人員分析教學(xué)課件ppt(已修改)
2025-01-28 10:37 本頁面
【正文】 1 第六章 人員分析 2 ?人員分析的 概念與基本思想 ?人員分析的 操作與實(shí)踐 ?人員分析的 流程與方法 本章要點(diǎn)： 3 第一節(jié) 概述 基本概念 人員分析的內(nèi)容 人員分析的步驟 人員特征、特質(zhì)、 KSAO、人員分析、測驗(yàn)、工作分析者 潛能 amp。能力、個性 amp。相關(guān)特征 職位定位、工作者定位 4 一、基本概念 人員特征 ：與人員分析有關(guān)的能力、技能、知識、品行與其它個人屬性。 特質(zhì) ：一般指個人的維度和范圍，具體表現(xiàn)為個體穩(wěn)定的行為特征。在對人員進(jìn)行描述時，還可以泛指身體和其他屬性。 5 KSAO：知識、技能、能力和其他個性特征的英文縮寫，它是泛指與工作有關(guān)的個人特征。 人員分析 ：對工作人員與工作有關(guān)的個性特征進(jìn)行分析和描述。 測驗(yàn) ：是根據(jù)特定的個性特征區(qū)分個體時所采用的工具、過程或方法。 工作分析者 ：了解工作者和工作情景要素的專家。 6 二、人員分析的內(nèi)容 ? 人員分析就是尋找成功地從事某項(xiàng)工作的個人特征。 7 個人特征的兩個系列與工作績效的關(guān)系示意圖 潛能 能力 知識 資格 工作 人員匹配 工作績效 個性 興趣 價值觀 態(tài)度 動機(jī) 工作經(jīng)歷 個人特征 8 ?潛能 ：做某件事情或?qū)W習(xí)某項(xiàng)工作的潛在能力。 ?能力 ：通過訓(xùn)練或具備某種經(jīng)歷而產(chǎn)生的從事某項(xiàng)工作的已具備的水準(zhǔn)。 ?個性 ：個體身上相對牢固和穩(wěn)定的對他人、客體、環(huán)境作出的有別于其他人的反應(yīng)傾向。 9 16個基本個性特質(zhì) 內(nèi)向的 乏智的 沖動的 順從的 焦慮的 隨便的 膽怯的 理性的 坦率的 實(shí)用的 1直率的 1自信的 1保守的 1依賴性的 1縱容的 1輕松的 外露的 智慧的 情緒穩(wěn)定的 支配的 歡快的 謹(jǐn)慎的 冒險的 感性的 多疑的 幻想的 精明的 憂郁的 開放的 自強(qiáng)的 自律的 緊張的 10 興趣、價值觀與態(tài)度 （ 1）興趣是特定的活動傾向。與興趣有關(guān)的一些表述： 我喜歡集郵。 （ 2）價值觀反映的是生活目標(biāo)和生活方式的傾向。與價值 觀有關(guān)的表述：我認(rèn)為，為他人服務(wù)要比謀取個人利益重要。 （ 3）態(tài)度是對諸如自然現(xiàn)象及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗等 社會現(xiàn)象的感受與認(rèn)識。與態(tài)度有關(guān)的表述：大學(xué)里的社團(tuán) 組織的存在利大于弊。 11 動機(jī)、工作經(jīng)歷與其他個人特征 （ 1） 動機(jī) 指在所期望的的活動或目標(biāo)上傾注經(jīng)歷和發(fā)揮能 力的意愿。 （ 2） 工作經(jīng)歷 指個體獲得的工作經(jīng)驗(yàn)，包括工作熟練程度、 工作項(xiàng)目、工作方法和工作水平。 （ 3） 其他個人特征 指上述工作相關(guān)特征所未涵蓋的其他 特征，如身高、體重、性別、年齡等身體特征。 12 三、人員分析在人力資源管理中的應(yīng)用 人員 分析 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪酬管理 人員培訓(xùn) 人員配置 職業(yè)生涯規(guī)劃 13 職位描述 任務(wù)分析 對工作者的要求 確定人員分析的要素 選擇人員分析的方法 四 人員分析的步驟 進(jìn)行人員分析 14 圖示：人員分析的步驟 ? 職位定位和工作者定位的區(qū)別： 職位定位 對工作者的要求 人員分析 人員分析 人員分析 人員分析 人員分析 職位描述 KSAO表列 /運(yùn)用分析工具 工作因素 行為細(xì)目（ PAQ） 工作者定位 素質(zhì)要求表列或運(yùn)用分析工具 工作因素 特質(zhì)細(xì)目（ ARS） 現(xiàn)場情景 工作要素 要素的量化 轉(zhuǎn)化與重轉(zhuǎn)化 15 ?O*NET工作分析系統(tǒng) ?職能分析系統(tǒng) ?職位分析問卷 ?能力分析量表 ?關(guān)鍵事件技術(shù) ?工作要素分析法 ?醫(yī)療人員分析系統(tǒng) 第二節(jié) 人員分析的方法與技術(shù) 16 O*NET是 Occupational Information Network的簡寫，這是一項(xiàng)由 美國勞工部 組織發(fā)起開發(fā)的工作分析系統(tǒng)，目前 O*NET 已經(jīng)取代了職業(yè)名稱詞典（ Dictionary of Occupational Titles，簡寫為 DOT，也譯為職名典），成為美國廣泛應(yīng)用的工作分析工具。 一、 O*NET 工作分析系統(tǒng) 17 O*NET 工作分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循三個原則 ： ? 多重描述（ Multiple Windows） ? 共同語言（ Common Language） ? 職業(yè)描述的層級分類（ Taxonomies and Hierarchies of Occupational Description） 18 O*NET設(shè)計(jì)了 多重指標(biāo)系統(tǒng) （如工作行為、能力、技能、知識和工作情境等），不僅考慮職業(yè)需求和職業(yè)特征，而且還考慮到任職者的要求和特征，更重要的是，它還考慮到整個社會情境和組織情境的影響作用。同時該系統(tǒng)具有跨職位 的指標(biāo)描述系統(tǒng)，為描述不同的職位提供了共同語言，從而使得不同職業(yè)之間的比較成為可能。 O*NET運(yùn)用了分類學(xué)的方法對職位信息進(jìn)行分類，使職業(yè)信息能夠廣泛的被概括，使用者還可以根據(jù)自己的需要選擇適合自己的從一般到具體不同層次的
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