審核知識培訓(xùn)ppt課件(已修改)
2025-01-23 17:16 本頁面
【正文】 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 ISO9000審核員知識培訓(xùn) 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 教學(xué)安排 10學(xué)時，其中講課 6學(xué)時，練習(xí) 4學(xué)時 授課與學(xué)員分組練習(xí)相結(jié)合 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 審核的基本概念 為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進行的系統(tǒng)的 、獨立的并形成文件的過程 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 審核類型 第一方審核 ： 組織的自我審核 ， 包括內(nèi)部審核 、 管理評審 第二方審核 ： 顧客或其委托的第三方對組織的審核 第三方審核 ： 具有第三方性質(zhì)的獨立的 、 公正的認證機構(gòu) 對申請認證的組織進行的審核 ， 第三方審核的 目的是獲得認證證書 注： 第二方審核和第三方審核屬于外審 本次講課：內(nèi)部審核 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 內(nèi)部審核的目的 ◆ 判定組織的 QMS的符合性 ◆ 判定 QMS的有效性和適用性 ◆發(fā)現(xiàn) QMS需改進之處，采取措施推動內(nèi)部質(zhì)量改進 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 內(nèi)部審核的原則 ◆ 堅持客觀性原則 ：審核獲取的客觀證據(jù)必須 基于事實 ， 不能將主觀意見作為結(jié)論的證據(jù)； ◆ 堅持獨立性 、 公正性原則 ： 內(nèi)審員應(yīng)與被審核部門 /區(qū)域無責(zé)任關(guān)系 “ 審核員不應(yīng)審核自己的工作 ” ◆ 堅持標(biāo)準(zhǔn) 、 法規(guī) 、 文件要求與實際核對的 原則 —— 審核不能脫離已有的規(guī)定和要求； —— 凡沒有規(guī)定的不能強加于人； 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 內(nèi)部審核的原則 ◆ 堅持 “ 三要三不要 ” 原則 —— 要講證據(jù) ， 不要憑感覺 —— 要追溯實際 ， 不要看表面現(xiàn)象 —— 要按計劃 ， 不要糾纏不休 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 內(nèi)部審核的依據(jù) ◆ 企業(yè)建立的 QMS文件 ◆ ISO9001： 2022標(biāo)準(zhǔn) ◆ 適用于企業(yè)的有關(guān)國家 /行業(yè)法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn) ◆ 合同條款 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 內(nèi)審的時機和頻次 ◆ 例行的常規(guī)審核 —— 按預(yù)定的審核計劃進行 —— 次數(shù)至少一年一次 —— 全年必須覆蓋所有部門 —— 審核頻次要依據(jù)組織的實際情況以及前 次審核發(fā)現(xiàn)問題的多少和嚴(yán)重程度決定 —— 以能確保體系的正常運行和符合性 、 有 效性 、 持續(xù)改進為最終目的 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 內(nèi)審的時機和頻次 ◆ 特殊情況下的追加審核 —— 發(fā)生了嚴(yán)重的質(zhì)量問題 —— 相關(guān)方有嚴(yán)重的抱怨 —— 組織的領(lǐng)導(dǎo)層 、 隸屬關(guān)系 、 內(nèi)部機構(gòu) 、 質(zhì)量方針 、 目標(biāo) 、 生產(chǎn)工藝及現(xiàn)場有較大 的變更 —— 即將進行第二 、 三方審核 —— 獲證證書即將到期 ， 而又希望繼續(xù)保持 認證資格 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 內(nèi)審時間 —— 根據(jù)組織的規(guī)模等實際情況安排 —— 一般情況下 ， 一個完整的內(nèi)部審核 要占用幾周而不是幾天 （ 內(nèi)審員需要充足的時間對組織眾多的 部門用大量的時間來發(fā)現(xiàn) 、 檢查客觀證據(jù) ） 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 內(nèi)審的策劃 企業(yè)在內(nèi)審前必須做好策劃工作 ， 良好的開端和組織管理是內(nèi)審成功的必要條件 。 通常應(yīng)做好以下幾方面的策劃工作： ◆ 領(lǐng)導(dǎo)重視 —— 是內(nèi)審成功的關(guān)鍵 —— 內(nèi)審組織結(jié)構(gòu) 、 人員 、 資源配置和職責(zé)分配 —— 任命管理者代表 ◆ 管理者代表親自抓內(nèi)審工作 ◆ 專設(shè)一職能部門來具體實施和管理內(nèi)審工作 —— 常設(shè)機構(gòu)而不是臨時機構(gòu) 中國檢驗認證集團質(zhì)量認證有限公司 內(nèi)審的策劃 ◆ 培訓(xùn)合格的內(nèi)審員 ◆ 按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立并保持一套正規(guī)的內(nèi)審程序 ◆ 做好審核計劃 —— 年度審核計劃 ◆ 配
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