. 需客戶協(xié)助工作內(nèi)容 66. 活動(dòng)當(dāng)天工作流程 67. 活動(dòng)結(jié)束工作內(nèi)容 6三、人員招聘、培訓(xùn)和管理 141. 人員招聘的要求及標(biāo)準(zhǔn) 142. 人員培訓(xùn) 14四、渠道篩選要求 17商業(yè)中心 17數(shù)碼城 17大學(xué)校園 17五、物資管理與運(yùn)輸 181. 物料清單（另附表） 182. 物料制作 183. 贈(zèng)品運(yùn)輸 184. 物料擺放指引 185. 其它物料設(shè)計(jì)展示（物料根據(jù)實(shí)際提供的高精文件制作）需添加活動(dòng)暫停告示牌 196. 物資管理 19六、活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控 221. QC檢查 222. 督導(dǎo)/區(qū)域經(jīng)理抽查 223. 活動(dòng)相片/物資數(shù)量提交 224. 活動(dòng)執(zhí)行評(píng)選標(biāo)準(zhǔn) 22七、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作指引 231. 項(xiàng)目經(jīng)理的工作指引 232. 區(qū)域經(jīng)理/督導(dǎo)工作指引 24八、特殊情況處理 351. 突發(fā)事件處理流程 352. 突發(fā)情況及解決方法： 36九、活動(dòng)監(jiān)控/反饋報(bào)表 37（另附其他資料） 37一、活動(dòng)概況1. 活動(dòng)目的通過2012年脈動(dòng)贈(zèng)飲活動(dòng)：216。 提高脈動(dòng)在主要城市的消費(fèi)者飲用率與品牌滲透率。216。 通過在活動(dòng)中與消費(fèi)者交流，讓消費(fèi)者從試飲轉(zhuǎn)變成第一次的購買行為。216。 溝通/傳達(dá)脈動(dòng)品牌核心概念：掌握生活的脈動(dòng)216。 告知脈動(dòng)夢(mèng)立方節(jié)目（豪華版），現(xiàn)場(chǎng)招募、海選“脈動(dòng)夢(mèng)立方”電視真人秀參與者（路演版）。2. 活動(dòng)方式216。 路演版活動(dòng)（250平米）：多渠道產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)飲+“脈動(dòng)夢(mèng)立方”游戲體驗(yàn)和招募海選參賽者216。 豪華版活動(dòng)（100平米）：多渠道產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)飲+游戲體驗(yàn)216。 普通版活動(dòng)（50平米）：多渠道產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)飲3. 目標(biāo)對(duì)象城市中的年輕消費(fèi)者，1835歲4. 派發(fā)產(chǎn)品脈動(dòng)水蜜桃口味600ml5. 派發(fā)原則鎖定1835歲目標(biāo)消費(fèi)者，不錯(cuò)派、漏派、重派（單通道式派發(fā)/領(lǐng)取產(chǎn)品）6. 活動(dòng)安排1) 活動(dòng)時(shí)間：華南區(qū)—3月中到7月底（活動(dòng)城市氣溫最低為14攝氏度以上）非華南區(qū)—4月初到7月底（活動(dòng)城市氣溫最低為14攝氏度以上）（具體活動(dòng)的執(zhí)行時(shí)間會(huì)根據(jù)天氣報(bào)告數(shù)據(jù)作最后確認(rèn)）2) 活動(dòng)城市（請(qǐng)達(dá)能提供）：88個(gè)3) 派發(fā)量分配（請(qǐng)達(dá)能提供）：300400箱每場(chǎng)，每個(gè)省平均350箱/場(chǎng)7. 活動(dòng)內(nèi)容216。 路演版：1) 活動(dòng)贈(zèng)飲方式：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使用音箱播放脈動(dòng)主題音樂，吸引消費(fèi)者注意，并傳達(dá)品牌信息。播放脈動(dòng)夢(mèng)立方宣 傳片。工作人員向場(chǎng)地附近每個(gè)目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象（1835歲）派發(fā)活動(dòng)宣傳單張，派發(fā)傳單的同時(shí)進(jìn)行品牌信息溝通，目標(biāo)消費(fèi)者憑傳單進(jìn)入活動(dòng)區(qū)域。在排隊(duì)的過程中，電視機(jī)播放夢(mèng)立方節(jié)目?jī)?nèi)容，且需工作人員與消費(fèi)者作進(jìn)一步的品牌溝通及告知現(xiàn)場(chǎng)參與“夢(mèng)立方”游戲體驗(yàn)，當(dāng)消費(fèi)者完成品牌知識(shí)問答后，工作人員對(duì)其蓋章甄別，促銷員現(xiàn)場(chǎng)開蓋贈(zèng)飲，并使用耳麥傳達(dá)脈動(dòng)slogan,消費(fèi)者則能馬上品嘗到脈動(dòng)水蜜桃口味。在活動(dòng)區(qū)出口，通過工作人員的引導(dǎo)，消費(fèi)者可到互動(dòng)區(qū)體驗(yàn)“夢(mèng)立方”游戲，并且由評(píng)委對(duì)參與的消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，挑選出適合參與節(jié)目的消費(fèi)者；不參與節(jié)目的消費(fèi)者可以通過觸摸屏體驗(yàn)CUBE游戲2) 活動(dòng)派發(fā)數(shù)量：預(yù)估每場(chǎng)活動(dòng)350箱，約5250瓶。（每場(chǎng)活動(dòng)可參考達(dá)能提供的派發(fā)數(shù)量及現(xiàn)場(chǎng)人流情況控制派發(fā)速度，路演版只能增加不能減少）3) 活動(dòng)建議時(shí)間：周末時(shí)間，10：00～18：00（根據(jù)場(chǎng)地具體賣進(jìn)的時(shí)間確定，每場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行8小時(shí)）4) 活動(dòng)場(chǎng)地要求：商業(yè)中心廣場(chǎng)（因有主持人及導(dǎo)演到場(chǎng)，盡量選擇人流量大的市中心廣場(chǎng)，擴(kuò)大影響力）5) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)效果圖：6) 活動(dòng)形式及分區(qū)介紹單通道進(jìn)行：A區(qū)→B區(qū)→C區(qū)→D區(qū)→E區(qū)A區(qū)：排隊(duì)等候區(qū)域，對(duì)領(lǐng)取贈(zèng)飲的消費(fèi)者進(jìn)行分流及控制秩序，通過宣傳單頁和易拉寶對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌和口味教育信息、同時(shí)宣傳招募信息B區(qū)：傾斜體驗(yàn)區(qū)域，傾斜門、傾斜地臺(tái)及兩側(cè)傾斜的畫面，讓消費(fèi)者感受身心不在狀態(tài)的情況C區(qū)：脈動(dòng)贈(zèng)飲區(qū)域，免費(fèi)脈動(dòng)贈(zèng)飲，感受回復(fù)一刻D區(qū)：回復(fù)體驗(yàn)區(qū)域，正立的出口門及“隨時(shí)脈動(dòng)回來”畫面，感受身心最佳狀態(tài)的時(shí)刻E區(qū)：體驗(yàn)招募區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“夢(mèng)立方”節(jié)目游戲l 有導(dǎo)演和主持人到場(chǎng)的城市，活動(dòng)流程為：消費(fèi)者從出口出來時(shí)，招募區(qū)引導(dǎo)員上前詢問是否愿意參與“夢(mèng)立方”游戲體驗(yàn)，對(duì)于愿意參與的消費(fèi)者，記錄其個(gè)人信息，引導(dǎo)其到“夢(mèng)立方”游戲處按號(hào)碼牌順序參與游戲?，F(xiàn)場(chǎng)節(jié)目組評(píng)委根據(jù)參賽者在游戲中的表現(xiàn)，舉牌決定其是否晉級(jí)，工作人員記錄和標(biāo)注晉級(jí)者的信息，然后引導(dǎo)其到導(dǎo)演區(qū)；不愿參與招募游戲的消費(fèi)者可以在離開處體驗(yàn)觸摸屏CUBE游戲l 沒有導(dǎo)演和主持人到場(chǎng)的城市，活動(dòng)流程為：工作人員詢問消費(fèi)者是否愿意體驗(yàn)“夢(mèng)立方”節(jié)目，對(duì)于愿意體驗(yàn)的消費(fèi)者，引導(dǎo)其到“夢(mèng)立方”游戲處按順序參與游戲；不愿參與招募游戲的消費(fèi)者可以在離開處體驗(yàn)觸摸屏CUBE游戲“夢(mèng)立方”節(jié)目游戲規(guī)則：參賽者必須走過橫梁而不掉下來。 一旦參賽者的一只腳踏上橫梁且另一只腳碰到平衡木，游戲就開始了。參賽者身體的任何部位碰到地面、底座或平衡木側(cè)邊或者參賽者落地時(shí)不是雙腳踩在結(jié)束區(qū)都為失敗。參賽者必須雙腳落在結(jié)束區(qū)域則為獲勝。具體是否成功晉級(jí)，視現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委的舉牌情況。 CUBE觸摸屏游戲：為Flash格式，需使用能運(yùn)行flash游戲的安卓平板電腦。7) 現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目環(huán)節(jié)特殊備注：216。 9個(gè)路演城市，其中上海等部分城市會(huì)有主持人和導(dǎo)演到場(chǎng)。有主持人及導(dǎo)演組到場(chǎng)的城市，活動(dòng)時(shí)需在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)附近配備主持人休息室一間，主持人舞臺(tái)一套,導(dǎo)演面試棚一個(gè)(3*3, 房間明亮，有桌椅和活動(dòng)的空間，室內(nèi)做一些品牌布置，房間內(nèi)所需不少于兩張長(zhǎng)桌子和6張椅子, 注意配備工作人員的飲料)216。 沒有主持人、導(dǎo)演到場(chǎng)的城市，無需準(zhǔn)備舞臺(tái)和導(dǎo)演帳篷。8) 活動(dòng)人員配備：21名工作人員u 4名派單員，負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)周邊吸引消費(fèi)者和派發(fā)活動(dòng)單張；u 2名出入口協(xié)調(diào)員，出入口維持秩序，同時(shí)入口協(xié)調(diào)員也檢查甄別目標(biāo)消費(fèi)者；u 1名提問甄別員，負(fù)責(zé)在贈(zèng)飲入口處進(jìn)行品牌知識(shí)問答和消費(fèi)者敲章甄別（如果人流很大，可協(xié)調(diào)派單員支援）u 1名倉管員，負(fù)責(zé)管理現(xiàn)場(chǎng)倉庫產(chǎn)品，記錄倉庫中產(chǎn)品使用的數(shù)量；u 4名理貨補(bǔ)給員，負(fù)責(zé)整理好預(yù)備派發(fā)的產(chǎn)品，回收贈(zèng)品包裝，做好使用記錄；u 2名派發(fā)員，負(fù)責(zé)為消費(fèi)者派發(fā)產(chǎn)品；u 1名報(bào)名引導(dǎo)員，負(fù)責(zé)介紹并引導(dǎo)有興趣參加“夢(mèng)立方”節(jié)目消費(fèi)者前往體驗(yàn)報(bào)名區(qū)u 2名體驗(yàn)區(qū)促銷員，引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)“夢(mèng)立方”游戲，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序及維護(hù)安全u 2名報(bào)名登記員，登記記錄報(bào)名者的信息和回收宣傳單頁上的回執(zhí)u 1名現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體情況的指導(dǎo)和監(jiān)管；u 1名贈(zèng)飲區(qū)助理督導(dǎo)，負(fù)責(zé)維持贈(zèng)飲區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序和監(jiān)督相關(guān)工作人員的工作情況；216。 豪華版：1) 活動(dòng)贈(zèng)飲方式：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)使用音箱播放脈動(dòng)主題音樂，吸引消費(fèi)者注意，并傳達(dá)品牌信息。工作人員向場(chǎng)地附 近每個(gè)目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象（1835歲）派發(fā)活動(dòng)宣傳單張，目標(biāo)消費(fèi)者憑傳單進(jìn)入活動(dòng)區(qū)域。排隊(duì)過程中，電視機(jī)播放夢(mèng)立方節(jié)目?jī)?nèi)容，且需工作人員與消費(fèi)者作進(jìn)一步的品牌溝通、告知提示品牌信息，且通過現(xiàn)場(chǎng)的傾斜布置，讓消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到不在狀態(tài)的傾斜感。當(dāng)消費(fèi)者完成品牌知識(shí)問答后，工作人員對(duì)其蓋章甄別，促銷員現(xiàn)場(chǎng)開蓋贈(zèng)飲，并使用耳麥傳達(dá)脈動(dòng)slogan,消費(fèi)者則能馬上品嘗到脈動(dòng)水蜜桃口味。出口處消費(fèi)者可以通過觸摸屏體驗(yàn)CUBE游戲2) 活動(dòng)派發(fā)數(shù)量：預(yù)估每場(chǎng)活動(dòng)350箱，約5250瓶。（每場(chǎng)活動(dòng)參考派發(fā)量及現(xiàn)場(chǎng)人流情況控制派發(fā)速度，因?yàn)楹廊A版都在大城市進(jìn)行，每場(chǎng)建議多派一些）3) 活動(dòng)場(chǎng)地要求：商業(yè)中心/數(shù)碼城/電影院/KA廣場(chǎng)，校園操場(chǎng)等4) 活動(dòng)建議時(shí)間：10：00～18：00（根據(jù)場(chǎng)地具體賣進(jìn)的時(shí)間確定，每場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行8小時(shí)），其中商業(yè)中心等選擇周末時(shí)間，校園選擇非周末時(shí)間5) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)效果圖：6) 活動(dòng)形式及分區(qū)介紹單通道進(jìn)行：A區(qū)→B區(qū)→C區(qū)→D區(qū)A區(qū)：排隊(duì)等候區(qū)域，對(duì)領(lǐng)取贈(zèng)飲的消費(fèi)者進(jìn)行分流及控制秩序，通過宣傳單頁和易拉寶對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌和口味教育信息，通過視頻播放向消費(fèi)者傳遞夢(mèng)立方招募信息。B區(qū)：傾斜體驗(yàn)區(qū)域，傾斜門、傾斜地臺(tái)及兩側(cè)傾斜的畫面，讓消費(fèi)者感受身心不在狀態(tài)。C區(qū)：脈動(dòng)贈(zèng)飲區(qū)域，免費(fèi)脈動(dòng)贈(zèng)飲，感受回復(fù)一刻。D區(qū)：回復(fù)體驗(yàn)區(qū)域，正立的出口門及“隨時(shí)脈動(dòng)回來”畫面，感受身心最佳狀態(tài)的時(shí)刻，同時(shí)消費(fèi)者可以在出口處參與CUBE游戲，體驗(yàn)夢(mèng)立方概念。6) 活動(dòng)人員配備：17名工作人員u 派單員4名，派發(fā)單頁、宣傳活動(dòng)u 出入口協(xié)調(diào)員2名，引導(dǎo)排隊(duì)和離場(chǎng)，同時(shí)入口協(xié)調(diào)員也進(jìn)行檢查甄別目標(biāo)消費(fèi)者u 1名提問甄別員，負(fù)責(zé)在贈(zèng)飲入口處進(jìn)行品牌知識(shí)問答和消費(fèi)者敲章甄別（如果人流很大，可協(xié)調(diào)派單員支援）u 倉庫記錄員1名，記錄倉庫貨品使用情況u 補(bǔ)給員4名，贈(zèng)飲補(bǔ)給和整理u 游戲體驗(yàn)區(qū)促銷員1名，體驗(yàn)區(qū)秩序及安全維護(hù)u 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)1名 ，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體情況的指導(dǎo)和監(jiān)管u 贈(zèng)飲區(qū)助理督導(dǎo)1名，負(fù)責(zé)維持贈(zèng)飲區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序和監(jiān)督相關(guān)工作人員的工作情況u 贈(zèng)品派發(fā)員2名 ，負(fù)責(zé)為消費(fèi)者派發(fā)產(chǎn)品216。 普通版：1) 活動(dòng)贈(zèng)飲方式：工作人員向每個(gè)目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象（1835歲）派發(fā)活動(dòng)宣傳單張，目標(biāo)消費(fèi)者憑傳單進(jìn)入活動(dòng)區(qū)域派發(fā)傳單的同時(shí)進(jìn)行品牌信息溝通。排隊(duì)過程中，工作人員與消費(fèi)者作進(jìn)一步的品牌溝通、告知提示品牌信息，且通過現(xiàn)場(chǎng)的拉環(huán)布置，讓消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到不在狀態(tài)的傾斜感。當(dāng)消費(fèi)者完成品牌知識(shí)問答后，工作人員對(duì)其蓋章甄別，促銷員現(xiàn)場(chǎng)開蓋贈(zèng)飲，消費(fèi)者則能馬上品嘗到脈動(dòng)水蜜桃口味。2) 活動(dòng)派發(fā)數(shù)量：預(yù)估每場(chǎng)活動(dòng)350箱，約5250瓶。（每場(chǎng)活動(dòng)可參考達(dá)能提供的派發(fā)數(shù)量及現(xiàn)場(chǎng)人流情況控制派發(fā)速度，每場(chǎng)派量根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況上下浮動(dòng)50箱）3) 活動(dòng)場(chǎng)地要求：商業(yè)中心/數(shù)碼城/電影院/KA廣場(chǎng)，校園操場(chǎng)等4) 活動(dòng)建議時(shí)間：10：00～18：00（根據(jù)場(chǎng)地具體賣進(jìn)的時(shí)間確定，每場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行8小時(shí)），其中商業(yè)中心等選擇周末時(shí)間，校園選擇非周末時(shí)間5) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)效果圖：6) 活動(dòng)形式及分區(qū)介紹單通道進(jìn)行：A區(qū)→B區(qū)A區(qū)：排隊(duì)等候區(qū)域，對(duì)領(lǐng)取贈(zèng)飲的消費(fèi)者進(jìn)行分流及控制秩序，通過宣傳單頁和易拉寶對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌和口味教育信息B區(qū)：傾斜體驗(yàn)及贈(zèng)飲區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)斜臺(tái)設(shè)置，讓消費(fèi)者感受身心不在狀態(tài)的情況，免費(fèi)脈動(dòng)贈(zèng)飲7) 活動(dòng)人員配備：14名工作人員u 派單員4名(派發(fā)單頁、宣傳活動(dòng))u 出入口協(xié)調(diào)員1名(引導(dǎo)排隊(duì)和離場(chǎng)，同時(shí)入口協(xié)調(diào)員也進(jìn)行檢查甄別目標(biāo)消費(fèi)者)u 產(chǎn)品信息問答及蓋章1名（產(chǎn)品和五味信息提問） u 倉庫記錄員1名（記錄倉庫貨品使用情況） u 補(bǔ)給員4名（贈(zèng)飲補(bǔ)給和整理） u 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)1名 u 贈(zèng)品派發(fā)員2名 8. 活動(dòng)排期（另附表）二、 執(zhí)行流程項(xiàng)目經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理督導(dǎo)工作人員脈動(dòng)市場(chǎng)部區(qū)域渠道營(yíng)銷經(jīng)理執(zhí)行公司脈動(dòng)項(xiàng)目組各城市渠道營(yíng)銷主管銷售理貨員：a) 踩點(diǎn)踩點(diǎn)過程中必須明確場(chǎng)地費(fèi)用、物業(yè)所屬方、活動(dòng)當(dāng)天是否有同類品牌做宣傳等、場(chǎng)地照片需要包括場(chǎng)地整體照，周邊特殊環(huán)境照片（如地鐵，學(xué)校等），場(chǎng)地第一視覺點(diǎn)照片，周邊如有競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告及活動(dòng)需要拍照。重點(diǎn)：活動(dòng)場(chǎng)點(diǎn)300m內(nèi)的KA及CVS售點(diǎn)也需拍照記錄，以便達(dá)能總部知悉，并和相關(guān)銷售提前溝通完善。（表格詳見附件）b) 場(chǎng)地賣進(jìn)（表格需要修改，需要添加執(zhí)行公司利用自有資源提供選點(diǎn)的部分）執(zhí)行公司根據(jù)自有資源提供場(chǎng)地名單達(dá)能提供場(chǎng)地名單Y提交達(dá)能總部確認(rèn)是否需要賣進(jìn)執(zhí)行公司與達(dá)能區(qū)域銷售聯(lián)系商討是否賣進(jìn)執(zhí)行公司單獨(dú)賣進(jìn)，如有需要協(xié)助，請(qǐng)銷售協(xié)助賣進(jìn)執(zhí)行商全權(quán)負(fù)責(zé)與場(chǎng)地方談判，并且開展前期場(chǎng)地勘察、確認(rèn)、供電、進(jìn)場(chǎng)搭建等協(xié)調(diào)工作將確認(rèn)好的相關(guān)信息知會(huì)達(dá)能銷售，隨時(shí)保持溝通各地執(zhí)行人員將確認(rèn)的場(chǎng)地及執(zhí)行時(shí)間等信息及時(shí)上報(bào)區(qū)域渠道營(yíng)銷和總部渠道營(yíng)銷執(zhí)行公司主負(fù)責(zé)所有細(xì)節(jié)工作：進(jìn)場(chǎng)手續(xù)、協(xié)議、細(xì)節(jié)溝通等備注：216。 場(chǎng)地賣進(jìn)成功后，如果場(chǎng)地方要求簽署三方協(xié)議，合同復(fù)印件需要給到達(dá)能總部審核后，才可簽署。216。 場(chǎng)地確認(rèn)后，如果在活動(dòng)開始前場(chǎng)地方通知更改場(chǎng)地，需要場(chǎng)地方提供書面證明。用于向達(dá)能總部證明場(chǎng)地更改原因。并需提前48小時(shí)通知當(dāng)?shù)劁N售、省渠道營(yíng)銷主管、區(qū)域渠道營(yíng)銷經(jīng)理、總部Felix（因天氣因素等不可抗力，需提前24小時(shí)通知）。場(chǎng)地更換率控制在5％之內(nèi)。路演版：a) 觀察：?jiǎn)雾撆砂l(fā)員在活動(dòng)場(chǎng)地周圍初次甄別目標(biāo)消費(fèi)者并派發(fā)宣傳單張，邀請(qǐng)他們關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)詳情，告知消費(fèi)者了解單頁上的產(chǎn)品信息，且憑單張到現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)；b) 引導(dǎo)：消費(fèi)者來到排隊(duì)等候區(qū)入口處，入口協(xié)調(diào)員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)，維持隊(duì)伍的秩序，同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者了解單頁上的產(chǎn)品信息，在現(xiàn)場(chǎng)將有電視播放夢(mèng)立方節(jié)目相關(guān)內(nèi)容，入口協(xié)調(diào)員需向消費(fèi)者做相關(guān)的活動(dòng)介紹并告知現(xiàn)場(chǎng)有“夢(mèng)立方”游戲現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)；c) 甄別：消費(fèi)者在排隊(duì)等候區(qū)中，產(chǎn)品信息提問員對(duì)消費(fèi)