物業(yè)管理師考前培訓(xùn)(已修改)
2025-01-27 14:00 本頁(yè)面
【正文】 全國(guó)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考前培訓(xùn) 主講人 衣濱斌 自我介紹 ? 衣濱斌 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師 國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師 國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師培訓(xùn)師 國(guó)家注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 北京市評(píng)標(biāo)專家 北京市物業(yè)管理行業(yè)專家 聯(lián)系電話： 13911086748 ? 培訓(xùn)目標(biāo) ：爭(zhēng)取 80%通過(guò)考試 ? 培訓(xùn)重點(diǎn)： 應(yīng)試能力 ? 培訓(xùn)方法： 講釋重點(diǎn)；互動(dòng)交流；分析題型；適當(dāng)拓展。 三大紀(jì)律八項(xiàng)注意 三大紀(jì)律 下定決心，樹立信心。 集中時(shí)間，集中精力。 重點(diǎn)復(fù)習(xí)，不留死角。 八項(xiàng)注意 倒計(jì)時(shí)規(guī)劃，從前向后看，從后向前看。 聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)默寫，不死記硬背，力爭(zhēng)理解。 三大紀(jì)律八項(xiàng)注意 提前察看考場(chǎng)，安排好路線和飲食。 帶齊試筆、橡皮、計(jì)算器、手表。 填齊填準(zhǔn)考號(hào)、姓名，審清題干和問(wèn)題。 四法一同，相面法，聯(lián)系法，排除法，概率法，答案和符號(hào)要相同。 不違紀(jì)，不早退，不空卷。 流暢平和，注意聽(tīng)看。 注： 概率法 三長(zhǎng)一短選最短，三短一長(zhǎng)選最長(zhǎng)，兩長(zhǎng)兩短選 2B，參差不齊 C無(wú)敵。 考試樣題 一、單項(xiàng)選擇題（每題 1分，每題的備選項(xiàng)中，只有 1個(gè)最符合題意） 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為（ C） A. 國(guó)家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí) 、乙級(jí)、丙級(jí) 、二級(jí)、三級(jí) 、中級(jí)、初級(jí) 二、多項(xiàng)選擇題（每題 2分，每題中的備選項(xiàng)中，有 2個(gè)或 2個(gè)以上選項(xiàng)符合題意。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選每個(gè)選項(xiàng) ） 《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)的物業(yè)管理基本制度包括（ ABD) 考試樣題 ? 三、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)背景材料，按要求作答） ? 某建筑單位在銷售房屋期間，物業(yè)管理公司應(yīng)建設(shè)單位的要求，派出三名電梯工在白天幫助操作電梯，方便購(gòu)房人上下，在此期間，發(fā)生了電梯滑梯困人事件。 ? 問(wèn)題 1：當(dāng)電梯困人時(shí)，電梯工應(yīng)采取何種緊急處理措施？ ? 答案要點(diǎn)： ? （ 1）通過(guò)電梯對(duì)講或其他方式安撫被困乘客，穩(wěn)定乘客情緒；同時(shí)，告知乘客不要自行采取措施，以免發(fā)生意外。 ? （ 2）立即聯(lián)系兩名電梯工盤車放人（即解救被困乘客） 考試樣題 ? 問(wèn)題 2：電梯故障的后續(xù)處理應(yīng)做好哪些工作？ ? 答案要點(diǎn)： ? （ 1）在解救出被困乘客后，乘客如有不適，應(yīng)立即聯(lián)系建設(shè)單位送乘客入院檢查，相關(guān)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。 ? （ 2）將電梯困人情況書面報(bào)告建設(shè)單位。 ? （ 3）建議建設(shè)單位對(duì)出現(xiàn)故障的電梯立即進(jìn)行必要的檢查檢修等處理。 ? （ 4）故障電梯在檢查、檢修前應(yīng)暫停使用，做好電梯安全防護(hù)；同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)以警示乘客避免意外。 2022年度 全國(guó)物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試試卷及答案 一、單項(xiàng)選擇題（共 30題，每題 1分。每題的備選項(xiàng)中，只有 1個(gè)最符合題意） ? 1．一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本應(yīng)為人民幣（ C ）萬(wàn)元以上。 ? A． 50 B． 300 ? C． 500 D． 1000 ? 2．新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起（ A ）日內(nèi)，向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請(qǐng)資質(zhì)。 ? A． 30 B. 45 ? C. 60 D. 90 ? 3. 某物業(yè)管理公司僅管理高層住宅類型的物業(yè)，管理總面積達(dá)120萬(wàn)平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報(bào)（ C ）資質(zhì)條件。 ? A. 一級(jí) B. 二級(jí) ? C. 三級(jí) D. 三級(jí)暫定 單項(xiàng)選擇題 ? 4. 前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)結(jié)束后，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（ C ）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。 ? A. 7 B. 15 ? C. 30 D. 45 ? 5. 在前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)評(píng)標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過(guò) 3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人（ D ）。 ? A. 可任選其中一個(gè)作為中標(biāo)人 ? B. 應(yīng)以報(bào)價(jià)最低的為中標(biāo)人 ? C. 應(yīng)報(bào)請(qǐng)房地產(chǎn)行政主管部門確定中標(biāo)人 ? D. 應(yīng)按照中標(biāo)候選人的排序確定中標(biāo)人 單項(xiàng)選擇題 ? 6. 物業(yè)管理投標(biāo)的過(guò)程包括：①準(zhǔn)備投標(biāo)文件，②獲取招標(biāo)信息，③登記并取得招標(biāo)文件，④參加開標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)答辯會(huì)議，⑤送交投標(biāo)文件，⑥簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。正確的投標(biāo)步驟是（ D ）。 ? A. ③ －②－①－④－⑤－⑥ B. ③ －②－①－⑤－④－⑥ ? C. ② －③－①－④－⑤－⑥ D. ② －③－①－⑤－④－⑥ ? 7. 物業(yè)服務(wù)合同由（ C ）與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。 ? A. 各業(yè)主分別 B. 業(yè)主大會(huì) ? C. 業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主
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