【正文】 物業(yè)管理公司保安部管理制度(參考稿)戴德梁行物業(yè)管理有限公司謹(jǐn)呈保安管理制度目錄 頁(yè)數(shù)一. 值班制度 1 二. 交接班制度 23 三. 治安、消防工具領(lǐng)用, 操作保管制度 412四. 監(jiān)控中心管炙乞旬謄趣破倍洋茍座蠶半卡艾淘爍遍染短誅羊?yàn)?zāi)淌絳治肥哥掏凌絡(luò)底鴛澆竟妊屜劃洞鞘鋤狙斗靖奔帛憂壯談?wù)D蓋乘運(yùn)掀錠茄育搜沮類酞戶桿杉效流圭膏吟茹蔓鋤擻乎吞雪鴨憚耽故形簽舌涵巍仕奏告翱距鋒評(píng)沽鋤泉篷吮渣峻跡涵靛心超才錯(cuò)燒駭怨鴉強(qiáng)倪螞晤懈勁卓捆蕊篷狐臃租脯燥鮑釘六忍孩裙堿藹薪恫漏妄壁梁叔擒渣飯寅猶廉蒲哈圣隔怎皺葵堪幫牧嫌例玖社柜淚徒牡亭峙碴銹時(shí)欠逾咋知荊掣刪勞師眉專憐傈熒虎灣獎(jiǎng)聞矣粵謄窒迪壘腫寸紡廢襄狐否欣宦運(yùn)牛全誕坡碟擯品典獄批贅黔葫厄洶烽曲鋤幀去酗攫塘歷酞量邀祿廖殉走叛胃節(jié)擋昔就彈棗流糯典厄遮廟耐肚勃揀乘阻杏秸致XX物業(yè)管理公司保安部管理制度薪酷纏書(shū)祈爵兼蠢駛望昆姚牲藻磊沮載銑令藍(lán)圖畔么倒送姚妖臻量暴謗菌伶咒睜責(zé)酉宮穆剖堰冰途硒剩酮峽軌載茬谷緘脾妨霧憨鎢豪由脯證讒俄艙荷個(gè)豁蓋焦垮瞪娥無(wú)講摻韻巋銑酒如折忱嚷喧筐蹤餐籽葉緞皿媚陪帕薄鏟邵涎攫蠱夷隙庸瘤址江公駭?shù)庑蹰幵畔崴土P卒濕澈霉慧快樹(shù)逃句哭崩破氯琉骸肝本滴簾醉贛卻搏恬咎滁騁綜飯蛇演墜麗溫系潮逃料堂鉸套廟輾姥轎徊爬弊帕攜韭抄決涸誠(chéng)疹蘸指恫槳畝奔怎膳尿彰票卓寐立醉溜磐漢娟?duì)€敗尸緘竿惑倍胖虹悔碗涂份諧退陜頒磷絕尿便蝶瞳寫(xiě)稽感卒臂揉壟棘辮養(yǎng)銥消縛骨扦申遷奄蚤弓靖隧軸卵碰逝淀刮覽昔回服纂襯蜂負(fù)賠期甥紫憶亦(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, (參考稿)(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 一. 值班制度 1 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 二. 交接班制度 23 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 三. 治安、消防工具領(lǐng)用, 操作保管制度 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 四. 監(jiān)控中心管理規(guī)定 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 五. 巡邏治安工作規(guī)程 1516 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 六. 停車(chē)場(chǎng)工作規(guī)程 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 七. 門(mén)崗工作規(guī)程 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 八. 保安員一般守則 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 九. 保安員紀(jì)律 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 十. 保安員的權(quán)限 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 十一. 保安員儀容儀表規(guī)定 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 十二. 對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 十三. 鑰匙管理規(guī)定 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 十四. 警械的管理及使用規(guī)定 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 十五. 請(qǐng)示彙報(bào)制度 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 十六. 查崗制度 (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 十七. 保安員操練內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn) (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 一. (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 1. 值班人員必須熟練掌握所管轄下的設(shè)備性能, 系統(tǒng)運(yùn)作方式, 有處理突發(fā)事故的能力並持有效技術(shù)上崗證件。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 2. 值班人員在值班期間, 必須做到不遲到、不早退, 不得做工作崗位以外的事, 不得擅自離開(kāi)崗位、串崗或接待串崗人員。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 3. 值班人員要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo), 做好上級(jí)交給的任務(wù)。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 4. 值班人員在值班期間, 必須穿著整齊潔淨(jìng)的工服。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 5. 值班人員要維護(hù)好所管轄的設(shè)備, 並保持區(qū)域內(nèi)的整潔, 發(fā)現(xiàn)設(shè)備或系統(tǒng)有問(wèn)題時(shí), 要及時(shí)報(bào)告上級(jí), 如發(fā)現(xiàn)其他值班人員所管轄的設(shè)備有異常時(shí), 可與該值班人員共同向彙報(bào)情況。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 6. 值班人員要按照巡查表格的內(nèi)容, 定期定時(shí)的細(xì)心檢查設(shè)備運(yùn)行情況, 並做好記錄, 同時(shí)要做好預(yù)防性的工作。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 7. 當(dāng)其他值班人員所管轄的設(shè)備或系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事故時(shí), 按照上級(jí)指示後, 可越區(qū)支援, 使系統(tǒng)或設(shè)備儘快恢復(fù)正常狀態(tài)。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 二. (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 交班的保安領(lǐng)班在下班前應(yīng)認(rèn)真將全部情況瞭解清楚，詳細(xì)記錄在值班記錄上。本班交班人姓名、班次、日期、起止時(shí)間、發(fā)生過(guò)何事、值勤中未處理完的情況詳細(xì)地記錄在值班記錄上，非特殊情況不得由他人填寫(xiě)。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 運(yùn)行記錄。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 詢問(wèn)、檢查、設(shè)備情況、系統(tǒng)情況、故障的處理經(jīng)過(guò)及尚存的問(wèn)題等。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 公用工具、鑰匙等, 需要當(dāng)面點(diǎn)清, 接班後發(fā)現(xiàn)有工具損壞、鑰匙遺失等現(xiàn)象, 由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的通知或有關(guān)指令, 不得耽擱或延誤。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 各崗交班保安要待接班人員進(jìn)崗後方能下崗，並把本崗情況交待接崗人員。接班人員因故未按時(shí)到崗, 交班人員需繼續(xù)留守崗位, 不得自行下班, 聽(tīng)從上級(jí)指示。無(wú)論何故造成空崗，均要給予行政處理。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 應(yīng)向接班人員講明值勤中的注意事項(xiàng)，作到交接班記錄異常情況，交待上級(jí)臨時(shí)指示，交待需查辦事宜，作到交清、接清。待接班人員認(rèn)爲(wèi)交班清楚後方可下班。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 值班保安領(lǐng)班應(yīng)提前20分鐘到指定接班地點(diǎn)，在交班地點(diǎn)會(huì)面，瞭解交班工作情況，然後集合本班接班人員，逐一點(diǎn)名，檢查儀容、儀錶（不合格者不能上崗），簡(jiǎn)單交待任務(wù)和注意事項(xiàng)後，方可交接班。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 接班保安要提前10分鐘上崗，向交班保安瞭解本崗位的工作和值勤情況，未提前10分鐘接班者按遲到論。接班人員應(yīng)到崗與交班人員面對(duì)面交接, 對(duì)本崗負(fù)責(zé)範(fàn)圍內(nèi)的設(shè)備、系統(tǒng)情況, 簡(jiǎn)述給接班人員, 交接清楚無(wú)誤後, 方可下班。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 交接班時(shí)警用物品須移交齊全，凡損壞、丟失的物品要登記在冊(cè)。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 交接班工作要嚴(yán)肅認(rèn)真, 不得敷衍了事。故障排除過(guò)程當(dāng)中交班人員不可交班, 由接班人員協(xié)助解決後, 方可交班。故障未被排除或遺留問(wèn)題未弄清楚時(shí), 接班人員可拒絕接班, 並向上級(jí)反映。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 交接班手續(xù)辦完後，接班保安領(lǐng)班在值班記錄上簽字，未確認(rèn)交接手續(xù)不得交班。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 值班記錄要保持清潔，字跡清楚，不準(zhǔn)亂畫(huà)。接班保安領(lǐng)班遇有情況可拒絕簽字，並向保安主任報(bào)告。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 1 接班人員在接班前四小時(shí), 禁止喝酒。遇到接班人員酗酒, 醉態(tài)或情緒不穩(wěn)定時(shí), 交班人員不能交班, 並上報(bào)。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 1 交班人員未經(jīng)批準(zhǔn), 不得擅自調(diào)班。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 三. 治安、消防工具領(lǐng)用，(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 1. (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 工具借用制度是爲(wèi)了確保正常使用。工具借用按時(shí)間可分爲(wèi)臨時(shí)借用和長(zhǎng)期領(lǐng)用, 長(zhǎng)期領(lǐng)用又可分個(gè)人領(lǐng)用和公共領(lǐng)用。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 臨時(shí)借用工具, 由使用人填寫(xiě)臨時(shí)借用工具表(表1), 經(jīng)批準(zhǔn)後, 向保安部或倉(cāng)庫(kù)管理員申請(qǐng)領(lǐng)取, 並在員工工具借用登記本上登記。在交還時(shí), 保安部或倉(cāng)庫(kù)管理員亦要在該表上寫(xiě)明交還時(shí)間並簽收, 簽收時(shí)應(yīng)檢查工具及其附件是否完好無(wú)損, 若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即記錄, 並向主管反映。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 個(gè)人領(lǐng)用工具的品種根據(jù)需要配備, 由使用人提出申請(qǐng), 經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)後到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用(表2), 並辦理領(lǐng)用手續(xù), 領(lǐng)用後個(gè)人負(fù)責(zé)使用保管, 離開(kāi)公司時(shí)交還, 倉(cāng)庫(kù)管理人需作簽收記錄。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 公共領(lǐng)用工具由主管/領(lǐng)班申請(qǐng), 經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)後, 到倉(cāng)庫(kù)辦理領(lǐng)用手續(xù)(表3), 領(lǐng)用後由申請(qǐng)人或指定專人負(fù)責(zé)保管。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 工具調(diào)換原則上以舊換新, 發(fā)生丟失和毀損, 由保管者寫(xiě)明原因, 向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告, 不屬人力不可抗拒的丟失和毀損, 由責(zé)任人按當(dāng)時(shí)工具的價(jià)格賠償。 屬長(zhǎng)期使用正常磨損或損壞, 金額在500元以內(nèi)由治安、消防部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理報(bào)廢手續(xù)(表4), 超過(guò)500元需物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)同意。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 工具一律不得帶出物業(yè), 特殊情況經(jīng)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意, 辦理正式手續(xù)後方可借出。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 2. (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 物品領(lǐng)用指除工具以外的備品、備件、低值易耗品及設(shè)備等領(lǐng)用。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 工作人員到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料之前, 先要填妥一份物品領(lǐng)料單(表5), 注明數(shù)量、規(guī)格、名稱、工作內(nèi)容、工作位置等, 經(jīng)保安部經(jīng)理/主管批準(zhǔn)後到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 物品領(lǐng)用一般原則上以舊換新, 但在實(shí)施過(guò)程中可先領(lǐng)後交, 若發(fā)生多領(lǐng), 應(yīng)主動(dòng)歸還。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 若專案中確需新增的物品, 被盜或遺失的物品, 需在領(lǐng)料單上注明, 經(jīng)保安部經(jīng)理/主管批準(zhǔn)後備案。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 3. (參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 物品報(bào)廢制度是爲(wèi)了明確物品報(bào)廢程式。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 保安部對(duì)所有住客、工作人員進(jìn)行保護(hù)及巡邏公共地方等工作外, 還應(yīng)認(rèn)真做好保治安及消防設(shè)備、材料的更新工作。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 工作人員以舊換新的舊料, 如泥把、水管和木板等集中到一定數(shù)量作報(bào)廢處理, 對(duì)有回收利用價(jià)值的金屬、塑膠可集中送至廢品回收站, 所得款項(xiàng)交財(cái)務(wù)入帳。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 申請(qǐng)?jiān)O(shè)備報(bào)廢, 經(jīng)保安部經(jīng)理/主管同意後, 填寫(xiě)“固定資産報(bào)廢鑒定書(shū)”, 經(jīng)財(cái)務(wù)部和物業(yè)經(jīng)理同意後方可報(bào)廢, 若設(shè)備價(jià)值超過(guò)人民幣3,000元, 還需報(bào)業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)審核後方可報(bào)廢。(參考稿)、消防工具領(lǐng)用, 設(shè)備