價(jià)值鏈管理講義(已修改)
2025-04-20 11:06 本頁面
【正文】 11 / 11價(jià)值鏈管理綜述袁勇富（yongfu_@） 二十世紀(jì)八十年代初期，價(jià)值鏈的理論是作為一種幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析的方法而被提出的。當(dāng)時(shí)，波特指出，任何企業(yè)的價(jià)值鏈都是由一系列相互聯(lián)系而又相互分離的創(chuàng)造價(jià)值鏈的作業(yè)，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和分銷等構(gòu)成。一定水平的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)的各種活動(dòng)的組合，雖然同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)有相似的價(jià)值鏈，企業(yè)的價(jià)值鏈及其進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)的方式，反應(yīng)了該企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略的方法以及活動(dòng)本身的主要經(jīng)濟(jì)狀況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的價(jià)值鏈常常有所不同，這種差別是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來源。但企業(yè)實(shí)踐證明，價(jià)值鏈管理經(jīng)過二十年的發(fā)展，它的意義已經(jīng)完全超過了方法本身。與“價(jià)值鏈”相關(guān)的供應(yīng)鏈、市場(chǎng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、區(qū)域鏈、服務(wù)鏈、知識(shí)鏈、利潤(rùn)鏈、空間鏈等概念不斷被提出，“價(jià)值鏈”作為一種思維方式影響了眾多戰(zhàn)略決策者，同時(shí)也帶來了更多的困惑。 這些困惑主要表現(xiàn)在：在如此紛繁復(fù)雜的體系中，我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的掌握價(jià)值鏈管理？?jī)r(jià)值鏈管理是基于什么背景產(chǎn)生和發(fā)展的，它在目前使用的約束條件是什么？?jī)r(jià)值鏈管理具體應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域的方法有哪些？ 作為價(jià)值鏈管理的綜述，本文主要是從筆者理解的深度試圖這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀系統(tǒng)理出一個(gè)頭緒，由于體系的復(fù)雜性和個(gè)人修行的深度，希望就此問題與大家展開深入交流。一、 價(jià)值鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展背景，使用約束條件直線型事業(yè)部型矩陣型流程型以功能為導(dǎo)向以產(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向以客戶和項(xiàng)目為導(dǎo)向以價(jià)值鏈管理為導(dǎo)向價(jià)值鏈管理產(chǎn)生的背景有很多，但根據(jù)張繼焦博士（《價(jià)值鏈管理》，中國(guó)物價(jià)出版社）的理解，價(jià)值鏈管理與企業(yè)打破畫地為牢的碉堡式組織，走向流程式組織（BPR）交相促進(jìn)的。因?yàn)橹挥袑?shí)現(xiàn)流程整合，才能發(fā)揮價(jià)值鏈的系統(tǒng)協(xié)同優(yōu)勢(shì)。如下圖所示：價(jià)值鏈管理和任何管理理論，在不同的環(huán)境下有其約束條件，對(duì)于價(jià)值鏈管理在中國(guó)使用的約束條件，從總體而言，前安達(dá)信公司在一份咨詢報(bào)告曾有過這樣的總結(jié)：在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)，在中國(guó)，有三個(gè)價(jià)值鏈管理的約束條
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