內(nèi)部審核培訓(xùn)課程ppt課件(已修改)
2025-01-23 16:33 本頁(yè)面
【正文】 1 內(nèi)部審核 2 體系審核 (稽核 ) 審核的定義 為 獲得證據(jù) 并對(duì)其進(jìn)行客觀(guān)地 評(píng)價(jià) ,以確定滿(mǎn)足 審核準(zhǔn)則 的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的 、獨(dú)立的并形成文件的 過(guò)程 . 3 審核的核心原則 ? 客觀(guān)性 ? 獨(dú)立性 ? 系統(tǒng)性 4 審核的 種類(lèi) ■ 第一方 (供 方 ) 內(nèi) 部審核 由公司內(nèi)部進(jìn)行的審核 ■ 第二方 (買(mǎi) 方 ) 外部審核 由采購(gòu)方或代表采購(gòu)方對(duì)分供方 /供方 /出售商進(jìn)行的審核 ■ 第三方 (獨(dú) 立 ) 外部審核 由獨(dú)立發(fā)證機(jī)構(gòu)或類(lèi)似團(tuán)體所進(jìn)行的審核 5 審核的目的 客觀(guān)評(píng)估管理體系 執(zhí) 行的情形 : ? 明文 規(guī) 定的管理體系是否符合體系標(biāo)準(zhǔn) 的要求 文件審核 ? 所有的管理 規(guī) 定、辦法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是否被遵守執(zhí)行 現(xiàn)場(chǎng)審核 6 審核階段 ? 準(zhǔn)備 ? 執(zhí)行 ? 報(bào)告 ? 效果跟進(jìn) 準(zhǔn)備40%執(zhí)行40%報(bào)告10%跟進(jìn)10%7 準(zhǔn)備審核 失敗的準(zhǔn)備 ,就是準(zhǔn)備失敗 fail to prepare is prepare to fail 8 確定審核準(zhǔn)則 ? ISO 標(biāo)準(zhǔn)的要求 ? 公司的管理體系的要求 ? 客戶(hù) /法律、法規(guī)的要求 ? 以往的審核及其協(xié)商的改正措施 ? 品質(zhì)表現(xiàn) ? 變更 9 選擇審核員 ? 曾受完整的審核訓(xùn)練 ? 審核經(jīng)驗(yàn) ? 對(duì)被審核的部分的運(yùn)作及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)有基本認(rèn)識(shí) ? 獨(dú)立性 ? 審核員個(gè)人特質(zhì) 10 審核員的特性 ? 思想開(kāi)放 ? 良好溝通的能力 ? 成熟 ? 有敏銳的觀(guān)察能力 ? 正直誠(chéng)實(shí) ? 良好聆聽(tīng)的能力 ? 要有好奇心 ? 有分析能力 ? 感情穩(wěn)定，冷靜 ? 合作的能力 ? 有禮貌 ? 組織能力 ? 通情達(dá)理 ? 練達(dá)及有外交技巧 11 提高內(nèi)審員水平的方法 參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)； 組織經(jīng)驗(yàn)交流； 審核報(bào)告的比較分析； 工作評(píng)比； 審核員輪換； 從事第二方審核； 向外審員學(xué)習(xí)。 12 檢查表 Checklist 檢查表是一連串的問(wèn)題 ,作為 審核的途 徑 ,以確保覆蓋有應(yīng)該審核的范圍
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