【正文】 第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 主講教師：唐永峰 沃爾瑪創(chuàng)始人－山姆沃爾頓先生經(jīng)營企業(yè)的溝通理念： 盡可能地同你的合伙人（同事）進(jìn)行交流，他們 知道 越多， 理解 就越深，對(duì)事物也就越 關(guān)心 。一旦他們開始關(guān)心，什么困難也不能阻止他們。 －－山姆沃爾頓， 《 富甲美國 》 第一節(jié) 勞 動(dòng) 合 同 管 理 要求掌握勞動(dòng)合同的法定條款和基本內(nèi)容，以及草擬勞動(dòng)合同的程序和方法。掌握勞動(dòng)合同訂立和變更的程序、法人授權(quán)書的含義和代理行為的特征。掌握勞動(dòng)合同解除和醫(yī)療期的計(jì)算方法。 第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)節(jié)方式 (1)通過勞動(dòng)法律、法規(guī)； (2)通過勞動(dòng)合同規(guī)范； (3)通過集體合同； (4)職工代表大會(huì)； (5)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)則 (重要調(diào)節(jié)形式 )； (6)勞動(dòng)爭議處理制度。 （ 7）勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度 勞動(dòng)關(guān)系的概念 在運(yùn)用勞動(dòng)能力、實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中，勞動(dòng)者與用人單位（勞動(dòng)使用者）之間的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系（勞動(dòng)法調(diào)整的是狹義上的勞動(dòng)關(guān)系。 勞動(dòng)關(guān)系的特征 在社會(huì)勞動(dòng)過程中發(fā)生的關(guān)系； 勞動(dòng)關(guān)系的主體雙方各自具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益； 在維護(hù)各自經(jīng)濟(jì)利益的過程中，雙方的地位是平等的。 勞動(dòng)關(guān)系主體雙方之間存在管理與被管理的關(guān)系，這種從屬關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系中最顯著的特征。 ?企業(yè)內(nèi)部十大工作關(guān)系 ? 工作關(guān)系 角色認(rèn)知 管理內(nèi)容 應(yīng)有姿態(tài) ? 1 上司 /上級(jí) 助手 支持、建議 敢于任事 ? 2 下級(jí) /下屬 領(lǐng)導(dǎo)者 管理、輔導(dǎo) 教練 ? 3 同事 /伙伴 合作者 協(xié)助、支持 主動(dòng)協(xié)調(diào) ? 4 局部 /全局 雙重身分 合理劃分 服從 ? 5 員工 /企業(yè) 協(xié)調(diào)者 協(xié)商、穩(wěn)定 尊重理解 ? 6 內(nèi)部 /外部 公關(guān)者 尋求支持 主動(dòng)拜訪 ? 7 決策 /執(zhí)行 執(zhí)行者 推進(jìn)改革、變革 不懈努力 ? 8 管理 /服務(wù) 支持者 控制、支持 互相提攜 ? 9 公平 /競爭 平衡者 激勵(lì)士氣 制約 ? 10 效果 /效益 促進(jìn)者 效益最大化 象總經(jīng)理那樣 ? 思考 勞動(dòng)法律關(guān)系 指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中形成的法律上的勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)關(guān)系。是勞動(dòng)關(guān)系在法律上的表現(xiàn)，是當(dāng)事人之間發(fā)生的符合勞動(dòng)法律規(guī)范，具有權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系。 勞動(dòng)法律關(guān)系是一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 勞動(dòng)法律關(guān)系的特征 一、主體雙方具有平等性和隸屬性：勞動(dòng)關(guān)系建立之前勞動(dòng)者和用人單位是平等的主體，勞動(dòng)法律關(guān)系確立之后，雙方就形成了管理和被管理的隸屬關(guān)系。 二、勞動(dòng)法律關(guān)系具有以國家意志為主導(dǎo)、當(dāng)事人意志為主體的特征，它體現(xiàn)的國家意志和當(dāng)事人意志并不是平等的，當(dāng)事人的共同意志必須符合國家意志并且以國家意志為指導(dǎo)，國家意志居于主導(dǎo)地位。 三、勞動(dòng)法律關(guān)系是在社會(huì)勞動(dòng)中形成和實(shí)現(xiàn)的。勞動(dòng)法律關(guān)系形成的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)是勞動(dòng)關(guān)系。 四、勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系，其內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) 。 勞動(dòng)法律關(guān)系的要素 勞動(dòng)法律關(guān)系的主體：依照勞動(dòng)法享受權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參加者。包括勞動(dòng)者和用人單位。勞動(dòng)法律關(guān)系主體是構(gòu)成勞動(dòng)法律關(guān)系的第一要素。 勞動(dòng)法律關(guān)系的客體：勞動(dòng)法律關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)共同指向的對(duì)象。（主體雙方的權(quán)利義務(wù)必須共同指向同一對(duì)象，才能形成勞動(dòng)法律關(guān)系） 勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容：指勞動(dòng)法律關(guān)系雙方依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。它是勞動(dòng)法律關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容，勞動(dòng)法律關(guān)系就失去了實(shí)際意義。 勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利：勞動(dòng)法律規(guī)范確認(rèn)的勞動(dòng)法律關(guān)系主體享受權(quán)利和獲得利益的可能性。 勞動(dòng)法律關(guān)系主體的義務(wù)：指負(fù)有義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系主體依照勞動(dòng)法律規(guī)范，為滿足權(quán)利主體的要求，履行自己應(yīng)盡的義務(wù)的必要性。 勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)具有統(tǒng)一性和對(duì)應(yīng)性。 勞動(dòng)法律事實(shí)：引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生，變更和消滅的客觀現(xiàn)象。不是任何事實(shí)都可以成為勞動(dòng)法律事實(shí)。 案例一： 有一個(gè)文化傳播公司的前臺(tái)接待員劉小姐，因不滿現(xiàn)工作，經(jīng)朋友介紹在某公司找到了一個(gè)負(fù)責(zé)公文管理的工作，工資雖然沒有太大變化，但對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景有益處，提出辭職后，因有一個(gè)月的辭職預(yù)告期，劉小姐在工作之余就投入到了新公司工作的準(zhǔn)備，公司在一周內(nèi)找到了合適的頂替的人選，招入公司。由劉小姐對(duì)新招聘人員進(jìn)行幫帶和工作的交接。三日后，新員工就能獨(dú)立承擔(dān)此項(xiàng)工作，劉小姐則順利提高從公司離職投入到新工作中了。 案例二： 有一個(gè) IT公司將承接一項(xiàng)系統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目交給了具有計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位的劉先生負(fù)責(zé)，周期兩年半。當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展到一年半的時(shí)候，一家獵頭公司看上了劉先生，并向其發(fā)出了邀請(qǐng)。面對(duì)多出兩倍半工資的誘惑，劉先生毅然向公司提出了辭職。公司急忙到社會(huì)上去招人，但因所需人員素質(zhì)要求太高，雖有高薪的誘惑，在半個(gè)多月的時(shí)間里，仍然沒有招到合適的人選。在無計(jì)可施的情況下，只能讓劉先生的副手暫接其工作。三十天后，在劉先生高高興興地到新的公司報(bào)到上班時(shí)，那家 IT公司則為如何完成這一定單感到焦頭爛額。 企業(yè)產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛的原因 ?我國勞動(dòng)立法的不足 太宏觀 太狹窄 太片面 ?企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法缺乏全面認(rèn)識(shí) ?企業(yè)違反勞動(dòng)法的僥幸心態(tài)及后果 我國勞動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變（ 3272） 勞動(dòng)關(guān)系主體明朗化 勞動(dòng)關(guān)系多元化 勞動(dòng)關(guān)系利益復(fù)雜化 勞動(dòng)關(guān)系動(dòng)態(tài)多變化 勞動(dòng)關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化 勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)節(jié)方式 (1)通過勞動(dòng)法律、法規(guī)； (2)通過勞動(dòng)合同規(guī)范； (3)通過集體合同； (4)職工代表大會(huì)； (5)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)則 (重要調(diào)節(jié)形式 )； (6)勞動(dòng)爭議處理制度。 （ 7）勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度 勞動(dòng)合同文本 （一）法定條款 勞動(dòng)合同期限 工作內(nèi)容 勞動(dòng)保護(hù)和工作條件 勞動(dòng)報(bào)酬 社會(huì)保險(xiǎn) 勞動(dòng)紀(jì)律 勞動(dòng)合同終止的條件 違反勞動(dòng)合同的責(zé)任 約定條款 試用期限 培訓(xùn) 保密事項(xiàng) 補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇 當(dāng)