項目人力資源管理-ok(已修改)
2025-01-30 09:52 本頁面
【正文】 第八章 項目人力資源管理 人力資源的重要性 人是根本問題。 ? 但是現(xiàn)在為什么會出現(xiàn)人力資源緊張的現(xiàn)象 (特別是對信息項目而言 ) 1．定義 ? 人力資源（ Human Resource） :是能夠推動社會和經(jīng)濟發(fā)展的體力和腦力勞動者的能力。 ? 對于人力資源的理解在學術界存在不同的認識和看法。 2．人力資源的基本特點 ⑴能動性 ⑵再生性 ⑶智能性 ⑷社會性 什么是項目人力資源管理 ? 項目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每個參與項目人員作用的過程。 ? 人力資源管理包括項目干系人：資助者、客戶、項目組成員、支持人員、項目的供應商等。 ? 主要過程包括： 1. 組織計劃編制，對項目角色、職責以及報告關系進行識別、分配和歸檔。 2. 人員獲取，包括獲得項目所需的并被指派到項目的工作人員； 3. 團隊建設，包括為提高項目績效而要建立的每個人和項目組的技能； ? 人是組織和項目最重要的資產(chǎn)。因此，項目經(jīng)理很有必要成為一個優(yōu)秀的人力資源管理人員。 人員管理的關鍵 ? 影響人們?nèi)绾喂ぷ骱腿绾魏芎玫毓ぷ鞯?心理因素包括： ?激勵（動機） ?影響 ?權力 ?效性（效率）。 1）激勵理論 ? 馬斯洛的需求層次理論 ? 赫茲伯格的激勵理論 ? 邁克格勒格爾的 X理論和 Y理論 馬斯洛（ Maslow） 需求層次理論 ? 表示人的行為受到一系列需求的引導和刺激。 ? （低－高）生理－安全－社會－受尊敬－自我實現(xiàn) 對于信息項目 ? 大部分參與信息項目的人可能滿足了一些基本的生理和安全需要。 ? 為了激勵項目團隊成員，項目經(jīng)理需要了解每個人與社會、自尊、自我實現(xiàn)或者自我發(fā)展等需求相關的激勵因素。 海茲伯格的激勵理論 ? 激勵 保健 健康 理論 激勵因素 健康因素 滿意 中性 不滿意 成就 認可 工作本身 責任 晉升 監(jiān)督 公司政策 工作條件 工資 同事關系 上下級關系 1966年通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)： ? 人們工作的主要激勵因素自于個人成績表現(xiàn)和認可度。 ? 總結出激勵因素包括： 工作成就、認可度、工作本身、責任、晉升和發(fā)展。 ? 認為人們都想實現(xiàn)自我，需要個人發(fā)展和晉升需求的刺激。而總結出來的激勵因素都會產(chǎn)生工作滿足感，同時也是工作的激勵因素。 麥克格瑞格的 X理論和 Y理論 ? 麥克格瑞格（ McGregor）推行人際關系管理，開發(fā)了 X理論和 Y理論。 ? X理論的動機理論（古典系統(tǒng)理論）：主觀認為 ? 人們不喜歡工作，并在可能的情況下避免工作。 ? 所以必須強迫、威脅以及進行各種控制手段才能使員工付出足夠的努力來達到目標。 ? 認為一般的員工希望得到指
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