知識(shí)管理：知識(shí)管理活動(dòng)中的人員與工具(已修改)
2025-06-12 15:44 本頁(yè)面
【正文】 知識(shí)管理活動(dòng)中的人員與工具 知識(shí)管理 人的要素 ? 全體性： ? 應(yīng)鼓勵(lì)所有的員工都能成為知識(shí)管理者。 ? 仍需要特定司職知識(shí)管理的人員。 ? 文化的形成： ? 知識(shí)管理應(yīng)融入每位員工的工作中，進(jìn)行形成一種工作態(tài)度。 夏佩諾 麥肯錫 產(chǎn)業(yè)類型 製造業(yè) 知識(shí)導(dǎo)向 普及性 每一個(gè)員工都被視為知識(shí)員工；公司並未對(duì)知識(shí)的工作劃出界線 在創(chuàng)造 、 傳播與利用知識(shí)方面 ，就沒(méi)月人會(huì)指望祕(mì)書(shū)或是行政人員提出任何貢獻(xiàn) 。 知識(shí)流通性 主動(dòng)拜訪客戶 、 參加同業(yè)的座談會(huì) 、 進(jìn)行生產(chǎn)線試驗(yàn) 、 規(guī)劃獨(dú)特的師徒制度 顧問(wèn)們?cè)诒舜藢W(xué)習(xí)上極為優(yōu)秀 ，但是在向外取經(jīng)方面 ， 卻相當(dāng)平庸或不足 。 關(guān)鍵差異 有一次 ， 某位夏佩諾的訪客發(fā)現(xiàn)他們的警衛(wèi)居然在讀一本有關(guān)鋼鐵生產(chǎn)的教科書(shū) 顧問(wèn)對(duì)知識(shí)管理的能力使得知識(shí)專家的工作更難以進(jìn)行 。 知識(shí)管理的人員分工觀念 ? 角色定位 ? 掌握知識(shí)的角色 ? 傳播知識(shí)的角色 ? 利用知
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