知識管理在企業(yè)中的應(yīng)用(已修改)
2025-08-01 04:19 本頁面
【正文】 CI1 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識管理在企業(yè)中的應(yīng)用 藍(lán)凌軟件：楊鍵偉 CI2 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 從舊經(jīng)濟(jì)過渡到新經(jīng)濟(jì) ， 其實質(zhì)是從生產(chǎn)有型商品的經(jīng)濟(jì)變成生產(chǎn)和應(yīng)用知識的經(jīng)濟(jì) ， 而新經(jīng)濟(jì)下需要新的思維方式 。 ——— 摘哈佛大學(xué) 2022年新任校長 薩默斯博士語 引言 CI3 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 今天分享的內(nèi)容 ?知識管理認(rèn)識 …………………………………….. (10min) ?知識管理的 IT實現(xiàn) ………………………………. (10min) ?知識管理實踐 …………………………………….. (10min) CI4 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識管理認(rèn)識 ?知識管理的范圍 ： 個人、企業(yè)、國家、世界 ?知識管理的歷史 ： 從前、昨天、今天、明天 CI5 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 問題的提出 管理需求的革命性變化 ?知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的核心競爭力 ?知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的核心利潤源： 產(chǎn)品、品牌、產(chǎn)能 ?企業(yè)的人本管理： 以人為本－ 以能為本 產(chǎn)能＝ mΣ 知識 激情 ?什么是知識管理 CI6 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 從管理系統(tǒng)看業(yè)務(wù)和事務(wù)管理系統(tǒng) 與 KM關(guān)系 方向?qū)? 戰(zhàn)略、目標(biāo) KM 工作層 方法層 工作方式、方法 ERP CRM SCM HRM KM PDM CI7 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) Baldridge的調(diào)查： CEO們所評選的最重要趨勢 300名CEO所評選的最重要趨勢94%88%79%78%76%71%0% 20% 40% 60% 80% 100%全球化知識管理成本和周期減小發(fā)展全球供應(yīng)鏈多地區(qū)加工臨時性幫助應(yīng)用知識管理的接受程度？ CI8 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識的層次 數(shù) 據(jù) 信 息 知 識 智慧 數(shù)據(jù)是原始函數(shù) 信息是可以對比并有相關(guān)資料的數(shù)據(jù) 知識是可用于指導(dǎo)行動的信息 智慧是為達(dá)到特定目標(biāo)而運(yùn)用知識的能力 是創(chuàng)新所必須的前提條件 CI9 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 今天的議程建議 ?知識管理認(rèn)識 …………………………………….. (10min) ?知識管理的 IT實現(xiàn) ………………………………. (10min) ?知識管理實踐 …………………………………….. (10min) CI10 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) ?明確企業(yè)的知識資源 ?了解知識管理的動態(tài)過程 ?關(guān)注影響知識管理
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