價值鏈管理講義(存儲版)
【正文】 相機賣的便宜，賠錢賣，目的是令消費者購買寶萊的相紙，從而在相紙的業(yè)務(wù)上贏得利潤，實際這兩項業(yè)務(wù)是價值鏈的上下游的關(guān)系。對此持贊同的還有麥肯錫公司，另外和君對此也有自己獨特的見解。鏈的效率研究價值鏈，一個重要的研究點就是通過系統(tǒng)的思考，提高協(xié)同的效率。例如，從價值鏈延伸到供應(yīng)鏈、作業(yè)鏈、市場鏈，從產(chǎn)業(yè)鏈延伸到區(qū)域鏈、空間鏈，從工作鏈延伸到信息鏈、知識鏈、服務(wù)鏈等。因為只有實現(xiàn)流程整合，才能發(fā)揮價值鏈的系統(tǒng)協(xié)同優(yōu)勢。11 / 11價值鏈管理綜述袁勇富（yongfu_） 二十世紀八十年代初期，價值鏈的理論是作為一種幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略分析的方法而被提出的。一、 價值鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展背景，使用約束條件直線型事業(yè)部型矩陣型流程型以功能為導(dǎo)向以產(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向以客戶和項目為導(dǎo)向以價值鏈管理為導(dǎo)向價值鏈管理產(chǎn)生的背景有很多，但根據(jù)張繼焦博士（《價值鏈管理》，中國物價出版社）的理解，價值鏈管理與企業(yè)打破畫地為牢的碉堡式組織，走向流程式組織（BPR）交相促進的。（一）、鏈對鏈的理解是目前的研究機構(gòu)和實踐者比較關(guān)注的地方。在此基礎(chǔ)上找到自己在價值鏈上的定位。（二）、價值（活動）但根據(jù)遠卓康雁總裁的理解，在理解價值鏈的時候，對價值的理解比對鏈的理解更重要。與傳統(tǒng)企業(yè)中對價值最大化的理解不同的是，這里的價值最大化，不是每個業(yè)務(wù)單元的價值最大化，而是整體企業(yè)的價值滿足最大化。如下圖所示： 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠顧客滿意為顧客創(chuàng)造價值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個人價值實現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng) 企業(yè)經(jīng)營價值鏈 《再造價值空間》對價值的理解班瓦利在此需要補充的是，原科爾尼咨詢顧問王成與幾個同事自己創(chuàng)業(yè)，把原有的知識平臺的相關(guān)工具和價值鏈管理結(jié)合，提出了一套自己關(guān)于價值鏈管理工具的系統(tǒng)看法，如下圖：戰(zhàn)
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