從實體價值鏈和虛擬價值鏈整合的視角分析戴爾的商業(yè)模式(已修改)
2025-01-27 16:37 本頁面
【正文】 從實體價值鏈和虛擬價值鏈整合的視角分析戴爾的商業(yè)模式1984年，憑借1000美元的創(chuàng)業(yè)資本，邁克爾戴爾，一個19歲的得克薩斯大學學生在美國登記了“戴爾電腦公司”。盡管那時戴爾還毫不起眼，但他卻意氣風發(fā)，借助直銷模式與當時的IBM、康柏等巨頭相爭。經(jīng)過多年發(fā)展，戴爾公司已經(jīng)成為世界上首屈一指的IT產(chǎn)品及服務提供商。下面我們將從實體價值鏈和虛擬價值鏈整合的視角分析戴爾的商業(yè)模式。首先，讓我們先了解實體價值鏈和虛擬價值鏈的概念。美國戰(zhàn)略管理學家邁克爾波特認為，價值鏈是企業(yè)一系列有聯(lián)系的價值活動的組合。但是，隨著顧客需求、市場、競爭及技術的變化，現(xiàn)代的價值鏈已經(jīng)超出了企業(yè)價值鏈的范疇。目前，世界許多大公司的價值鏈已經(jīng)延伸到了企業(yè)外部。美國作業(yè)成本科技公司及美國供應鏈局對價值鏈的界定是：價值鏈是一種高層次的物流模式，由原材料作為投入資產(chǎn)開始，直至原料通過不同過程售給顧客為止，當中做出的所有價值增值活動都可作為價值鏈的組成部分。這個定義將價值鏈的范疇從核心企業(yè)內(nèi)部向前延伸到了供應商，向后延伸到了分銷商、服務商和客戶。另外，該界定還認為，價值鏈是一種物流模式，即實體價值鏈模式，是物資經(jīng)過一系列有聯(lián)系的價值活動直到客戶手中的過程組合。實質(zhì)上，在價值鏈上流動的不僅僅是物流，還包括資金流、信息流和知識流。將實物價值鏈以信息的形式反映在虛擬的信息世界所形成的信息價值鏈，就是企業(yè)的虛擬價值鏈。虛擬價值鏈是實物價值鏈的信息化反映，它有別于虛擬
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